Апгрейд мышления: Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров - [16]
Оливия вернулась, чтобы принять заказ. Вздрогнув, Том посмотрел на нее, затем потряс головой и улыбнулся.
— Извините, я задумался. Сейчас посмотрю. — Он отложил записную книжку и взялся за меню.
— Ничего страшного, я вернусь через пару минут, — сказала Оливия и ушла на кухню.
У Майкла на коленях уже лежало меню, и он выбрал, что будет заказывать. Том все еще изучал список блюд, когда Майкл заговорил с ним.
— Кажется, ты с головой ушел в свои записи.
— Да, — ответил Том, — я начинаю видеть систему в том, что вы мне рассказываете, но не волнуйтесь, я готов к лирическим отступлениям!
Майкл рассмеялся.
— Постараюсь обойтись без лирических отступлений, ноя рад, что ты находишь наш разговор полезным.
Каждый из принципов, составляющих акроним «Я уверен», важен сам по себе, но, когда соберешь их воедино и будешь строго выполнять, ты увидишь, как изменится твоя жизнь. Нет ни одного миллионера из добившихся успеха самостоятельно, — а я знаком со многими, — кто не применял бы эти принципы, хотя, возможно, они описали бы их по-другому. — Он кивнул на меню, которое Том быстро просмотрел и положил на колени, слушая Майкла.
— Если ты выбрал, тогда, может быть, перейдем к следующему принципу?
Том закрыл меню и побарабанил пальцами по обложке, прежде чем начать внимательно слушать Майкла.
— Конечно, я готов, но на этот раз я стану угадывать, что это будет.
— Любому человеку, работающему в бизнесе, это должно быть несложно, особенно учитывая то, как ты описал свою работу, — сказал Майкл.
Том снова откинулся на спинку кресла.
— Я опять заинтригован. Что же это?
— В некотором смысле ты можешь решить, что уже знаешь этот принцип, но я хочу попросить тебя задуматься над ним более глубоко, — сказал Майкл.
Том был крайне заинтересован и едва заметил Оливию, которая вернулась, чтобы забрать меню. Он услышал голос, спросивший, что он выбрал, и быстро назвал первое, что пришло в голову. Как Том и ожидал, Майкл сделал заказ более спокойно. Нетерпение Тома произвело на него впечатление, и бизнесмен не хотел заставлять собеседника ждать слишком долго.
— Ну хорошо, у нас есть немного времени, пока принесут наш заказ, поэтому давай рассмотрим следующую часть акронима «Я уверен». Буква «Р» означает «Расставь цели». Нужно как бы подсоединить твои цели к системе, чтобы они заработали. Надо так запрограммировать подсознание, чтобы понимание поставленных целей и того, что нужно сделать для их осуществления, стало постоянной программой, которая будет напоминать тебе о необходимых действиях. Поверь мне, Том, если ты будешь уделять мало внимания своим целям, ты не сможешь осуществить ничего из задуманного.
Том подумал, что это чересчур, но ему хотелось слушать дальше. В конце концов, все сказанное Майклом до этого момента было очень полезным.
— Думаю, ты знаком с концепцией постановки целей? — спросил Майкл.
— Иногда мне кажется, что цели — это единственное, что у меня есть, — вздохнул Том. — Список длиной в страницу, все они связаны с работой и большинство из них недостижимы, по меньшей мере не в те сроки, что ставит руководство.
— Ты говоришь о внешних целях. Задачи, поставленные перед тобой начальником, и цели, которых ты должен достичь на работе, — часть нормального бизнес-процесса, но я говорю не об этом. Я хочу, чтобы ты вышел за рамки мышления наемного работника и приблизился к мышлению предпринимателя. — Майкл минуту подумал и продолжал: — Важно, чтобы твои цели имели для тебя важное значение и чтобы ставил их ты сам, а не кто-то другой. Чтобы стать успешным предпринимателем, нужно вернуться к своей страсти, своей идее и четко представить себе, чего ты хочешь достичь. И ты не добьешься ничего, если у тебя не будет четких целей и четкого плана действий. Позволь привести пример. Сегодня никого не удивишь космическими полетами, но когда человек впервые ступил на поверхность Луны, это было что-то невероятное. И произошло только потому, что у США была четкая цель послать человека на Луну. Не расплывчатая идея об исследовании космоса или других галактик, а конкретное намерение. Тогдашний президент США Джон Кеннеди в своей речи в Конгрессе в 1961 году ясно дал это понять. Он сказал: «Я уверен, что наш народ должен отдать все свои силы на достижение цели высадки человека на Луне и его безопасного возвращения на Землю до конца этого десятилетия». Он высказал намерение, указал сроки его реализации, и оно было претворено в жизнь, когда нога Нила Армстронга ступила на лунную поверхность. Вот что значит поставить цель и добиться ее.
Том был слишком молод, чтобы помнить полет на Луну, но он знал, что тогда произошел исторический прорыв. Его родители до сих пор говорили об этом, как о важном событии в их жизни.
— Это было значительное событие, которое вдохновило многих, но когда я думаю о целях, они представляются мне частью моей повседневной рабочей жизни, с которыми, честно говоря, нужно расправиться как можно быстрее. — Том помолчал, и Майкл кивнул, приглашая его продолжить. — Сколько я ни сталкивался с целями, они всегда напоминали движущуюся мишень и не зависели от моего выбора. Скорее, их можно описать так: «Закончишь с этой, переходи к следующей». Я не могу мыслить масштабно, я занят выполнением очередного пункта из списка.
Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет? Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета? Какими должны быть управленцы в такой компании? Как вообще подбирается команда, которую не хотят покидать? Продуктовые сети «ВкусВилл» и «Избёнка» знакомы многим, их продукцию любят и рекомендуют друзьям. Компания ворвалась на рынок здорового питания и совершила революцию в розничной торговле.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».