Здесь де Гюс предлагает новый подход: сегодня глава корпорации должен понимать, что корпорация будет и должна меняться, а измениться она может только в том случае, если изменится работающее в ней сообщество людей. Люди должны меняться, и меняться через обучение.
Так же считает и Ноэл Тихи из Мичиганского университета: «Преуспевающие лидеры понимают, что последняя проверка для руководителя – способность поддерживать успех, для чего требуется постоянно взращивать будущих лидеров». Таким образом, сегодняшние лидеры должны вкладывать средства в обучение завтрашних лидеров, и в первую очередь они должны найти взаимопонимание с теми, кто придет им на смену.
Тихи предлагает несколько примеров из американской жизни. Когда Лари Боссиди, сейчас являющийся исполнительным директором Honeywell, был исполнительным директором AlliedSignal, он провел курс повышения квалификации для всех 86 000 сотрудников компании и умудрился за первый год работы в фирме поговорить лично с 15 000. Попутно Боссиди за шесть лет повысил рыночную стоимость компании на 400 %. Остальные примеры уже стали хрестоматийными – Энди Гроув из Intel, Джек Уэлч из General Electric, Лео Платт, бывший исполнительный директор Hewlett-Packard и другие.
Тихи считает, что для передачи навыков руководства другим требуется три вещи. Во-первых, «доступная точка зрения»: «Вы должны уметь ясно и убедительно говорить о том, кто вы, почему вы существуете и как вы работаете». Во-вторых, лидер должен преподносить информацию в виде истории. «Люди учатся друг у друга благодаря умению живописно рассказывать», – пишет Тихи, видя в этом объяснение того, почему Билл Гейтс и ему подобные испытывают потребность в написании книг. Третий элемент, необходимый для передачи эстафеты лидерства, – методология обучения. «Чтобы быть великим учителем, вы должны быть великим учеником». Великие корпоративные лидеры все время жаждут узнать больше и не считают свое знание статичным или всеобъемлющим.
Корпоративное долгожительство – возможно, последнее и самое серьезное испытание. Учитывая способность меняться, News Corporation находится в хорошем положении. И все же ее ахиллесовой пятой остается источник большей части ее успеха – Кейт Руперт Мердок. Он всеми правдами и неправдами ведет компанию вперед, применяя свои собственные методы, а это значит, что для его преемников работа может оказаться не по силам.
