Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум - [131]
• Илья Евстрин, совладелец и генеральный директор ГК «Промышленные технологии», Рязань
• Марина Карих, исполнительный директор телекоммуникационной компании «Телемир», Липецк
• Наталья Колодкина, частный предприниматель, Каменец-Подольский (Украина)
• Вячеслав Кондрашев, владелец сети ювелирных салонов «Тутанхамон», Тула
• Валерий Кондрук, собственник и руководитель фармацевтического холдинга «Фармпланета», Киев (Украина)
• Павел Кравченко, владелец нескольких бизнесов в России, Германии и Черногории
• Олег Крушановский, бизнесмен, Киев (Украина)
• Сергей Лекторович, собственник компании «Инновационные системы пожаробезопасности», Самара, Москва
• Ольга Мут, основатель многопрофильного медицинского центра «Клиника Доктора Мут», Самара
• Владимир Орлов, основатель и руководитель компании «Идеальный камень», Москва
• Алексей Пак, совладелец сети ресторанов ProSushi, Москва – Краснодар
• Игорь Попович, собственник компании «Трантор», Москва
• Олег Ретанов, собственник мебельной компании «Квейк», Зеленоград
• Сергей Родимов, собственник и руководитель ОАО «Связьстрой-4», Нижний Новгород
• Каиржан Танатаров, основатель компаний «Капитан корабля» и Adal Traffic, Актобе (Казахстан)
• Дмитрий Толстых, владелец и директор группы компаний «ЭВОКС», Петропавловск-Камчатский
• Евгения Фанина, директор по управлению персоналом компании «Феникс Агро», город Умань Черкасской области (Украина)
• Фокин, директор по производству компании «ГринТриз», Коломна
• Георгий Церетели, президент компании «Скейл», Москва
• Николай Черемисин, собственник и директор компании «Электромонтаж», Петрозаводск
• Сергей Чернышевский, руководитель компании «СТО Конгресс», Москва
• Александр Шлигерский, основатель компании «Талланто», Москва
• Александр Яковлев, основатель компании «Нова Тур», Москва
• Максим Яценко, собственник и руководитель компании Эльмир, Ростов-на-Дону
Литература
Я отобрал те книги, которые, на мой взгляд, вам есть смысл изучить – раньше или позже. Конечно, литературы по отладке бизнеса гораздо больше. В ней легко увязнуть, запутаться в противоречиях подходов и терминов.
Обычно в переводной литературе много художественных отступлений, а зачастую книги только из них и состоят. Цель – замотивировать читателя, но не объяснить, что и как нужно сделать. Хочется внедрить, а как – непонятно: «Видит око, да зуб неймет»[483].
Есть еще одно препятствие к использованию инструментов из зарубежной литературы. Российский бизнес отстает в развитии от западного и восточного – пропасть велика. Многие иностранные авторы описывают в книгах «тонкие настройки», до которых нашим компаниям далеко[484] – прежде нужно внедрить более базовые подходы и технологии. Перепрыгнуть через это невозможно. Попытки использовать «самые современные методы», как правило, заканчиваются неудачей – на наших колдобинах они буксуют и вязнут.
Я убежден, что мыслить самому – гораздо важнее, чем читать. Если все-таки читаете, то вдумчиво: сомневайтесь, проверяйте на практике.
Многие люди сбегают от реальной работы над своим бизнесом в бесконечное изучение информации. Но это самообман. Ваш успех и счастье не за горизонтом, и не в очередной книге. А в том, чтобы прямо сейчас начать внедрять то, что вы только что изучили: упорно, до результатов. Будем рады вам в этом помочь – обращайтесь. Итак, книги.
Наша команда:
• Михаил Рыбаков. Как навести порядок в своем бизнесе. Практикум. – М.: Издательство Михаила Рыбакова, 2016. – 380 с.
• Виктор Лучков. Бизнес-процессы. Как это работает. Методическое руководство (книга выйдет в 2016 году).
• Наталия Морозова. О финансах легко и непринужденно. – М.: Издательство Наталии Морозовой, 2016. – 164 с.
• Наталия Морозова. Об «упрощенке» за рюмкой чая. – М.: Издательство Наталии Морозовой, 2016. – 128 с.
Бизнес-технологии:
• Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 288 с.
• Майкл Хаммер, Лиза Хершман. Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 352 с.
• Гаррингтон Эмерсон. Двенадцать принципов производительности. – Екатеринбург: ИД «Урал Юр Издат», 2006. – 216 с. (книга написана в 1911 году, но актуальна и поныне).
• Эдвардс Деминг. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами; Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 419 с.
• Элияху М. Голдрат, Джефф Кокс. Цель. Процесс непрерывного совершенствования. Пер. с англ. – 2-е изд. – Минск: Попурри, 2009. – 496 с.
• Пригожин А. И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с. – (Приложение к журналу «Консультант», 9–2003).
Живая, саморазвивающаяся компания:
• Джим Коллинз. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 320 с.
• Джим Коллинз, Джерри Поррас. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. – 352 с.
• Арии де Гиус. Живая компания. Рост, научение и долгожительство в деловой среде. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004. – 224 с.
