E-mail маркетинг для интернет‑магазина. Инструкция по внедрению - [48]

Шрифт
Интервал



• Через неделю статус заказа пользователя в CMS был изменен на «Завершен»:



Пример 4.3

• Пользователь сделал и оплатил первый быстрый заказ:



• Спустя некоторое время пользователь сделал новый быстрый заказ, однако оплачивать его не стал:



5. Обновление профиля и настроек подписки

5.1. Профиль пользователя может быть изменен двумя способами:

• пользователь самостоятельно редактирует данные учетной записи в личном разделе на сайте;

• администратор редактирует данные профиля пользователя в CMS.

5.2. После подтверждения изменений профиля соответствующие данные обновляются и в БД:

(1) E-mail – в столбец E-mail (если поменялся)

(2) Имя – в столбец Имя (если поменялось)

(3) Город – в столбец Город (если поменялся)

5.3. Настройки подписки пользователя осуществляются за счет подраздела профиля, в котором пользователь/администратор может поставить или снять галочку в чек-боксе Подписка на рассылку

5.4. После подтверждения изменений настройки подписки выполняется проверка, есть ли e-mail пользователя в БД

5.5. Если e-mail нет, выполняется проверка, проставлена ли галочка в чек-боксе Подписка на рассылку

5.5.1. Если галочка не проставлена, ничего не происходит

5.5.2. Если галочка проставлена, то в РС отправляются данные

(1) E-mail – в столбец E-mail

(2) Имя – в столбец Имя

(3) Город – в столбец Город

(4) «профиль» – в столбец Источник

(6) «0» – в столбец Количество заказов

5.6. Если e-mail есть, выполняется проверка, проставлена ли галочка в чек-боксе Подписка на рассылку

5.6.1. Если галочка не проставлена, то пользователь отписывается от рассылки с помощью соответствующего метода API, но его e-mail остается в БД

5.6.2. Если галочка проставлена и пользователь был отписан от рассылки, то его подписка возобновляется с помощью соответствующего метода API

5.6.2. Если галочка проставлена и пользователь уже подписан на рассылку, ничего не происходит

Пример 5.1

• Новый пользователь зарегистрировался и оставил галочку в чек-боксе Подписаться на рассылку:



• Позднее он поменял имя в учетной записи с Alex на Алексей, а город с СПб на Санкт-Петербург:



• Спустя некоторое время ему потребовалось заменить и e-mail:



Пример 5.2

• Новый пользователь зарегистрировался и НЕ оставил галочку в чек-боксе Подписаться на рассылку:



• Позднее, редактируя учетную запись на сайте, он включил галочку:



Приложение 5

ТЗ на дизайн и верстку e-mail шаблона

Чек‑лист на подготовку рассылки

А: ТЗ на дизайн e-mail шаблона

Задача

Отрисовать e-mail шаблон для рассылки интернет-магазина www. shop-example. ru.

Материалы

• Сайт магазина: ссылка на интернет-магазин.

• Бренд-бук shop-example: ссылка на скачивание бренд-бука.

Общие требования

• Цвета, шрифты, изображения, ссылки, кнопки и другие графические элементы сделать в стиле сайта и бренд-бука.

• Фон снаружи письма: светло-серый.

• Фон тела письма: белый.

• Рамка вокруг письма: нет.

• Ширина письма: 600px.

• В результате предоставить шаблон в PSD.

Эскиз



1. Preheader

• Мелкий текст на основном фоне.

• Слева: Короткий текст о письме…

• Справа: Посмотреть письмо в браузере.


2. «Шапка»



(Здесь и далее приводятся в пример скриншоты подобранного прототипа.)

• Слева: логотип магазина.

• Справа: значок телефонного аппарата + номер +7 (777) 777–77–77.

• Ниже надпись: НОЯБРЬ 2014.

3. Тело письма

Баннер



• Взять любой из тех, которые сейчас есть на главной странице.

• Отмасштабировать до ширины 600px.

Текст

• Заголовок: Большой заголовок.

• Подзаголовок: Подзаголовок рассылки интернет-магазина.

• Текст:

Хотя погода за окном еще далеко не летняя, само лето, пора долгожданных отпусков, приближается!

Скоро, скоро в дорогу: сборы чемоданов, аэропорт, гостиница, теплый песок на пляже…

А чтобы Вы путешествовали с комфортом и привезли домой много сувениров для друзей и приятных воспоминаний для себя, запасайтесь сумками побольше!:-)

Заголовок раздела



• Горизонтальная полоса с заливкой фирменным цветом.

• НАШИ НОВИНКИ.

4 товара



• Использовать настоящие товары с сайта:

Ссылка на товар 1

Ссылка на товар 2

Ссылка на товар 3

Ссылка на товар 4



• Кнопки сделать по габаритам, как в примере, но по внешнему виду – как кнопки на сайте (оранжевые):



3 товара



• Использовать настоящие товары с сайта (1, 2 и 3 из первого блока):



• Первую цену перечеркнуть, указать сниженную – ярче.

• Кнопки сделать по габаритам, как в примере, но по внешнему виду – как кнопки на сайте (синие).

2 товара



• Использовать настоящие товары с сайта (1 и 3 из первого блока)



• Последнюю цену перечеркнуть, указать сниженную – ярче.

• Одну кнопку сделать оранжевой, другую синей.

Товар слева



• Использовать настоящий товар с сайта (2 из первого блока)



Товар справа

• Повторить зеркально товар слева.

• Использовать настоящий товар с сайта (4 из первого блока).


Маркированный список

• Буллиты сделать цветными, необычными – можно галочки.

• Заголовок раздела: НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА.

• Текст:

• Первый пункт маркированного списка.

• Второй пункт маркированного списка.

• Третий пункт маркированного списка.

4. Футер



• Верхняя часть футера залита насыщенным фоном.

• Текст в 4 столбца.




• Нижняя часть футера на основном фоне письма.

• Текст по центру мелко, как в прехедере:

Вы получили это письмо, потому что зарегистрированы в интернет-магазине shop.example.

Продолжить чтение
Рекомендуем почитать
Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке

Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.

Дрессированные графики

Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.

Презентация: лучше один раз увидеть!

Изучив эту книгу, вы научитесь делать великолепные презентации, с помощью которых можно донести свои мысли и идеи до любой аудитории – совета директоров, команды проекта, слушателей семинара. Вы поймете, как и когда следует использовать PowerPoint, как готовить презентацию, выбрать дизайн слайдов, расставлять акценты и располагать картинки, схемы и графики и самое главное – как не перегрузить презентацию лишней информацией.Книга предназначена для широкого круга читателей.

Манифест Пиара: принципы концепции коммуникационного лидерства

Коммуникационное лидерство – вот в чем смысл и цель пиара и пиарщика, его приносящего.В мини-книге, состоящей из бесед со студентами РУДН весной 2013 года, по PR-углом освещаются такие случаи современные кейсы, как:– Смерть Бориса Березовского;– Ситуация на Кипре;– Информационная атака на сеть «ВКонтакте»;а также PR-примеры из 90-х («кто и зачем покупал ИТАР-Тасс?»), художественной литературы («почему США запустили НЛО?») и личной PR-практики.Вы хотите узнать, как проложить гладкий скоростной хай-вей в голове Вашего клиента, чтобы он при каждом удобном случае «мчался к Вам на всех порах»? Тогда быстрее читайте данную мини-книгу!

СуперКонсалтинг: PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга

Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.

Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя

Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.