Я создала бизнес. Баланс между семьей и любимым делом - [51]
• Женщина с ребенком ценит свое время и работает от души. Я знаю огромное количество историй, когда, выходя в декрет, женщина наконец-таки бросала нелюбимую профессию и бралась по-настоящему за раскрытие своих талантов. Представляете, насколько отличается от остальных специалист, который идет за своей звездой и предназначением?
Работодатели прямо-таки боятся нанимать женщину «из декрета»: якобы она всегда будет занята детскими болезнями, всегда будет относиться к работе, как к хобби.
Я вижу в этом важные преимущества. Работа, которая как хобби, приносит удовольствие всем участникам процесса. Это во много раз лучше работы из-под палки.
Да, вы всегда будете на вторых ролях. На вас будет тратиться ровно столько времени, чтобы эффективно достичь поставленной цели и пойти заниматься другими, более важными делами. Такой эффективности люди добиваются от сотрудников годами.
Так что пока люди устраивают баталии на «Фейсбуке» по теме «нанимать или не нанимать женщин», мы с вами будем делать свое дело с двойной эффективностью, которую дарит материнство. Скорее всего, через несколько лет маятник качнется в сторону другого отношения, и к тому моменту, надеюсь, будет уже множество компаний, которые благодаря политике kids friendly уйдут далеко вперед.
Самая важная часть организации рабочего пространства и управления командой — это постановка задач.
Давайте на старте условимся: каждый сотрудник должен знать свои основные задачи. Как сделать так, чтобы они не выпадали, приоритеты определялись правильно и все было выполнено в срок?
• Каждую задачу имеет смысл формулировать в качестве итогового результата. «Мы составили медиаплан на весь бюджет клиента».
• Очерчивать зоны ответственности. Если вы ведете сложный коллективный проект, важно понимать, кто за что отвечает и кто отчитывается о результате. Если нет ответственного, мы приходим к синдрому размытой ответственности. И, как следствие, — результатов ноль.
• Сотрудники должны сами ставить сроки выполнения тех или иных задач. Конечно, есть дедлайны, которые диктует сам бизнес-процесс, но в этих рамках сотрудники должны сами распределять свое рабочее время. Это снимает с вас микроменеджмент. При этом правило «каждая задача имеет свой срок выполнения» — железное.
• У сложносоставных задач надо назначать промежуточные точки контроля. Когда вы будете видеть первый результат? Второй результат? Что-то еще? Это важно, чтобы не оказаться в ситуации «дедлайн, ничего не сделано, работаю всю ночь».
В идеальной системе (которую я тоже пока еще строю) все задачи ставятся в одном пространстве. Множества точек входа у вас быть не должно, хотя существует WhatsApp, Skype, звонки по телефону и CRM-система. Для того чтобы задачи не рассыпались перед вами как нитка порванных бус, необходимо иметь общую систему постановки и контроля.
Для меня очень долго это была программа Trello.
Trello устроена очень удобно: принцип канбан-доски позволяет вам видеть загрузку каждого сотрудника, группировать задачи по проектам, совмещать их с календарем. Многие серьезные всемирные проекты управляются из Trello.
Мы использовали Trello для наших бизнес-процессов, в том числе при создании стратегии. Спустя какое-то время часть проектов по клиентам у нас переехала в систему Google Документы. Практически год мы работали в таком режиме, пока не стало очевидно, что продажами и производством надо управлять из одного места.
Для продаж мы использовали АМО CRM, но связать с процессом производства эту программу не удалось, и в итоге оказалось, что слишком многие задачи расположены в разных местах. Это неудобно и не позволяет получать полную информацию о бизнесе в режиме 24/7.
Именно из-за этого прямо сейчас моя компания внедряет «Битрикс24» — систему, позволяющую свести все рабочее пространство к одной программе.
Сейчас я могу говорить только о промежуточных результатах, но надеюсь написать об итоговых на своих страницах в «Фейсбуке» и «Инстаграме» уже к концу 2018 года. Как вы понимаете, любые изменения в бизнесе должны приносить деньги или освобождать время владельца.
Для того чтобы постоянно быть в курсе происходящего в компании, мне пришлось внедрить систему отчетов, планерок и встреч. Что она в себя включает?
• Встречи. У меня два бизнеса: онлайн-школа и агентство. По развитию и рутинным задачам каждого из них мне приходится общаться с каждой из двух команд регулярно. Раз в полторы недели мы созваниваемся с командой агентства и обсуждаем клиентские проекты, строим стратегии продвижения, обсуждаем ту или иную рекламу. По результатам встречи по каждому проекту получается план действий на ближайшие полторы-две недели. Это позволяет контролировать выполнение задач, следить за результатами каждого проекта и выстраивать правильную стратегию в обсуждении.
• Планерки. Раз в неделю, в понедельник, мои сотрудники устанавливают план на неделю. План работы по клиентским проектам предоставляется клиенту тоже, чтобы можно было контролировать процесс. Для меня это важный момент, потому что полная открытость — один из основных принципов компании. Кроме того, планерка позволяет сотруднику выстраивать рабочее время на протяжении недели.
Каждый день в России проходят тысячи мероприятий самой разной направленности. Концерты, фестивали, семинары и тренинги, конференции, праздники, вечеринки, онлайн-трансляции. Как их организовывать? Как привлекать на event людей в условиях высокой конкуренции? Как провести мероприятие, чтобы посетители остались довольны? Как получить много новых клиентов в свой бизнес с помощью событий? Книга ответит на эти вопросы.Для кого эта книга?– Для организаторов открытых мероприятий любых форматов.– Для представителей рекламных, PR– и event-агентств.– Для музыкантов и арт-директоров.– Для малого, среднего и крупного бизнеса.Наталия Франкель и Дмитрий Румянцев – создатели и ведущие крупнейшего блога в социальных сетях об event-маркетинге.
Что такое блокчейн и криптовалюта, какие возможности они открывают и как повлияют на человеческое общество и привычные нам социальные институты? Авторы помогают разобраться в том, как эти новые явления впишутся в знакомый нам арсенал финансовых инструментов и каким образом они будут взаимодействовать с традиционными формами денежной системы в постиндустриальной экономике. Будущее, по мысли авторов, лежит в распределении функций между различными видами денег, которые, сосуществуя параллельно, смогут выполнять различные экономические задачи.
Все успевай, зарабатывай больше, стремись к счастью, новым должностям и самореализации. «Довольно!» — говорит датский психолог Свен Бринкман. Современная эпидемия депрессии — реакция человека на невозможность постоянного развития в попытках стать лучшей версией себя. Используя идеи стоицизма, Бринкман предлагает семь простых правил, следуя которым можно стать свободным от навязанной позитивной психологии. В своем руководстве «Конец эпохи self-help» Бринкман он объясняет, почему не нужно прислушиваться к себе, в чем польза отказа от коуча и зачем необходимо читать романы и размышлять о прошлом.
Кто из первоклассников закончит школу с золотой медалью? Кто из юных скрипачей станет выдающимся музыкантом? Кто из принятых на работу менеджеров по продажам будет заключать многомиллионные сделки? Ангела Дакворт считает, что может почти со стопроцентной точностью ответить на эти вопросы. Она утверждает: успех человека имеет мало общего с талантом и врожденными способностями. Реальные достижения определяются совсем другими качествами. И ей сложно не верить. Все детство она слышала от отца: «Нет, ты у нас точно не гений», а в 35 лет получила премию Марк-Артура, которая во всем мире равноценна официальному признанию гениальности того, кому она вручается.
Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.
Кто такой Дональд Дж. Трамп? Несмотря на десятилетия пристального внимания, многие аспекты его жизни не очень хорошо известны. Чтобы понять Трампа, The Washington Post собрала команду репортеров и исследователей. Политический репортер Майкл Краниш и старший редактор Марк Фишер анализируют семейные архивы, открытые документы и агрессивные действия Трампа на пути к славе и власти.
Как стать богатым и счастливым, занимаясь любимым делом? Как найти бизнес-идею? Что делать дальше, когда есть идея? Как посчитать свой проект? Как легко составить бизнес-план? Где брать деньги на бизнес? В чем заключается искусство презентации? Как строить свой бизнес? Ответы на эти вопросы в простой и доступной форме раскрыты в книге-тренинге «Богатей! Ты – сможешь! 5 шагов на пути к богатству».Книга адресована в первую очередь тем, кто думает о том, как стать богатым, кто только собирается стать собственником бизнеса, предпринимателем и успешным человеком.Книга пригодится и тем, кто уже пробовал самостоятельно заработать денег, но по каким-то причинам это не получилось сделать.Книга поможет школьникам, студентам, людям с активной жизненной позицией, а также рекламным агентам, менеджерам по продажам и независимым дистрибьюторам.Если вам нужен «волшебный пинок» или «чудо-открытие» на пути к личному богатству, прочтите эту книгу, и будет вам счастье!Текст представлен в авторской редакции.
Метод Zettelkasten — это эффективная система организации полезной информации, идей для работы и учебы, развития мышления, придуманная немецким социологом Никласом Луманом. С помощью этой книги вы освоите принцип полезных заметок и поймете не только то, как он работает, но и почему. Неважно, кто вы и чем занимаетесь — учитесь в университете, пишете статьи или просто читаете книги и изучаете интересную информацию, — с помощью метода Zettelkasten вы научитесь делать это более продуктивно и без лишних усилий.
Эффективная коммуникация — основа контент-маркетинга. Благодаря онлайн-контенту мы создаем собственный образ или образ нашей компании в сети. Энн Хэндли, гуру в области цифрового маркетинга, поделится с вами советами и рекомендациями, которые помогут писать тексты для развития бизнеса или личного бренда лучше и увлекательнее. Эти знания будут полезны всем, кто хочет создавать по-настоящему работающий онлайн-контент. На русском языке публикуется впервые.