Я создала бизнес. Баланс между семьей и любимым делом - [45]

Можете ли вы прямо сейчас достать карту желаний и выделить для себя самые первые и очевидные шаги? Получится ли у вас поставить цели на ближайший год? Чего вы хотите достичь? На какой уровень выйти?

Раньше я очень удивлялась, когда на собеседованиях задавали вопрос: «Где вы хотите оказаться через пять лет?», а сейчас я сама задаю его.

Знаете почему? Потому что ответ показывает уровень целеустремленности, осознанности человека, его представления о месте в этом мире. А все это важно знать мне при дальнейшем сотрудничестве, а самому человеку — в его росте и развитии.

Итак, в зависимости от большой мечты мы ставим маленькие цели. Есть множество систем постановки целей. Самая известная — это SMART-цели (мы говорили об этом раньше). Напомню пять принципов этой системы: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time Bound. Конкретная, измеримая, достижимая, значимая и ограниченная по времени. Эта система, безусловно, хороша, если вы привыкли относиться к своей жизни как к проекту. Но она приучает нас к жесткому планированию, что в моем представлении о мире не приносит ничего, кроме стресса. Поэтому я, как правило, свои цели формулирую не совсем так и ориентируюсь на большие временные отрезки.

Да, конечно, нельзя написать «Заработать миллион» и пойти пить чай в ожидании, когда же цель исполнится. Но вот уже конкретика: «Заработать миллион на запуске курса по написанию текстов». Если вы ставите цель по SMART — тут надо приписать: «За два месяца». Но это сделает вас ограниченным в оценке результата. То есть если вы заработаете миллион за три месяца, то это уже все равно будет означать, что первая цель не достигнута. Мозг не получил положенных ему эндорфинов, а вы — ощущения, что справились на отлично.

Я бы ставила цель в более мягких формулировках — по моему опыту, попытки втиснуть жизнь в жесткие рамки только заставляют меня постоянно двигать эти рамки. Поэтому сформулированная мной цель звучала бы так: «Заработать от 800 до 1200 тысяч на запуске курса по онлайн-текстам в течение полугода». Что дальше? Дальше надо к этой цели прописать роли. Сможете ли вы ее достичь в одиночку? Кто может вам помочь в процессе? От чьей помощи вы бы не отказались?

Чтобы запустить курс, к примеру, нам понадобятся такие помощники:

• эксперт с программой и работой над домашними заданиями учеников;

• маркетолог для создания воронки продаж и ее элементов (сайты, письма, вебинары и т. д.);

• трафик-менеджер для лидогенерации;

• менеджер по продажам для обработки входящих заявок;

• менеджер службы заботы для помощи тем, кто не поймал письмо, хочет возврат или кому что-то непонятно.

Как минимум пять человек должно быть в команде. Какую-то роль вы можете взять на себя — возможно, это будет просто роль координатора всей команды.

Попробуйте понять, какие функции нужно выполнять при достижении вашей цели. Функций в любом бизнесе и проекте ограниченное количество.

• Административная: стратегия, планирование, идея, общая координация. Функция рулевого у корабля.

• Наем людей. Подбор команды, мотивация, создание корпоративного духа.

• Маркетинг. Как именно мы будем привлекать клиентов? Как мы будем представлять себя во внешнем мире?

• Продажи. Кто общается с людьми, готовыми принести вам деньги?

• Финансы, финансовый и бухгалтерский учет. Кто ответственен за порядок?

• Производство. Собственно, исполнение того, за что вам люди деньги заплатили.

• Контроль качества или служба заботы. Сбор обратной связи и работа по постоянному улучшению своего продукта.

Надеюсь, на данном этапе легко будет расписать, что понадобится вам в первую очередь. Как только вы это сделаете, давайте обсудим план и его реализацию.

Про стратегию мы поговорили, далее речь пойдет о тактике. Нам нужен план для реализации нашей мечты, и неважно, будет это мечта о своем бизнесе или идеальном домохозяйстве. План — необходим. Когда мне приходит в голову идея, которую я бы хотела реализовать, она похожа на спутанный клубок из мыслей, образов и желаний. Первое, что я делаю, — выгружаю из головы все в блокнот. Просто пунктами в списке или описанием: «И тут я захожу красивая в новый офис». Дальше из этой «каши» будет рисоваться план: фундаментальные шаги: «Описать, как выглядит идеальный результат» и финальные мелочи: «Описать, что именно убирать в квартире каждую неделю».

Из всего этого хаоса рождается конкретный план — по пунктам, темам и с хронологией реализации.

И вот, когда вы остаетесь со списком на руках, надо задать себе вопрос: «А какие из этих задач я хочу выполнять сама?» Что вдохновляет, дает энергию, на что чешутся руки? Их выделяем красным и делаем самостоятельно. Все остальное — делегируем.

Идеальный результат

Чтобы с наибольшей вероятностью попасть в точку В, нужно представить эту точку В в мельчайших подробностях.

В данной практике вам лучше всего помогут карандаш с бумагой и час свободного времени утром.

Представьте себе, что мечта уже осуществлена. Попробуйте на бумаге ответить на такие вопросы:

• Какие пять основных пунктов вы выделяете в вашей реализовавшейся мечте? Как она выглядит?

• Какие люди там есть, кто вам помог?