Библия босса - [18]
Было бы разумно предположить, что большинство из нас в любой конкретный момент не всегда весело проводят время и могут чувствовать пустоту и безысходность. Для взрослого человека, на котором лежит ответственность, это может быть обычным делом. Тем не менее если ежедневная эмоциональная реакция на работу включает в себя чувство безысходности, и эта работа не приносит радости, то возникает напряженность, которая требует решений.
Для Лори важно иметь возможность делать больше… воплощать крупные проекты в жизнь. Когда мы обсуждали вопрос «Что для тебя важно?», она сказала: «Я еще никогда не сталкивалась с чем-то неизвестным, с чем не могла бы справиться». Лори необходимо оставить свой след. В сфере здравоохранения это предполагает способность решать постоянные проблемы инновационными методами. Она знает, что сможет это делать в новой организации, но не уверена, что хочет уходить из нынешней компании. Лори считает, что при правильной поддержке может внести существенный вклад в решение больших проблем для ее нынешней организации и отрасли. Но для этого необходимо иметь возможность решать эти большие проблемы. Как сказала девушка, «я не могу выйти за рамки организации и узнать, какие варианты могут сработать, если я постоянно в неведении». Работа кажется скучной, и она чувствует себя в тупике.
«В чем дело?» (контекст). Контекст заключается в том, что Лори не удовлетворена нынешней динамикой. «Что для нее важно?» (содержание). Она хочет внести свой вклад в организацию, взяв на себя решение больших проблем. Эта возможность ей не предоставлена. В идеале предложенная новая работа будет иметь стратегический уровень, а если нет, она все равно позволит девушке следовать амбициозным целям и не станет ограничивать ее в ресурсах. Лори нужно решить, примет ли она новое предложение о работе.
Вопрос на повестке: «Что ей делать? Что дальше?» (выполнение).
На наших коучинг-сессиях мы рассматривали различные варианты. Один вариант для Лори – прояснить ситуацию с нынешним начальником. Лори решает инициировать разговор, в котором выяснится, предоставит ли ей начальник независимость и ресурсы. Это даст Лори шанс остаться верной себе, так как она будет открыто говорить о том, чего она ждет от своей работы. Это даст ей возможность обсудить с начальником, как ее ценности определяют ее действия и почему она стремится направить свои силы на достижение больших целей, а не просто делать больше с меньшими затратами. Этот разговор также открыл бы возможность обсуждения их общих проблем и потенциальных успехов и того, что Лори могла бы сделать, чтобы достичь целей начальника.
Сосредоточение на основных ценностях поможет Лори понять, что важно для нее, а также найти пути, с помощью которых она может помочь своему начальнику добиться успеха в качестве лидера. Лори воодушевлена идеей рассказать о своих собственных ценностях ее начальнику с целью помочь ему достичь успеха. Это была бы выигрышная ситуация для обеих сторон.
Лори понимает, что в дополнение к этой выигрышной перспективе ей нужно будет обсудить с начальником конкретные тактики. В противном случае разговор, конечно, мог бы быть теплым и позитивным, но тогда Лори бы пришлось представлять любые новые договоренности своей команде без явной поддержки босса. Это также поможет Лори принять решение относительно нового предложения по работе. Если начальник не согласится с устремлениями Лори и ее потенциалом, тогда она примет предложение другой организации. Разговор может предоставить Лори ясность, необходимую для правильного карьерного роста.
Через десять дней после нашего разговора Лори позвонила мне. Она получила предложение от новой компании. Девушка поговорила с боссом и объяснила свое ви́дение ситуации, сосредоточившись на собственных ценностях. Они обсудили, каким образом Лори столкнулась с ограничениями, которые несла ее нынешняя работа. В случае пересмотра ее полномочий девушка могла бы остаться. Начальник согласился и предоставил Лори дополнительный персонал, чтобы она могла перераспределить свои обязанности и сосредоточиться на более сложных проблемах.
Подведем итоги. Два наши ученика, Питер и Лори, взяли на себя инициативу выбрать коуча, который бы помог им лучше понять свои проблемы, определить потенциальные ограничения и возможности, а затем достичь своих целей. Питер решил работать над собой и разработать шаги, которые подготовили бы его к тому, чтобы его коллеги могли взглянуть на него по-новому. Питер смог изменить ви́дение коллег, которые привыкли к его осторожным действиям, и теперь он был тем лидером, который притягивал инновации. Лори поняла, что в своей профессиональной жизни успешно справлялась с решением больших проблем. Она была уверена в своих способностях, и девушке было необходимо проверять их на практике. Рабочие обязанности не давали ей возможности брать на себя большие вызовы. Лори решила не мириться с ограничениями, которые не давали ей достичь того, что было ей под силу.
