Дьявол в деталях - [18]

БЕРИТЕ ФРАНШИЗУ ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВЫ УЖЕ РАЗБИРАЕТЕСЬ В БИЗНЕСЕ, ПОТОМУ ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ УМЕТЬ ОТЛИЧАТЬ ВЫГОДНУЮ ФРАНШИЗУ ОТ ПУСТЫШКИ В КРАСИВОЙ ОБЕРТКЕ. ПОСЛЕДНИХ БОЛЬШИНСТВО.

:-) Савва беспринципный

ХОРОШАЯ ФРАНШИЗА — ЭТО БРЕНД И ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ.

Савва решил открыть франшизу. Умудренный генетической памятью, он не смог удержаться и задался вопросом: «А для чего, собственно, ему нужна франшиза?»

Поскольку он проживал в прекрасном городе Биробиджан, в силу географических данных опасность судебных исков за копирование бренда Савве была глубоко безразлична.

Для него ключевым моментом была наиболее подробно расписанная книга франчайзи, в которой можно почерпнуть технологий, открыться по франшизе и буквально через месяц закрыться. Затем, кинув своего франчайзера, поменять одну букву в названии и прекрасно работать дальше.

В итоге у него уже были ресторан «Елки-елки», туристическая компания «Пегасус» и пара других замечательных бизнесов, смутно что-то напоминавших.

Но так как у Саввы все было хорошо, а его любовь к франшизам была крепка, он решил найти франчайзера, которого не захочется кинуть, с которым возникнет желание работать долго. Самым главным вопросом для него было, а можно ли вообще найти франчайзера, с которым будет выгодно зарабатывать на долгой дистанции. Он написал всем, кто представлен в проекте Сбербанка «Бизнес-старт», и запросил финансовую отчетность по их собственному пилотному проекту.

К немалому удивлению Саввы, из топ-100 франшиз, славившихся успешными результатами, лишь три компании смогли представить ему открытую финансовую отчетность, из которой можно было понять, что собственные проекты франчайзера точно прибыльные. Савва сделал вывод: вероятность того, что остальные 97 компаний на самом деле являются убыточными, была очень высокой. В выбранных трех компаниях он проверил наличие сервисов, которые помогут ему сделать рекламу (дают доступ к уникальным рекламным каналам), обучить сотрудников, а самое главное — дадут скидку в работе с подрядчиками, занимающимися привлечением клиентов и производством продукта.

Так он выбрал франшизу, по которой работает уже семь лет.

Несмотря на то что Савва мог уже множество раз сменить название и избавиться от франчайзера, он этого не сделал. Его ушлый математический ум просчитал, что работать вместе ему выгоднее. А доминирующим признаком будущей выгоды на этапе выбора франшизы было то, что пилотный проект самого франчайзера являлся очень-очень рентабельным и, как следствие, чрезвычайно привлекательным. Да и скидки, предоставляемые франчайзером на рекламу и производство, перекрывали роялти Саввы.

ХОРОШАЯ ФРАНШИЗА — ЭТО ПРИБЫЛЬНЫЙ ПИЛОТ САМОГО ФРАНЧАЙЗЕРА И НАБОР СПЕЦИАЛЬНЫХ ФИНАНСОВЫХ УСЛОВИЙ ПО РЕКЛАМЕ И ПРОИЗВОДСТВУ ПРОДУКТА, КОТОРЫЕ НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ НАПРЯМУЮ.

Как эксплуатировать в бизнесе родственные узы

:-(Леонид правильный

НЕЛЬЗЯ НАЧИНАТЬ БИЗНЕС С ДРУЗЬЯМИ.

Леонид с детства слышал, что бизнес строится исключительно на деловых отношениях, и ни в коем случае нельзя привлекать к нему ни друзей, ни родственников. Он долгое время руководил департаментом развития в одной крупной компании, но ни один человек из числа близких ему людей никогда у него не работал, хотя интересных вакансий было предостаточно.

Как и у многих наших героев, в определенный момент на работе Леонида случился зарплатный кризис. Зарплату не платили уже три месяца. При том что Лео увольняться не хотел, есть ему, ввиду низменной природы человека, все-таки было необходимо.

Тогда он решил организовать собственное дело — коллекторское агентство. К этому у Леонида были все способности, а во время кризиса такое агентство представлялось неплохим начинанием. На старте бизнесмен нанял профессионалов с рынка и создал два подразделения в своем новоделе.

Одно из подразделений занималось белым возвращением задолженностей, а другое — черным выбиванием долгов (запугивало людей судами и прочими крупными неприятностями). Второй отдел возглавил перспективный сотрудник, бывший начальник одного из развалившихся ЧОПов, чеченец Джабраил. Белым подразделением у него руководила великолепный юрист Татьяна. Естественно, что эффективной команде — Леониду, Джабраилу и Татьяне — удалось достаточно быстро запустить коллекторский бизнес.

Самое интересное было то, что сам Леонид в этой команде пробыл недолго. Буквально через пару месяцев, как раз после того, как он завел всех своих клиентов и передал кредитный портфель Татьяне и Джабраилу, он оказался лишним звеном. Татьяна предложила клиентам работать напрямую, исключив Леонида, что было существенно дешевле для клиента. Джабраил, выбив деньги из большинства должников, отказался их передавать Леониду, аргументируя это тем, что Леонид сам лично не участвовал в процессе возвращения средств.

В итоге достаточно интересная и своевременная идея погорела на самом старте. Когда Леонид как руководитель был слаб и не имел серьезных рычагов контроля бизнеса, он связался с людьми, которые стопроцентно проходили по компетенциям, но были абсолютно чужими и непроверенными.

После того как Джабраил и Татьяна фактически распилили бизнес Леонида, он пополнил своей блестящей кандидатурой и без того разбухший рынок труда. За те два недолгих месяца, что просуществовал бизнес Леонида, горе-предприниматель успел с большим «фи» уволиться с той самой работы, которую изначально не хотел бросать. А зарплату там все-таки начали выплачивать. Такова была цена ошибки начинающего руководителя, ставящего профессионализм команды выше доверия к ее отдельным членам.