Эксперт, 2014 № 26 - [19]

«Амперка» взяла процесс комплектования на себя. Тем самым компания, во-первых, сократила действия пользователя, возвращая при этом покупателя за добором необходимых деталей. Во-вторых, расширила аудиторию, не ограничивая ее технарями.

Покупатели

Изначально расчет был именно на гиков — «взрослых детей». Став популярной среди них, «Амперка» без какого-либо участия со своей стороны попала на страницы журнала «Популярная механика». И привлекла новый круг клиентов. «В какой-то момент начали поступать запросы от учителей, заинтересованных в донесении своего предмета до учеников. Другие узнавали об Arduino, начинали искать платформу в России — и попадали к нам. Родилась идея: если сделать набор с продуманным содержанием и, например, дополнить его учебником, может получиться интересный продукт для кружков, образовательных учреждений», — рассказывает Михаил.

«Основное, над чем мы работаем, — снижение планки восприятия продукта и простота входа. У нас в компании противостоят друг другу технари и продажники. Одни настаивают на “сложносочиненных” схемах. Другие уверяют, что так мы растеряем покупателей. Раньше ребенок не мог на таком простом уровне взять и сделать робота, которому он же может задать модель поведения. Сейчас появились такие возможности», — объясняет Белогорцев, отвечающий за бизнес-процесс.

Для школ разработали специальный курс «Амперка». Расчет таков: вместе с педагогом 17 параграфов будут пройдены за 17 уроков, то есть примерно за полгода. В руках у учеников в дополнение к плате будет комплект для практики из 150 деталей (резисторы, светодиоды, транзисторы, моторы, сенсоры, LCD-экран — всего примерно 20 наименований). Максимальная цена за все — 12,9 тыс. руб. Можно обойтись без обучающего курса и выбрать комплекты попроще — «Матрешка» X, Y, Z и «Малина» стоимостью от 2 до 4,9 тыс. руб.

Предыстория

Фонарь должен мигать красным, когда на сервер поступают задачи или кто-то пытается взломать систему, и зеленым, когда все спокойно. Примерно с этой идеи, конечно выходящей за рамки рабочих обязанностей программиста Виктора Накорякова , можно отсчитывать предысторию «Амперки».

«Я не знал, как сделать подобное, и понятия не имел о резисторах, транзисторах, а уж тем более о микроконтроллерах. “Гугл” меня повел в сторону полуфабрикатных решений для умного дома. Они были дорогими и напоминали стрельбу из пушки по воробьям. И тут луч света: Arduino! Именно то, что нужно», — вспоминает в своем блоге Виктор. В мире проект Arduino уже тогда получил широкое распространение среди гиков. Продажами этой платы в России не занимался никто.

Воодушевленный, Виктор рассказал своему однокласснику Михаилу, начальнику юридического отдела «Газпрома», о находке и убедил гуманитария в том, что «вот оно — и IT-стартап, и реальное производство, все очень интересно и не очень банально». Причем предложил сразу наладить собственное производство, поскольку открытость Arduino позволяла это делать.

За плечами у друзей уже было по нескольку неудачных, но не убивших мечту о собственном деле стартапов. Вероятно, бизнес-опыт и уберег от опрометчивого решения сразу вкладываться в свой бренд. Решили сначала проверить спрос на небольшой партии Arduino. Виктор убедил Михаила, что нужно делать и продавать комплекты, чтобы платой можно было пользоваться сразу.

«Мы скинулись по двадцать тысяч и начали формировать первый заказ в Robot Italy. Помню, это были семь Arduino Duemilanove, одна Arduino Mega, детали рассыпухой, два LCD-экрана, блок питания и два сервопривода. Сейчас это вызывает улыбку. Кнопку Сheckout мы нажали 4 апреля 2010 года. Это и стало официальным днем рождения “Амперки”», — это снова записи Виктора.

Ориентируясь на сообщества технарей и радиолюбителей, основатели «Амперки» рассказали о своих идеях на «Хабре» (ресурс habrahabr.ru можно классифицировать как IT-сообщество). Форумчане раскупили три комплекта разного объема за полтора дня.

Стало понятно, что спрос есть, пора переходить на относительно крупные партии. Организационных моментов было много: как это делать официально, как оформлять. Как и следовало ожидать, посылка из 35 Arduino и ряда компонентов потерялась на таможне. Найдя детали через три месяца, Михаил сразу получил знания о таможенном деле. «Навык прост — отслеживать каждый этап. Понимать, кто, что и где будет делать. Все достаточно прозрачно, но, если никогда не было опыта растаможивания, возникает масса вопросов. Основная проблема — маленькие объемы. 20 килограммов — ни таможенному брокеру, ни перевозчику не интересно за это браться. А спросить было не у кого, выручали поисковики, форумы», — делится полученным опытом Белогорцев.

Опыт — это бесценно, но заказ был на 50 тыс. рублей и их заморозка на три месяца для стартапа большой срок. Не дожидаясь, пока пропажа отыщется, заказали еще одну партию. Комплектовали, продавали, первые полгода совмещали работу по найму с раскруткой своего дела, работали по ночам. Росли. И денег не хватало, и сотрудников. В 2012 году приняли стратегическое решение уйти в этот бизнес полностью.