E-mail маркетинг для интернет‑магазина. Инструкция по внедрению - [46]

Шрифт
Интервал

1.3.1. Пользователь вводит значение в поле E-mail

1.3.2. Нажимает Подписаться

1.3.3. Видит Thank you page на том же самом месте:

[В качестве иллюстрации – макет из задачи А: 1.5.2]

1.3.4. Если поле E-mail при нажатии кнопки было пустым – форма выдает сообщение об ошибке:

Пожалуйста, введите Ваш e-mail

1.3.5. Если в поле E-mail при нажатии кнопки не было «@» или «.» – форма выдает сообщение об ошибке:

Пожалуйста, введите корректный e-mail

[В качестве иллюстрации – макеты из задачи А: 1.5.3]

1.3.6. Если в поле E-mail был введен e-mail, который уже есть в базе данных, пользователю все равно демонстрируется Thank you page

1.3.7. Все события могут происходить многократно

1.4. Взаимодействие с рассылочным сервисом:

Порядок взаимодействия с рассылочным сервисом описан в отдельной задаче:

ссылка на ТЗ на синхронизацию.


2. Всплывающая (pop-up) форма подписки

[В качестве иллюстрации – макет из задачи А: 2.5.1]

Пример готовой формы: ссылка на сайт, где действует pop-up-форма.

2.1. Расположение формы: по центру экрана

[В качестве иллюстрации – макет из задачи А: 2.5.4]

2.2. Исходники дизайна для верстки в psd: ссылка на скачивание макетов

2.3. Взаимодействие с пользователем

2.3.1. Пользователь вводит E-mail в соответствующее поле

2.3.2. Нажимает кнопку Получить

2.3.3. Видит Thank you page на том же самом месте:

[В качестве иллюстрации – макет из задачи А: 2.5.2]

2.3.4. Для подписавшегося пользователя генерируется специальный промокод:

• уникальный для каждого e-mail;

• произвольный набор латинских букв и/или цифр (например, 000–000–000);

• размер скидки: 300 рублей;

• условия предоставления: min чек 2000 рублей;

• скидка может быть использована 1 раз;

• срок действия: 1 месяц с момента генерации.

2.3.5. На e-mail подписавшегося пользователя через админку сайта сразу высылается письмо с обещанным бонусом

• E-mail отправителя: newsletter @ shop-example. ru

• Имя отправителя: Shop-example

• Тема (Subject line): Ваш подарочный купон доставлен!

• Тело письма: ссылка на скачивание письма в html

(Вместо {XXХ-XXX–XXX} в теле письма подставлять сгенерированный промокод.)

2.3.6. Если поле при нажатии кнопки было пустым – форма выдает сообщение об ошибке:

Пожалуйста, введите Ваш e-mail

2.3.7. Если в поле при нажатии кнопки не было «@» или «.» – форма выдает сообщение:

Пожалуйста, введите корректный e-mail

2.3.8. Если в поле введен адрес, который есть в базе данных, форма выдает сообщение:

Этот адрес уже подписан на нашу рассылку:-)

[В качестве иллюстрации – макеты из задачи А: 2.5.3]

2.3.9. События могут происходить многократно

2.3.10. Если подписчик НЕ воспользовался промокодом, то за 3 дня до окончания срока действия бонуса на его e-mail через админку сайта высылается напоминание

• Время отправки: 8.00 утра по Мск

• E-mail отправителя: newsletter @ shop-example. ru

• Имя отправителя: Shop-example

• Тема письма (Subject line): Ваша скидка истекает через 3 дня…

• Тело письма: ссылка на скачивание письма в html

(Вместо {XXХ-XXX–XXX} в теле письма подставлять сгенерированный промокод.)

2.4. Взаимодействие с рассылочным сервисом

Порядок взаимодействия с рассылочным сервисом описан в отдельной задаче:

ссылка на ТЗ на синхронизацию.

2.5. Условия демонстрации

2.5.1. Форма демонстрируется пользователю, просмотревшему больше 2 страниц (на 3‑й) или пробывшему на сайте дольше 45 секунд

2.5.2. Форма демонстрируется ОДНОКРАТНО – если пользователь заполнит либо закроет ее, то при последующих посещениях сайта/переходах на другие страницы форма ему больше не демонстрируется (если только не удалит «куки» или не зайдет с другого устройства)

2.5.3. Форма НЕ демонстрируется авторизованным пользователям

2.5.4. Форма НЕ демонстрируется на странице Корзины и формах регистрации/заказа


3. Сделать форму подписки на отдельной странице

[В качестве иллюстрации – макет из задачи А: 3.5.1]

3.1. Размещение: по адресу http://shop– example/subscribe

[В качестве иллюстрации – макет из задачи А: 3.5.4]

3.2. Исходники дизайна для верстки в psd: ссылка на скачивание макета

3.3. Взаимодействие с пользователем

3.3.1. Пользователь вводит значение в поле E-mail

3.3.2. Нажимает Подписаться

3.3.3. Видит Thank you page:

[В качестве иллюстрации – макет из задачи А: 3.5.2]

3.3.4. Если поле E-mail при нажатии кнопки было пустым – форма выдает сообщение об ошибке:

Пожалуйста, введите Ваш e-mail

3.3.5. Если в поле E-mail при нажатии кнопки не было «@» или «.» – форма выдает сообщение об ошибке:

Пожалуйста, введите корректный e-mail

[В качестве иллюстрации – макеты из задачи А: 3.5.3]

3.3.6. Если в поле E-mail был введен e-mail, который уже есть в базе данных, пользователю все равно демонстрируется Thank you page

3.3.7. Все события могут происходить многократно

3.4. Взаимодействие с рассылочным сервисом:

Порядок взаимодействия с рассылочным сервисом описан в отдельной задаче:

ссылка на ТЗ на синхронизацию.

Приложение 4

ТЗ на синхронизацию базы данных с рассылочным сервисом

Содержание

Задача

Материалы

Набор данных

События

1. Подписка через формы.

2. Регистрация.

3. Заказ.

4. Быстрый заказ.

5. Обновление профиля и настроек подписки.


Задача

Синхронизировать базу данных интернет-магазина shop-example.ru и рассылочного сервиса email-service.com.


Рекомендуем почитать
Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке

Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.


Дрессированные графики

Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.


Презентация: лучше один раз увидеть!

Изучив эту книгу, вы научитесь делать великолепные презентации, с помощью которых можно донести свои мысли и идеи до любой аудитории – совета директоров, команды проекта, слушателей семинара. Вы поймете, как и когда следует использовать PowerPoint, как готовить презентацию, выбрать дизайн слайдов, расставлять акценты и располагать картинки, схемы и графики и самое главное – как не перегрузить презентацию лишней информацией.Книга предназначена для широкого круга читателей.


Манифест Пиара: принципы концепции коммуникационного лидерства

Коммуникационное лидерство – вот в чем смысл и цель пиара и пиарщика, его приносящего.В мини-книге, состоящей из бесед со студентами РУДН весной 2013 года, по PR-углом освещаются такие случаи современные кейсы, как:– Смерть Бориса Березовского;– Ситуация на Кипре;– Информационная атака на сеть «ВКонтакте»;а также PR-примеры из 90-х («кто и зачем покупал ИТАР-Тасс?»), художественной литературы («почему США запустили НЛО?») и личной PR-практики.Вы хотите узнать, как проложить гладкий скоростной хай-вей в голове Вашего клиента, чтобы он при каждом удобном случае «мчался к Вам на всех порах»? Тогда быстрее читайте данную мини-книгу!


СуперКонсалтинг: PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга

Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.


Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя

Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.