Деловая Америка: записки инженера - [18]

В черной металлургии рост мощностей за счет реконструкции превосходит рост мощностей за счет нового строительства. С помощью реконструкции вводится новая технология, резко повышающая производительность труда и качество продукции.

Попутно говоря, даже в период бума американцы сохраняют резервные мощности для перестройки на новую продукцию. Когда наступает кризис, одни фирмы прогорают, а другие продолжают капитальное строительство, заботясь о создании дополнительных мощностей для будущей деятельности.

Немало сделано в США для рационализации чертежного дела и различных отраслей конторского труда.

Наиболее распространенный способ размножения чертежей заключается в том, что с оригинала, исполненного в карандаше, снимают копию на кальку тушью. После этого чертеж печатается на светочувствительной бумаге в нужном количестве экземпляров. Копирование тушью на кальку повторяет чисто механически работу чертежника-конструктора или технолога, если не считать дополнительных ошибок копировщика, и это, естественно, вызывает увеличение трудоемкости. В каждой проектной организации численность копировщиков иногда достигает 5—8% общего количества конструкторов-чертежников.

В США, как, впрочем, и в ряде других стран, копирование тушью, как правило, не производится. Конструктор непосредственно наносит чертеж карандашом на прозрачную бумагу. Ее поверхность слегка шероховата и напоминает поверхность пергамента. Карандаш хорошо ложится на эту бумагу и затем дает четкий отпечаток на светокопировальной бумаге.

Таким образом, ликвидируется повторная работа по копировке чертежа, а также по проверке после копировки. Уменьшается количество ошибок. Это приводит к снижению затрат времени на изготовление чертежей, сокращает сроки проектирования и уменьшает расход бумаги. Сами светокопировальные машины не требуют в связи с этим каких-либо изменений.

Только в особых, довольно редких случаях сохраняется копировка тушью чертежа на кальку, в частности, когда хотят сделать микрокопию.

Настоящий деловой американец считает, что писать размашисто, крупными буквами на плохой бумаге — значит тратить попусту время и силы. На первый взгляд это кажется пустяком. На самом деле анализ затрат труда в конторах показал значимость и этой дороги, ведущей к той же цели — экономии времени. Американцы давно перестали макать перо в чернильницу, чтобы написать 5—6 слов. Шариковая ручка заправляется на месяцы и даже на год.

Конечно, главной столбовой дорогой к экономии затрат времени в конторах являются несравненно более мощные средства в виде диктофонов, копировальных и печатных машин, счетных машин, различных предварительно отпечатанных форм учета, директивных указаний, ответов на запросы, разнообразных карточек, машин для сортировки конвертов, их вскрытия и раскладки и многое, многое другое.

Показателен сам факт стремления к сбережению времени в характере письма и каллиграфии. Даже владельцы мелких предприятий, не говоря уже о руководителях крупных фирм, теперь уже не пишут сами, а только диктуют, экономя время на более нужные дела и отдых. Крупные руководители сами диктуют редко. Они поручают это своим помощникам, вооружая их только своими идеями и направлением мыслей.

Экономия времени, сокращение любых потерь всюду являются девизом правильной организации простого и сложного дела. Над этой задачей работают сотни специализированных фирм. Вот одно из рекламных объявлений:

«Если один из ваших администраторов, получающий 25 000 долл. в год, ждет более одной минуты, пока регистратор, зарабатывающий 3900 долл. в год, найдет папку, стоящую 2 цента, это значит, что вы теряете деньги. Позвоните в «Ремингтон Рэнд оффис системз» или напишите нам по адресу... Мы можем прекратить такие потери» («Business Week», February 24, 1962)

В американской практике широко применяется, так называемая, кредитная карточка. По этой карточке можно без оплаты наличными получить место в гостинице и соответствующее обслуживание, питание в ресторанах, клубах, бензин, смазку и другие услуги на любой из 32 тыс. заправочных станций страны. По кредитной карточке можно взять автомашину в аренду, произвести покупки в различных специализированных магазинах.

В последнее время действие кредитных карточек расширилось. Появились карточки типа «карт-бланш», которые открывают еще большие возможности безналичной расчета и создают дополнительные удобства, экономят время. В частности, по этой системе можно делать все возможные предварительные заказы, получить место в отеле и другие услуги за границей. Подобная «карт-бланш» является удостоверением личности, чем не являлась обычная кредитная карточка.

«Карт-бланш» может быть выдана банками или специальными фирмами. В любом случае оплата расходов гарантируется банком, где имеется счет владельца кредитной карточки. На карточке указан номер лицевого счета, зарегистрированного в банке. Для того чтобы иметь возможность приобрести подобную кредитную карточку, нужно иметь, конечно, определенную сумму в банке или капитал, вложенный в какое-либо надежное дело. В конечном итоге пользование кредитной карточкой лю-бой системы дает существенную экономию времени.