Экономический эффект – наиболее понятный, это всё, что можно выразить в денежном выражении. Говоря о целесообразности любого начинания, в том числе и обучения, обычно проводят сравнение вложенных средств с экономическим эффектом.
Перед тем, как приступить к обучению, следует понять его цели, т.е. что вы хотите получить на выходе. В зависимости от этого будут и различаться подходы к обучению. Само обучение также будет различаться в зависимости от обучающего. В конце концов, любой может прочитать 8-10 книг о Бережливом производстве и сказать, что он всё знает. Эти книги вам может пересказать преподаватель за деньги. Другой преподаватель может приукрасить изложение. Третий приведёт примеры. Четвёртый приведёт примеры из своей практики. Пятый покажет на вашем примере как можно сделать. Но ни один не сделает что-то за вас.
Поэтому, чтобы грамотно расходовать средства на обучение, нужно понять, что вы хотите, на сколько вы сможете заинтересовать персонал и повлиять на изменения. В своей практике я встречал людей, которые по простым книгам (20-и летней давности) получали неплохие результаты. Им не хватало лишь примеров того, как можно было сделать лучше. Этого не хватает многим.
Общее знакомство с lean можно сделать несколькими способами:
1. Провести каскадное обучение. Каскадное означает, что ТОР-менеджмент и высшие руководители обучаются у профессиональных консультантов, а затем обучают своих подчинённых, те, в свою очередь, своих и т.д. Достоинство – это простота метода и широкий охват персонала. Недостаток – это искажение информации, как игре испорченный телефон.
2. On-line обучение. Простой и дешёвый способ. Обращайтесь к нам на [email protected]. Обучение on-line стоит в несколько раз дешевле, чем при обычном подходе, к тому же его можно проводить без отрыва от производства.
Если же вы хотите получить реальный экономический эффект, то одним обучением здесь лучше не ограничиваться, а выбрать сопровождение опытного консультанта. В любом случае, решать вам.
В заключение приведу ряд ссылок на бесплатные материалы, которые могут вам пригодиться при обучении ваших сотрудников методам и инструментам lean, а также для самостоятельного развития.
Описание принципов lean
Описание методов и инструментов
Пошаговые алгоритмы
Картинки и наглядная агитация
Уроки на одном листе
Интересное видео по теме
ГОСТы по Бережливому производству
Группа Вконтакте с примерами и многим интересным
Уважаемые руководители, искренне надеюсь, что настоящая книга принесёт вам и вашим организациям пользу на начальной стадии бесконечного пути освоения lean. Основная задача приведённого обзора основных принципов, методов и инструментов lean заключается не только в получении общего представления, но и в направлении вашего мышления в нужном направлении. Не спешите сделать всё и сразу, начните с приведённого здесь минимума, дайте почитать эту книгу подчинённым вам руководителям, требуйте с них не только следования правильным принципам, но и воспитания своего коллектива. Это существенно облегчит вам работу по формированию нужной культуры в будущем.
После проработки изложенного здесь материала можно будет переходить к внедрению более сложных принципов, методов и инструментов. В продолжении настоящей книги «Бережливое производство для руководителей. Продвинутый уровень» описаны как раз такие принципы, методы и инструменты. Рассматривается принцип потока, выравнивания, вытягивания, стандартизации и многое другое, что является наиболее эффективной частью lean методологии. Но для того, чтобы применять эту часть методологии lean, нужна достаточная база: развитие правильных принципов, элементарный порядок и самоорганизация и т.п. В следующей книге также уделено внимание управлению персоналом: ротации, командной работе, вовлечению персонала, а также некоторым принципам качества и логистики.
В очередной раз оговоримся, что детализация материала настоящей книги и её продолжения не позволяет применять их как методическое пособие. Для этого существуют более подробные издания (см. библиографию) с подробным описанием методов, инструментов и примеров применения. Тем не менее, изложенная информация является достаточной не только для грамотного управления работой команды и повышения эффективности вашей организации в целом, но и для проверки уровня знаний команд внедрения и помогающих вам экспертов. Необходимо понимать, что правильная трактовка понятий может многое означать для частного изменения и в целом для организации. Человек подсознательно стремится понимать всё так, как он привык понимать в силу своего опыта и имеющихся у него предположений. Соответственно, не правильная или не точная трактовка какого-либо принципа может быть воспринята совершенно по-разному и иметь непредсказуемые последствия. Поэтому старайтесь чётко доносить ваши мысли до подчинённых, удостоверяясь, что они поняли именно то, что вы хотели им сказать. Убедитесь, что команда и эксперты, непосредственно занимающиеся внедрением lean в вашей организации, правильно трактуют применяемые принципы, методы и инструменты.
