Бизнес с нуля - [24]

– для этой стадии характерны следующие признаки: большое количество продавцов, снижение спроса, излишки производственных мощностей и снижение отдачи от вложенного капитала, усиление ценовой конкуренции, сдвиг фокуса конкуренции с продукта на оптимизацию и инновации в бизнес-процессах, улучшения в производительности.

Депрессия – заключительным этапом экономических циклов Кондратьева является депрессия, во время которой перенасыщение рынка приводит к еще большей ценовой конкуренции, убывающий спрос вызывает снижение рентабельности и убывающую отдачу от бизнеса. Разработка инноваций способствуют развитию новой волны экономического цикла и дает импульс стадии восстановления.

Любой рынок, товары, услуги также имеют собственный жизненный цикл, подобный экономическому циклу. Длина жизненного цикла товара может быть значительно короче и чаще всего определяется скоростью замещения старых технологий новыми. Ф. Котлер выделил следующие стадии жизненного цикла товара: 1) разработка нового товара; 2) внедрение товара на рынок; 3) рост спроса; 4) зрелость (стабилизация); 5) этап спада.

Источник 5. «Характер сбыта и прибылей на протяжении жизненного цикла товара от его создания до упадка». Ф. Котлер (1991).

В повседневной жизни мы становимся свидетелями примеров таких жизненных циклов. Например, эволюция компьютерных запоминающих носителей (дискеты-> диски-> флеш-память…). Или технологии, используемые для доступа в Интернет: от модемов, требующих подключения к стационарным телефонам, к беспроводному Интернету и т. д. Подробно о жизненных циклах товара вы можете прочитать в книге Ф. Котлера «Основы маркетинга» (1991).

Изучая информацию, важно разобраться, какой экономический цикл переживает ваша отрасль и на какой стадии жизненного цикла находится товар или услуга, которые вы планируете продавать. Понимая это, можно выбрать растущий рынок на старте. Также важно понимать, с какой скоростью и каким образом технологии влияют на смену жизненных циклов выбранных вами товаров/услуг. Это позволит заранее распознавать наступление стадии упадка, подготовиться и предпринять меры для поддержания спроса, например, с помощью внедрения инноваций, которые выведут ваш бизнес на новый виток цикла.

2.2. PEST-анализ

Сопоставление статистических рядов, изучение мирового опыта и сравнение практики развития отраслей в соседних государствах – все это помогает определить тренды и спрогнозировать ситуацию на местном рынке. Данный навык очень пригодится в стратегическом управлении своей компанией, вы будете готовы и сможете адаптировать свой бизнес к предстоящим переменам.

Собирая информацию об отрасли, параллельно необходимо вносить важные сведения в бизнес-план. Для этого следует использовать подходящие методики. К примеру, в мировой практике PEST-анализ применяется для фокусирования на наиболее важных внешних факторах (политических, экономических, социальных и технологических), которые могут оказать значительное влияние на ваш бизнес и которые важно учесть при создании бизнеса. Дополнительно можете вносить информацию о законодательстве и экологических нормативах, которые могут влиять на ваш бизнес.

Рассмотрим примеры того, как важно отслеживать изменения в своей отрасли и быстро адаптировать бизнес к влиянию внешних факторов.

а) Пример. Влияние политического фактора на туристическую фирму.

Турагентство продавало путевки только в Египет. Узнав еще до начала сезона о политической нестабильности в Египте, управляющий компании распорядился подготовить альтернативные маршруты для клиентов, что позволило спасти фирму от убытков.

б) Примеры влияния законодательного фактора в автоиндустрии

Изучая изменения в законодательстве, автодилер определил заранее, что планируется запрет ввоза праворульных автомобилей. К этому моменту он подготовил к продаже бюджетные модели новых леворульных машин, что дало возможность увеличить объемы продаж компании.

Другой пример: владелец СТО, которое занималось ремонтом б/у автомобилей с правым рулем, принял во внимание изменения в законодательстве и подготовил дополнительные сервисные услуги для леворульных автомобилей, что позволило сохранить прибыльность бизнеса.

Анализ внешних факторов дает осознание реальной ситуации в отрасли, помогает строить бизнес на твердом фундаменте, позволяет руководителю быть дальнозорким, формировать стратегическое мышление.

Изучая свою отрасль, заполните PEST-анализ вашей отрасли в упражнении 2, а затем перенесите готовую таблицу в ваш бизнес-план.

Упражнение 2.

3. Целевой рынок

После анализа своей отрасли требуется провести более детальные маркетинговые исследования, чтобы тщательно изучить ситуацию на своем целевом рынке и проверить жизнеспособность бизнес-идеи.

Следует помнить:

• рынок состоит из продавцов и покупателей;

• если нет конкуренции, возможно, нет спроса;

• знание и понимание своих клиентов является крайне необходимым для бизнеса;

• основной причиной неудачи нового бизнеса является то, что при создании было уделено недостаточно времени изучению потребностей клиентов.

Слово «маркетинг» происходит от английского market, что в переводе означает «рынок». В целом, маркетинг нацелен на изучение существующего спроса и предложения, продвижение товаров и услуг, удержание клиентов, поиск возможности увеличения прибыли компании.