Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения - [34]
История
Рассказывает Сергей
Тема про темные проявления пришлась мне как нельзя кстати. Я понял, что на работе и в личной жизни часто прибегаю к манипуляциям, чтобы получить свое. Расскажу, как это проявлялось на работе и что получилось после того, как я начал применять техники аутентичного общения.
У меня в офисе, в принципе, довольно дружный коллектив и хорошая команда. Но как и много где, за закрытыми дверями и в курилках происходят интересные разговоры, от сплетен до политических интриг. Случайно узнал, что некоторые коллеги считают, будто я чересчур сильно стараюсь получить от других то, что мне нужно, много обещаю и потом не всегда выполняю. Из-за этого не все хотят со мной работать.
Сперва я не поверил, что я кажусь другим таким манипулятором, но решил поступить по принципам аутентичной коммуникации: пообщался отдельно с теми коллегами, с которыми было ощущение напряжения. Вообще, с тех пор как начал больше обращать внимания на свои эмоции, стал легче чувствовать чужие.
Разговаривая с коллегами, просил назвать, что для них приемлемо, а что нет. Просил дать примеры из проектов (факты), а также спрашивал, что можно было бы сделать иначе. В итоге я получил и обратную связь (очень ценную), и снял напряжение в отношениях.
Оказалось, я так хочу добиться желаемого, что иногда просто игнорирую потребности тех, кто со мной работает. Теперь стараюсь чаще объяснять, чего именно я хочу, что мне нужно от других и почему. Если они не согласны, смело прошу рассказать все как есть. На мой взгляд, отношения с коллегами только улучшились от этой прямоты. Может быть, кто-то и затаил обиду, но пока этого не ощущается. Все стало работать слаженней, и я перестал испытывать угрызения совести оттого, что не замечаю каких-то своих темных проявлений.
Ролевые игры
ПРИМЕР 9.1. ВСЕ ИДЕТ НЕ ТАК
Алексей: Свет, я тут видел, что ты вела очередной эфир в «Инстаграме». Круто, да? Столько людей собралось.
Света: Да-а, мне очень нравится. Я обожаю этот формат. Это просто Эльдорадо для подкастера. Обожаю!
Алексей: То есть ты из подкастерки превратилась в инстаграмершу?
Света: Типа того. Не очень приятное слово, конечно, но…
Алексей: Я смотрел, сколько эфиров у тебя. Это такой большой успех! Как ты вообще все успеваешь? Но, с другой стороны, ты особо больше ничем сейчас не занимаешься, поэтому понятно. Ну, круто, что успеваешь все это делать в «Инсте». У тебя так классно получается.
Света: В смысле?
Алексей: Я вот недавно слушал твой эфир с какими-то девчонками. Вообще не знаю, кто они и где ты их находишь. Прикольная беседа. Казалось бы, какие-то девушки ни о чем пришли к тебе, ты их проинтервьюировала, и вроде даже прикольная дискуссия появилась.
Света: Так, подожди. «Девушки ни о чем» пришли ко мне?
Алексей: Какие-то непонятные… секс-блогерши – или что там они делают? Ну, вот это всё. SMM-щики, коучи, богини – вот эта хрень.
Света: Они продвигают идеи феминизма вообще-то и отношение к женскому телу без объективизации. Это довольно крутые экспертки в своей области.
Алексей: Экспертки? Классно. Я бы сказал, что я феминистка, но я феминист. Свет, чего ты так насупилась? На самом деле классная работа проделана тобой. Там есть рейтинг разных эфиров и шоу. Я думаю, что, когда из третьей сотни перейдешь в первую, это будет большой прогресс для тебя. И очень круто для всего феминизма в России. Ну, ты понимаешь…
Света: Ну, я рада, что тебе нравится.
Алексей: Вообще супер. Молодец такая. Ну, ладно, Свет, пойду, пожалуй. Просто хотел сказать, как мне все нравится.
Света: Я заметила, как тебе все нравится.
В примере выше Алексей вроде бы поддерживал Свету, но при этом давал ей противоречивые сигналы и преуменьшал значимость того, что она делает. Из-за этого у Светы возникло непонимание происходящего и фрустрация. Чем дальше продвигался разговор, тем более токсичным становился Алексей. Света никак не пыталась это остановить, поэтому собеседник чувствовал, что может продолжать.
ПРИМЕР 9.2. ПРИМЕНЯЕМ НАВЫКИ ИЗ ЭТОЙ ГЛАВЫ
Алексей: Привет, Свет! Как ты?
Света: Да вообще отлично. Только вышла из эфира в «Инстаграме».
Алексей: Я как раз заметил. Я смотрел твой эфир – классно. Я вообще заметил, ты довольно часто там тусуешься. Если бы я не работал, тоже, наверное, все время тусил бы в «Инстаграме». Но, к счастью, есть чем заняться.
Кстати, я хотел сказать, что вот эти девушки, которых ты пригласила… Не знаю, что они делают. Секс-блогерши или что-то еще. Короче, SMM-щицы вот эти непонятные. К тебе какие-то неизвестные девушки пришли на эфир, и ты их сразу раскачала на такие интересные беседы про феминизм и вот это всё…
Света: Так, Леш, я наблюдаю, что во мне возникает раздражение. Когда ты говоришь, что ты работаешь, а я сижу в «Инстаграме», ты как будто намекаешь на то, что я бездельница, а мне такой ярлык не нравится.
Алексей: Нет, нет, нет. Ну что ты! Ты большая молодец. Я понимаю, но нет, что ты… ты эфирчики ведешь здоровские.
Света: Я вот сейчас чувствую, как будто ты пытаешься меня подколоть. Скажи, это так?
Алексей: Ну, не то чтобы подколоть… Знаешь этот мем – эфир в «Инстаграме» «Как добиться успеха?», и все сидят там в два часа дня. Наверное, если бы пошли работать, быстро бы его добились…
Четверть века назад началась космическая эра человечества. В конструкторском бюро академика С. П. Королева были созданы первые искусственные спутники Земли, лунные автоматические станции, легендарный «Восток»…Автор книги — непосредственный участник работ над первыми космическими аппаратами и кораблями. Книга ценна прежде всего как свидетельство очевидца, рассказывающего о коллективе, которому множество наисложнейших проблем приходилось решать впервые.Рассчитана на широкий круг читателей.В первоначальном варианте воспоминания автора выходили в издательстве «Молодая гвардия» в 1970 и в 1975 гг.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Восточная Европа сейчас переживает множество проблем, связанных с национальными языковыми и конфессиональными вопросами. Не избежала этого и Украина. Для того чтобы понять, откуда растут ноги у этих проблем, необходимо совершить экскурс назад и посмотреть, например, как решался вопрос с границами тех государственных образований, которые сейчас считаются предшественниками нынешней Украины.
12 января 1977 г. исполняется 70 лет со дня рождения выдающегося ученого нашей страны, основоположника практической космонавтики, академика Сергея Павловича Королева. В статьях, помещенных в этом сборнике, рассказывается о жизни и деятельности прославленного конструктора, об истории создания первых искусственных спутников Земли и космических кораблей.Брошюра рассчитана на широкий круг читателей.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
На протяжении 15 лет работал автор в коллективе, которым руководил академик С. Королев. За это время наша страна прошла большой путь в освоении космоса: от запуска первого искусственного спутника Земли до автоматических станций на Венеру. И во многих этих событиях А. Иванов был участником. О них, а вернее — о первых запусках, рассказывает он в своей книге. Здесь и полет Ю. Гагарина на корабле «Восток», и запуск первого искусственного спутника Земли, и спутников с Лайкой, Белкой и Стрелкой.
Это роман о том, как цепочка удачных обстоятельств может изменить жизнь. Максим Урманцев, начав бизнес с нуля, смог за двадцать семь лет создать одну из крупнейших и известных типографий России. При том, что ни особых талантов, ни связей, ни трудолюбия у него нет. Типичный середнячок. Более того, с детства страдал низкой самооценкой, что можно считать приговором о профнепригодности. Кто же помог ему достичь успеха? Книга написана на стыке жанров. Автор делится с читателями своей историей, удачами, провалами, рефлексиями.
Компанию Apple Computer по праву можно назвать ярчайшей звездой на небосколне американского бизнеса. Основанная в 1976 году в небольшом гараже Стивом Джобсом и Стивом Возняком, по прозвищу Воз, Apple произвела настоящую революцию в компьютерной индустрии, выпустив в 1978 году Apple ][ - первый настольный многоцелевой персональный компьютер. Задолго до того, как акции высокотехнологичных компаний завоевали нынешнюю популярность на бирже, акции Apple, впервые появившиеся в 1980 году, стали событием в истории Уолл-стрит.
Куда отправляются выброшенные вами бутылка воды или пакет из магазина? Возможно, им предстоит преодолеть полмира, а в пункте назначения их переработают и превратят во что-то такое, что вы сами захотите купить. Оборот мусорной индустрии исчисляется миллиардами долларов. Адам Минтер – журналист и сын владельца частной свалки – не понаслышке знает, что то, что для одних – мусор, для других – сокровище. Он расскажет об изнанке мусорной индустрии и познакомит с людьми, которые делают огромные состояния на том, что валяется у нас под ногами. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Из работника сталелитейного завода Джим Кэрол превратился в обладателя одного из самых невероятных умов в мире. В копилке его достижений три мировых рекорда Гиннесса. В 2007 году телеканал NBC выбрал Джима как одного из десяти ведущих менталистов мира. Что позволило обычному работяге в свои 49 лет сделать такой стремительный прорыв в жизни? Напуганный скверными новостями о проблемах с сердцем, он был вынужден разработать свою собственную программу по прокачке мозга и тела. Джим убежден, что одно тесно связано с другим.
Чтобы стать самозанятым, нужен только ИНН и совершенно неважно, где вы реально проживаете. Узнайте, как легко и просто зарегистрироваться самозанятым и начать деятельность в этом статусе в России. В книге приведен список разрешенных и запрещенных видов деятельности. Эта книга – подробный гид по регистрации и началу работы в статусе самозанятого. Вы сможете очень быстро настроить личный кабинет налогоплательщика, подключить банковскую карту и начать работать. Также Вы узнаете, где можно получить образцы документов для работы: договоры и акты на оказание услуг и на выполнение работ (подряд)
Многие недооценивают силу PR, в то время как связи с общественностью - это масштабная работа над созданием образа в мире бизнеса, имеющая вполне осязаемые инструменты и технологии. Издание представляет собой особое пространство получения уникального опыта и совершения ошибок: от журналиста региональной прессы до успешного PR-директора. Вы узнаете все о связях, которые не требуют "нужных" знакомств. О знакомствах, которые не требуют определенного статуса. О человеке, который может с ответственностью провести мероприятие с первыми лицами государственной власти.