Чему не учат в российских школах бизнеса - [23]

Человек с тяжелой челюстью и властным подбородком, конечно, вряд ли окажется легкомысленным болтуном, но это не значит, что с людьми (и особенно сегодня в разговоре с вами) он не способен на продуктивное общение. При оценке особенностей внешности следует обращать больше внимания на комплекс признаков – позу, тон, жесты, а также на выражение лица, которое показывает, какие эмоции человек испытывает наиболее часто, а также на те мышцы лица, которые напряжены в данный момент, что имеет наибольшее значение для вас в контексте разговора. Следует также обратить внимание на гармонию между этими показателями. Это позволит вам определить степень откровенности, а также отношение к вам лично или к предмету разговора.

Многим людям дано интуитивное понимание и улавливание настроения собеседника. Именно оно вызывает то ощущение доверия, опасности, подозрения или уверенности в человеке. Как пример можно привести маску завуалированного добродушия, когда широкая улыбка и обнимающий жест сочетаются с напряженными мышцами вокруг глаз, отсутствием «гусиных лапок» в их углах и суженными зрачками. Неестественное выражение, не правда ли? Как только мы научимся понимать механизм таких мелочей, наши смутные догадки станут оформленными наблюдениями. Кроме того, таким образом мы получаем обширный материал и примеры, сообразуясь с которыми, сами начинаем лучше управлять своим поведением и сможем более успешно моделировать отношение к себе.

Мимические мышцы лица многочисленны. Они отражают огромное число оттенков настроения, и по ним, как по книге, специалисты могут читать человека – его характер, привычки, настроение и даже судьбу.

Во всех актерских школах (и хороших модельных агентствах) учат «держать лицо».

Наша задача – научиться не гримасничать спонтанно, управлять своей мимикой.

Прежде всего следует знать, что напряжение лицевых мышц, впрочем, как и всех остальных, выдает внутреннюю скованность, зацикленность на какой-то мысли. В то же время само по себе напряжение лицевых мышц вызывает подобное состояние, то есть связь между настроением и выражением лица является двухсторонней. Тренировка мимических лиц дисциплинирует человека. Следите за своим лицом перед зеркалом, придавая ему то одно, то другое выражение. Понаблюдайте, какие мышцы приходят в движение, когда вы думаете о приятном, веселом, грустном. Наморщив лоб, вы через доли секунды почувствуете озабоченность, а когда растянете губы в улыбку, к вам придет хорошее настроение и веселые мысли.

Как написано в книге замечательного психолога Игоря Вагина, если хотите узнать, что у человека на душе, примерьте на себя его выражение лица. Это наблюдение используют актеры и пародисты. Вживание в личность другого человека дает удивительное внешнее сходство.

Морщины на лице зрелого человека показывают те эмоции, которые он испытывает чаще всего. Морщинки откроют вам многие свойства его характера.

Так называемые «гусиные лапки» – мелкие морщинки вокруг глаз – свидетельствуют о веселом нраве в том случае, если такие же мелкие морщинки имеются в уголках губ. Но они могут быть и следствием проблем со зрением или врожденной дотошности, внимания к мелким деталям, подозрительности.

Вертикальные морщины между бровей бывают у людей стеснительных и занимающихся умственным трудом. При низком лбе могут обозначать некоторую ограниченность ума.

Если на лице человека выделяются морщины, которые как бы идут вдоль щеки от бровей вниз, то такой человек страдает от хронической усталости и перенапряжения.

Наиболее типичная складка от угла носа к краям рта; ярко выраженная, она указывает на частые разочарования и склонность к унынию.

Горизонтальные морщины на лбу у людей великодушных и опытных обычно идут через весь лоб двумя или тремя линиями. Если они не сплошные, а состоят из мелких черточек, то их обладатель может оказаться человеком суетным, нервным и болтливым, склонным к интригам.

Если морщины на лбу расположены под углом друг к другу, то, как правило, чем острее угол, тем агрессивнее и нетерпимее их обладатель. С такими людьми нужно быть особенно осторожными в выборе слов и выражений.

Прическа тоже характеризует человека, но часто выбор ее зависит от визажиста и от структуры волос. Тем более, что среди людей, которые занимают руководящие посты, мало тех, кто не посещает парикмахерскую и не прислушивается к советам дизайнеров. Так что строить свои умозаключения на этой шаткой основе вряд ли имеет смысл. Но отношение к своему имиджу в отношении выбора прически можно проследить. Обычно люди, посещающие салоны, пользуются советами специалистов для того, чтобы создать определенное впечатление, то есть впечатление, которое производит прическа, – это то, каким хочет показаться ее обладатель.

То же самое можно сказать и об одежде. Если человек умен, занимает определенное положение, имеет средства и при этом позволяет себе не обращать внимание на свой внешний вид, то он или очень уверен в себе, или хочет эпатировать окружение. Может быть, его возможности действительно таковы, что ему нет нужды заботиться о производимом внешнем впечатлении. Это особый шик, который могут позволить себе немногие.