Я понимаю тебя без слов - [5]
На Международной конференции по изучению зевоты однажды объявили, что зевота – это проявление возбуждения.
Чтобы делать максимально точные выводы, в первую очередь, необходимо изучить пять принципов интерпретации языка тела (им посвящена первая глава). Эти принципы помогут выбрать верное объяснение того или иного сигнала. В своей книге мы предлагаем совершенно новый подход: мы выделили семь групп наиболее распространенных невербальных сигналов, которые вы сразу же сможете применять на практике и которые обязательно пригодятся вам в повседневном разговоре.
Во второй главе речь пойдет о жестах, способствующих поддержанию контакта с собеседниками. Эти позы часто оказывают благоприятный эффект на ход разговора, поэтому для их обозначения мы будем использовать термин «позитивный язык тела».
В третьей главе мы рассматриваем жесты самоуверенности и влияния. Поведение, демонстрирующее чрезмерное доминирование или ведущее к потере контакта, исследуется в четвертой главе (мы обозначили его термином «негативный язык тела»).
Все жесты являются проявлением тех или иных эмоций, однако в пятой главе мы подробно рассмотрим такие формы невербальной коммуникации, которые напрямую указывают на интенсивные эмоциональные переживания.
Шестая глава посвящена выражению эмоций в мимике.
В седьмой главе мы подробнее рассмотрим микромимику – особый вид кратких и едва уловимых выражений лица.
Восьмая глава описывает мимику и жесты, которые могут оказывать влияние на принятие решений и поэтому будут особенно полезны в ходе переговоров.
В девятой главе вы научитесь применять полученные знания в различных типовых ситуациях. Для этого представлен специальный метод под названием СКАЗ (сбор, контроль, анализ, запись).
В конце каждой главы вы найдете краткое и простое описание всех ключевых мыслей. Это поможет вам планомерно накапливать знания и сразу же применять их в повседневных ситуациях: в разговорах и выступлениях, на собеседованиях и переговорах. Но в своей книге мы заходим чуть дальше и не только учим вас распознавать сигналы тела, но и отвечаем на вопрос: а что дальше? Что делать со всей этой информацией, которая вам теперь доступна? Как реагировать? Чтобы вам было легче ответить на эти вопросы, описания почти всех невербальных сигналов сопровождаются подсказками, как лучше всего отреагировать, если ваш собеседник демонстрирует то или иное поведение. Таким образом вы сможете максимально быстро и просто достичь цели, ради которой затевался разговор.
1. Пять принципов толкования языка тела
Из этой главы вы узнаете:
• Основные принципы интерпретации языка тела
• Влияние культурных различий на язык тела
Приступая к истолкованию невербальной коммуникации, следует всякий раз обращать внимание на ряд ключевых принципов, которые будут определять значения всех поз, жестов и мимики (а также ваши суждения о них).
Эти пять принципов – краеугольный камень осмысленной интерпретации языка тела. С их помощью вы научитесь сопоставлять внешние проявления с тем, что на самом деле происходит внутри, и тем самым повысите свой невербальный интеллект.
Эти базовые принципы оценки невербальных сигналов применимы как к фотографиям и видеозаписям, так и к живым разговорам.
Умение учитывать все пять принципов при считывании и интерпретации сигналов – это основа верного понимания того, какой же смысл на самом деле вкладывается в то или иное сообщение.
Интерпретации одиночных сигналов оказываются верны лишь в 60–80 % случаев. С каждым повторением того или иного движения вероятность его правильной трактовки повышается. Если же за короткий период времени вы наблюдаете от трех до пяти движений, несущих один и тот же смысл, то ваш вывод, скорее всего, окажется верным.
Если ваш собеседник дотрагивается до кончика носа один раз за весь разговор, вполне возможно, что у него просто зачесался нос. Если же в течение двух минут он дотрагивается до носа, трет глаза, прикрывает рот рукой, делает шаг назад, отводит взгляд и скрещивает руки на груди, то, скорее всего, он либо испытывает стресс, либо лжет.
Если то, что вы слышите (слова) не совпадает с тем, что вы видите (движения), лучше доверять последнему. Тело всегда выдает то, что скрывают слова. Изобразить ту или иную эмоцию или замаскировать стресс, конечно, можно – на какое-то время. Но сделать это очень непросто. Почему? Да потому, что тело инстинктивно выдает все, что творится у нас внутри. Многочисленные исследования показывают, что наша лимбическая система работает быстрее, чем рациональное мышление: мимика и жесты выдают истину еще до того, как мы успеваем сознательно скорректировать поведение. Сознательная подстройка в десять тысяч раз медленнее, чем бесконтрольные сигналы лимбической системы. А значит, внутренние ощущения будут видимы извне. Верно и обратное: если чье-либо лицо не выражает грусти, скорее всего, этот человек в данный момент не печалится. Однако в этом случае следует принять во внимание принцип номер пять: если у этого человека вообще не бывает грустного выражения лица, даже в те моменты, когда вы точно знаете, что ему грустно, то выводы придется скорректировать.
В монографии представлен аналитический обзор современной литературы, отражающий основные научные подходы к изучению родственников больных с аддиктивными расстройствами. В работе описываются особенности личностного и семейного функционирования различных категорий родственников больных, страдающих героиновой наркоманией, в сопоставлении с показателями их сверстников из нормативной выборки. Нормативная группа включала практически здоровых лиц, не имеющих выраженных нарушений социальной адаптации. Среди членов семьи нормативной группы отсутствовали лица, страдающие наркотической зависимостью, выраженными нервно-психическими или тяжелыми хроническими соматическими заболеваниями. Описан характер семейной и личностной дисфункциональности родственников наркозависимых, в частности, среди показателей семейного функционирования особое внимание уделено таким, как: нарушение семейного климата и уровня организации семьи, снижение показателей семейной социокультурной ориентации.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Название этой книги говорит само за себя — «Как стать успешной стервой, которой все завидуют». Замечали ли вы, что «серую мышку» никто никогда стервой не назовет? А если женщина, наоборот, активно борется за «место под солнцем» и за свой «кусочек счастья» — пожалуйста, готов ярлык: стерва. Может быть, это слово имеет позитивный смысл?Автор полагает, что это безусловно так. Ведь основные черты характера стервы — самостоятельность, прагматичность, высокая адаптивность и беспощадность к себе. Стерва принимает важные решения сама, не перекладывая ответственность на чужие плечи.
Тебе не позволяли хотеть самому? Ты все время жил чужой волей, и поэтому ты сейчас уже не хочешь ничего? Ты разучился хотеть? Боишься выбирать и тебе уже проще жить, как все, и тихо все это ненавидеть?.. Но есть другое предложение: начинать жить снова, потому что сегодня – это не жизнь, а жить все равно хочется, и жизнь стоит того, чтобы ее прожить полной грудью, со всей скоростью! Начинается такая жизнь непросто. Она начинается с детства, а детство – с игры в «Хочу» и «Не хочу». И протестов против того, что «Надо».Эта книга о том, как научиться видеть завтра и сделать свою жизнь радостной!
Арнольд и Эми Минделл — создатели одной из самых многообещающих на Западе школ психологии и психотерарапии — школы процессуальной работы. Это книга — подробное описание одного из практических семинаров, который они провели в институте Эсален в Калифорнии, является лучшим из имеющихся руководств по всему набору методов процессуальной работы."Жил в одном древнем американском племени дурак, наделенный дурацкой мудростью, которого прозвали «перевернутый». И все он делал не так. К примеру, конь его скакал правильно, а он сидел на нем задом наперед.
«Деньги — это энергия, которая движет миром…» Известный американский семейный терапевт Клу Маданес и ее брат — экономист Клаудио Маданес — заставляют нас задуматься о том, какую роль в семейных конфликтах могут играть деньги.Кто из нас не сталкивался с денежными проблемами? Но они — лишь верхушка айсберга, под которой скрыты иные, глубинные процессы. Эта книга о любви и зависти, о жалости и злобе, о доброте и власти.Ярко, увлекательно и открыто в ней идет разговор на тему, затрагивать которую по традиции считалось неприличным.
Все хотят знать, когда им лгут. Умение распознавать обман – это навык, который можно прокачать. Робин Дрик воспитал не одну плеяду агентов ФБР, которые успешно раскрыли террористические заговоры и предотвратили множество мировых конфликтов. В этой книге автор делится своим опытом агента и наставника, показывает внутреннюю кухню ФБР и учит вести переговоры даже с самыми сложными личностями.
Миллионы людей в мире подвергаются физическому и эмоциональному насилию. Это семейные разборки или притеснение на работе, нападение на улице или стрельба в школе. Даже если кажется, что тема насилия вас не касается, это не так. Криминалисты утверждают: лишь 1 % преступников оказывается за решеткой. Как понять, стоит ли доверять человеку из своего окружения? Не является ли он абьюзером и домашним тираном? Джо Наварро, профайлер ФБР, написал эту книгу, чтобы помочь простым людям защититься от токсичного влияния.
Общение с манипулятором похоже на прогулку по минному полю – никогда не знаешь, где подорвешься. Не смогли отказаться от просьбы начальника, потому что «только вы сможете справиться с этой задачей»? Терпите своего партнера, ведь «с таким характером, кроме него, вы никому не нужны»? Жертвуете собой, чтобы не упасть в глазах друзей? Если вам знакомы эти ситуации и вы часто испытываете стыд, вину и одиночество – вы подорвались на мине манипулятора. Доктор Саймон почти 30 лет изучает проблемных личностей и знает все о методах эффективной борьбы с ними.