Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения - [14]
Я стараюсь чаще задавать вопросы, чтобы понять, чего боится или хочет моя мама. И делюсь с ней своими ощущениями и потребностями. И делаю паузы! Это тоже ценное знание, которым я раньше не владела: что необязательно продолжать неприятный разговор, что можно сделать перерыв.
Я чувствую себя сейчас очень сильной. И испытываю большую любовь к маме. Я принимаю ее, это очень меня радует и вдохновляет.
Рассказывает выпускница нашего курса
Я недавно переехала в Германию, не знаю немецкого языка и поэтому часто прошу мужа решить бытовые вопросы за меня.
Было несколько ситуаций, когда я просила решить очередную проблему, а он обещал помочь, но ничего не делал. После пятого напоминания я взрывалась и закатывала скандал.
И вот когда муж опять не исполнил мою просьбу, я решила поступить иначе – не просто напоминать или наезжать, а подчеркнуть, что я действительно нуждаюсь в его помощи и расстраиваюсь, когда не получаю ее.
Я спокойно сказала ему: «Понимаешь, мне важна твоя помощь. Когда ты обещаешь мне сделать то, что для меня важно, а потом не делаешь и мне приходится напоминать, я чувствую обиду и беспомощность. В такие моменты мне кажется, что тебе все равно». Муж ответил, что ему важно заботиться обо мне, но он не осознавал всей значимости его помощи для меня, а теперь он постарается быть внимательнее.
Ролевые игры
ПРИМЕР 4.1. ВСЕ ИДЕТ НЕ ТАК
Света: Леш, я давно хотела тебе сказать, что меня немножечко подбешивает, когда ты в подкасте впадаешь в нравоучительное настроение, как будто знаешь, как всем лучше поступать. И говоришь не из равной позиции брата или друга, а вещаешь с трибуны, как великий философ, который сейчас всем расскажет, как жить.
Алексей: Может, я поэтому стал коучем?
Света: Наверное, тебе это помогает. Но иногда слышится надменный тон, и, если честно, хотелось бы, чтобы ты был подружелюбнее.
Алексей: Ну, это я! Я вот такой, это моя личность. Да, иногда я могу быть надменным, но я разговариваю таким образом. У меня появляются какие-то мысли в процессе, и я начинаю вещать. Почему ты вообще считаешь меня надменным? Что за фигня? Люди все разные, понимаешь?
Света: Это не только я считаю. Очень многие люди замечают, а потом пишут нам в комментариях. Я уже задолбалась читать: «Можно, Леша будет как-то попроще?» Ты можешь быть попроще?
Алексей: Свет, может, отправим их в задницу?
Света: Это какое-то нарциссическое решение.
Алексей: Ты с ними заодно?
Света: Я сама замечаю, что ты самовлюбленно вещаешь. Ты – эгоистичный чувак. Просто хотя бы замечай это.
Алексей: Мне не нравится этот разговор. Я не хочу сейчас об этом говорить. Давай обсудим что-то другое.
В примере выше ни Света, ни Алексей не проговаривают свои потребности. Из-за этого они не понимают друг друга и не могут разобраться со сложившейся ситуацией.
ПРИМЕР 4.2. ПРИМЕНЯЕМ НАВЫКИ ИЗ ЭТОЙ ГЛАВЫ
Света: Леш, неловко тебе об этом говорить, потому что я знаю: твое хрупкое эго может этого не вынести. Я в последнее время замечаю, что, когда ты говоришь, часто увлекаешься, а потом наступает переломный момент, когда из приятного собеседника превращаешься в надменного учителя – видимо, осознав свою крутость. Мне, честно сказать, это не очень приятно, потому что с таким человеком тяжело наладить равный диалог. Я бы хотела узнать, из-за чего это происходит? Для чего тебе это надо? Осознаешь ли ты, что такое с тобой случается?
Алексей: Ты прямо задела меня, Свет. Я тебе скажу, как это для меня звучит. В процессе записи я иногда формулирую какую-то мысль и мчу по ней галопом. Десять минут проходит в рассуждениях по теме, а потом выясняется, что я все это время вещал из позиции «я знаю, как надо жить». На самом деле это просто творческий процесс. Ты не первый человек, который мне говорит, что я звучу немного свысока, но я правда не понимаю, что тут можно сделать. Я думаю, потребность в том, чтобы у меня была возможность самовыразиться.
Света: Как думаешь, мы можем закрыть эту потребность как-то по-другому, не впадая в надменный высокомерный тон?
Алексей: Я открыт к тому, чтобы это замечать. Может, ты будешь мне как-то показывать, что я уже вещаю с трибуны? Дашь какой-то сигнал, а я попробую отреагировать.
Света: Мне поднимать руку или что-то еще? Красную курицу?
Алексей: Можешь просто говорить мне: «Отличная телега, Алексей». И так я буду понимать, что я опять увлекся и немного загнался сам. Как тебе такой вариант?
Света: Прикольно! В некоторых практиках есть стоп-слово, а нашей стоп-фразой будет «Алексей загнал телегу». Давай попробуем!
Алексей: А какая у тебя потребность? Почему тебе хочется, чтобы я поменьше вещал с трибуны?
Света: Мне хочется, чтобы для наших слушателей мы были приятными и хорошими Алексеем и Светой, которых они воспринимают как своих друзей. Я хочу, чтобы для меня они были друзьями. Мне кажется, для друзей позиция, когда кто-то встает на скамеечку и пытается что-то втереть остальным, не очень приятна. Мне хочется, чтобы мне было комфортно и нашим лояльным слушателям – тоже. Вот такая у меня потребность.
Алексей: Понял. То есть ты хочешь, чтобы была более дружественная атмосфера для всех.
Четверть века назад началась космическая эра человечества. В конструкторском бюро академика С. П. Королева были созданы первые искусственные спутники Земли, лунные автоматические станции, легендарный «Восток»…Автор книги — непосредственный участник работ над первыми космическими аппаратами и кораблями. Книга ценна прежде всего как свидетельство очевидца, рассказывающего о коллективе, которому множество наисложнейших проблем приходилось решать впервые.Рассчитана на широкий круг читателей.В первоначальном варианте воспоминания автора выходили в издательстве «Молодая гвардия» в 1970 и в 1975 гг.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
12 января 1977 г. исполняется 70 лет со дня рождения выдающегося ученого нашей страны, основоположника практической космонавтики, академика Сергея Павловича Королева. В статьях, помещенных в этом сборнике, рассказывается о жизни и деятельности прославленного конструктора, об истории создания первых искусственных спутников Земли и космических кораблей.Брошюра рассчитана на широкий круг читателей.
В статьях, помещенных в этом сборнике, рассказывается о жизни и деятельности проелавленного конструктора, об истории создания первых искусственных спутников Земли и космических кораблей.Брошюра рассчитаны на широкий круг читателей.
Восточная Европа сейчас переживает множество проблем, связанных с национальными языковыми и конфессиональными вопросами. Не избежала этого и Украина. Для того чтобы понять, откуда растут ноги у этих проблем, необходимо совершить экскурс назад и посмотреть, например, как решался вопрос с границами тех государственных образований, которые сейчас считаются предшественниками нынешней Украины.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Хамбро, Бэринги, Варбурги, Маттиоли, Абсы, Леманы, Ротшильды – едва ли не самые известные мировые финансовые династии. Об истории семи легендарных банков, их основателей и продолжателей увлекательно рассказывает Дж. Вексберг – потомок некогда знаменитой банкирской фамилии. И хотя некоторые организации давно не существуют, ушли из жизни многие крупные их представители, автор повествует о них в настоящем времени. Благодаря живой и увлекательной манере, с которой он подает материал, главным образом биографический, книга воспринимается как подлинный пропуск в завораживающий мир высоких финансов.
18+. В некоторых эссе цикла — есть обсценная лексика.«Купить и продать можно не только картошку, но и совесть» (с).
Гистограмма — это один из самых простых инструментов статистического УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ производства. В этой работе будет использоваться пакет Microsoft Excel для создания исходных данных, а также для построения и анализа гистограммы. Можно также использовать любой другой программный инструмент, позволяющий строить гистограммы.
Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен – обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять – простой, но важный шаг к успеху. Для всех, кто хочет улучшить свою способность объяснять, а вместе с тем эффективно планировать, упаковывать и презентовать идеи. Легкое и доступное описание проверенных способов от основателя компании Common Craft, производящей объясняющие видеоролики. На русском языке публикуется впервые.
Политические, экономические и туристические отношения Китая и России активно развиваются. Российские предприниматели сталкиваются как с обычными трудностями, сопряженными с открытием бизнеса, так и с проблемами, связанными с необходимостью взаимодействовать с людьми совсем другой культуры. Как же вести себя с китайцами, чтобы эффективно развивать свое дело и достичь поставленных целей? Об этом рассказывает китаевед, переводчик и предприниматель Константин Батанов. Раскрывая особенности китайской культуры и психологии, автор делится многолетним опытом общения с китайцами, описывает их отношение к работе и к иностранным партнерам.
Хорошее знание английского – это не просто ваше конкурентное преимущество в борьбе за успех, это мощный инструмент, который откроет вам целый мир возможностей. Благодаря английскому языку любое ваше начинание тут же примет планетарные масштабы! Нужно только правильно распорядиться этими возможностями. История автора этой книги, Марины Могилко, тому подтверждение. Марина – сооснователь многомиллионного стартапа, популярный блогер и неутомимая «достигательница» любых целей – обязана этому бесконечной любовью к английскому и полной отдаче любимым делам. У каждого из вас свои желания, но любое из них осуществить в разы проще, если в вас есть любовь к иностранному языку и стремление меняться, – и то, и другое вы найдете в этой книге.