Бизнес путь: Руперт Мердок. 10 секретов крупнейшего в мире медиамагната - [31]

Сам Мердок так говорил о своей манере побуждать других к действию: «Побуждая людей, вы должны обращаться к их сознанию и их сердцу. Я, надеюсь, побуждаю людей собственным примером, и, возможно, с помощью увлеченности, с помощью продуктивных идей, которые помогают другим чувствовать свою причастность к процессу».

Амбиции – на всю жизнь

• Продолжайте учиться. Старые собаки не только могут, но и должны учиться новым трюкам. Навыки и идеи, которыми Руперт Мердок пользуется сегодня, – не те же самые, которыми он пользовался десять лет назад и даже год назад. Он готов меняться и учиться.

• Продолжайте задавать вопросы. «Вы должны открыться окружающему миру и задавать вопросы, чтобы развивать свою восприимчивость и чувствительность, – говорит Тед Левитт из Гарварда. – Я постоянно вижу что-то новое. Я захожу на фабрики, в офисы, магазины, выглядываю из окон, вижу разные вещи и спрашиваю: почему? Почему это происходит? Почему все обстоит так, а не иначе? Вы задаете вопросы и очень скоро получаете на них ответы. Когда вы пытаетесь сами ответить на свои вопросы, вы становитесь более восприимчивым к тому, что вы читаете, чтобы ответить на эти вопросы. Видеть – это одно, но восприятие требует познавательных усилий и личного участия. Вы прибавляете что-то к тому, что видите». Без вопросов ни один руководитель не совершенствует подвластную ему организацию.

• Продолжайте работать. Гарольд Генин, даже когда ему было далеко за 80, работал по 10 часов в день в своем офисе в Нью-Йорке, в гостинице «Уолдорф-Астория», осуществляя управление Gunther International. «Проведение сделок заменяет ежедневную игру в гольф», – как-то сказал он. Непохоже, чтобы Руперт Мердок собирался на ближайшее поле для гольфа.

• Продолжайте делать ошибки. «У телевидения есть одна замечательная особенность – вы можете быстро похоронить свои ошибки и перейти к чему-нибудь другому», – говорит Мердок. Лучше всего люди учатся на собственных ошибках.

Глава 10 Не останавливайся

С Рупертом трудно – он всегда играет по своим правилам.

Конкурент

Создавать возбуждение

Нельзя обойти тот факт, что Мердок для многих работающих с ним, от рядовых сотрудников до самой верхушки, является чем-то вроде страшного призрака. Когда люди напуганы, они обычно делают то, что вы от них хотите. В стиле управления Руперта Мердока, безусловно, присутствует элемент страха. Его знают не по имени, а по инициалам – К. Р. М. Он не настолько представителен, чтобы общаться с членами своей администрации по именам.

И все же нельзя управлять компанией стоимостью в несколько миллиардов долларов, в которой работают десятки тысяч людей, не умея эффективно управлять людьми. Когда обсуждают Руперта Мердока, об этом обычно забывают. Похоже, его демоническая репутация мешает управлять людьми. И все же десятки тысяч людей работают на него каждый день. «Странно в Руперте Мердоке не то, что люди увольняются в знак протеста против его методов, а то, что этого не делает почти никто, – хотя в конце концов он ссорится со всеми своими приверженцами», – вспоминает бывший главный художник The Times Тим де Лиль.

Предполагается, что Мердок побуждает людей к действию страхом, и только страхом. Как можно было заметить, в методах управления Мердока ясно просматривается подоплека страха. Однако его подход к управлению и мотивации множества людей явно содержит гораздо больше.

В любой организации мотивация сотрудников на протяжении нескольких лет представляет серьезную проблему. Люди выдыхаются и теряют мотивацию. Через некоторое время все изменения в компании прекращаются. Наступает status quo. Именно в такой момент компания наиболее уязвима и может быть приобретена конкурентами, или может начаться снижение производительности. Неизбежно наступает состояние самодовольства, и во главе всего становится безразличие.

Основным компонентом мотивационного подхода Мердока является то, что в News Corporation интересно работать. Компания постоянно находится в состоянии перемен и развития. Для более традиционных руководителей это было бы настоящим кошмаром. Для типа руководителя, которым восхищается Мердок – рискованного, спонтанного, – в News Corporation постоянно имеется работа.

Мердоку удалось создать организацию, которая прекрасно справляется с переменами и меняется сама. Он ведет компанию вперед. Часто оказывается, что окончательный пункт назначения неизвестен, но у Мердока присутствует экзистенциальное убеждение в том, что ты будешь ближе к цели, если не будешь стоять на месте.

Частично он реализовал это убеждение, постоянно покупая новые компании. В империю Мердока постоянно вливаются свежая кровь и новые культуры.

Если кого-то утомила или кому-то наскучила работа в одной части компании, он может поискать работу в другой ее части. Используется следующая примечательная методика: после покупки новой компании туда вводится новый штат руководителей из другого отдела News Corporation. Это дает двойное преимущество: это символизирует приход новых хозяев и дает стимул старым работникам компании.

Интересно отметить, что Мердок – мастер сплавлять вместе абсолютно разные культуры. О внутреннем подразделении News Corporation известно очень мало. Даже те, кто ушел из компании, обычно не распространялись об этом.