Впечатляющая речь. 51 подсказка оратору - [7]
Приведу несколько простых упражнений, которые помогут сделать голос более звучным:
• приучите себя заканчивать предложения нисходящей интонацией – ваши слова будут звучать более весомо и значительно, а это, в свою очередь, придаст выступлению оттенок экспертности, слушатели станут воспринимать вас как человека, который знает, о чем говорит;
• говорите, пытаясь перекричать источник шума, например штормящее море, шум улицы, громко работающее радио. Хотя мне нравится другой вариант – поднимаясь по лестнице, громко и с выражением декламируйте свои любимые стихи;
• наберите полную грудь воздуха, задержите на пару секунд, а потом выдохните одним сильным толчком. Делайте так минимум 5–6 раз в день на протяжении нескольких месяцев, чтобы дыхание позволяло голосу звучать громко;
• возьмите простой текст и громко нараспев читайте только гласные звуки (например, фраза «Я расскажу вам о том, как натренировать голос» будет звучать так: «Я а-а-у-а-о-о, а-а-е-и-о-а о-о»). Потом добавьте согласные и четко проговорите фразу полностью. Вы удивитесь, насколько сильнее зазвучит ваш голос.
24. Сделайте паузу перед началом доклада, чтобы притянуть к севе внимание публики
За ораторами-любителями водится такой грешок: начинать скучно. «Я благодарен вам за приглашение выступить перед такой замечательной компанией! Так приятно стоять перед людьми, которые понимают суть темы моей лекции. Я также хочу поприветствовать…» – на пятой секунде хочется уснуть или выйти из зала.
Чтобы на вас обратили внимание, приучите себя выдерживать паузу перед началом выступления. Причем важно в течение этой паузы использовать далеко не всем ораторам известное действие. Выйдите к залу. Возьмите паузу. Смотрите в зал – там будут шуметь, разговаривать, заниматься своими делами. Посмотрите на тех, кто затихает, и поблагодарите кивком. Потом следующих. И следующих. В итоге вы заметите, что спустя 30–50 секунд в зале станет намного тише. Когда говорящих останется несколько человек или когда замолчат все – начинайте доклад. Так вы подчеркнете важность своего выступления и покажете, что уважаете себя и тех, кто пришел вас послушать.
25. Произнесите первую фразу с соответствующими эмоциями и дайте им созреть
Помните: первое впечатление чрезвычайно важно, ведь оно оказывает значительное влияние на аудиторию, создает имидж выступающему и усиливает мотивацию выслушать доклад или презентацию полностью. Цепляющее интерес вступление отличает прекрасных докладчиков от всех остальных.
Важна пауза перед первой фразой. Вы собрали все взгляды, в зале повисла тишина, все ждут вступления – и вы говорите первую фразу. Ее необходимо произнести мощно, значимо, подчеркивая то, что в ней заключена вся суть вашего выступления. Многозначительность, которая слышна в первой фразе умелого оратора, создает интригу, которую можно разгадать только в ходе доклада. Интрига держит слушателей в напряжении и не дает им отвлекаться на посторонние дела.
Первая фраза должна обращаться к опыту слушателей, цеплять их ключевые ценности и будить эмоции. Например: «Каждый день в воды Мирового океана выбрасывается столько пластикового мусора, сколько помещается в тысяче тяжелых грузовиков. Двадцать тысяч тонн! Каждый день! Без выходных!» Такая фраза рождает визуальные образы, заставляет людей задуматься. А для того, чтобы это произошло, используйте еще один прием: сделайте паузу после первой фразы. Недаром умение держать паузу – один из главных навыков высококлассных актеров, потому что эмоции предопределяют реакцию на информацию. А пауза после первой фразы дает эмоциям созреть и вызывает интерес к вашему докладу.
26. Меняйте темп, интонацию и громкость голоса
Даже самые интересные по содержанию доклады способны погружать слушателей в транс: 10–15 минут монотонной речи – и человека начинает клонить в сон. Недаром многие религиозные ритуалы построены на монотонном, заунывном пении – эти звуки вводят в гипнотическое состояние или состояние измененного сознания, когда человек не очень хорошо понимает, что с ним происходит. Многие докладчики – прекрасные гипнотизеры, хоть сами того не желают.
Наш мозг устроен так, что он вычитает любую постоянную поступающую информацию. Мы перестаем слышать шум ламп дневного света, а люди, живущие рядом с трамвайными путями, почти не слышат грохота проезжающих трамваев. У докладчиков есть такое правило: быть непредсказуемым, переменчивым. Если слушатели могут предугадать, что вы будете делать или с какой интонацией станете говорить в следующий момент, – вы окажетесь в неприятной ситуации. Поэтому двигайтесь по сцене, меняйте темп речи, делайте паузы, повышайте и понижайте громкость голоса, повторите несколько раз ключевые фразы выступления. Это позволит вам поддерживать высокий уровень внимания аудитории, а также снискать славу харизматичного оратора, которого интересно слушать.
27. Делайте интонационные акценты на важных моментах выступления
Слушателям сложно воспринимать монотонную речь докладчика. Часто этим страдают преподаватели университетов, которые ухитряются рассказывать весьма интересные темы без всяких интонаций. Если добавить к этому громоздкие конструкции предложений, это увеличивает нагрузку на сознание слушателя и через короткий промежуток времени он попросту отключится от вашей речи. Мозг не выдерживает нагрузки: не потому, что сложно, а потому, что непонятно, что обрабатывать.
![Три круга лидерства](/storage/book-covers/24/249eed30e08d2ecc5172df6e52735b7bb307b0fc.jpg)
Книга показывает, что лидером организации стать можно, нужно лишь знать, какими шагами идти к этой цели. Из всего многообразия теорий и методов здесь представлены практические шаги и техника развития наиболее важных для руководителя навыков. Управление подчиненными, принятие решений и делегирование полномочий – все это разложено в простые и понятные схемы. Становление лидера – явление не одномоментное, и три круга лидерства символизируют три области развития навыков руководителя: собственное развитие и понимание лидерства, управление подчиненными и знание организации как единой системы.В основе книги – опыт автора в области управленческого консультирования и организационного развития, руководителя консалтингового направления одной из известных на постсоветском пространстве консалтинговых компаний.
![Садизм и мазохизм. Эффект мортидо](/storage/book-covers/fa/fa89474c129933c08616d73c4d33a8e1f9188ae0.jpg)
Почему психически больные радуются от страдания? Почему иногда и здоровый человек чувствует приятные ощущения при физической или психологической боли? На эти вопросы вы здесь сможете получить ответ. А самое главное, увидите практические примеры проявления мазохизма и садизма у людей, которым проводился психоанализ.
![Читать до свадьбы](/storage/book-covers/3e/3e118f0a86dd2573065103ecc402d2a4517d6fda.jpg)
Мы все ищем семейного счастья. Любящая семья, счастливые дети, уютный семейный очаг. Книга попала в самую точку женских вопросов о семейном счастье до и после свадьбы. За кого можно выходить замуж, а за кого нет? Что нужно знать до свадьбы? И др. В ней характер близкой подруги, запоминающиеся рисунки, простой и понятный язык с элементами психологии отношений, легкая ирония, откровения многих людей о своих ошибках. Это жизненно важно прочитать и сейчас, и через годы уже со своими детьми. Убедись в этом!
![Ужасные психологические эксперименты: реальные факты из истории](/storage/book-covers/26/2667ff4966b139f00dd7d944b3a3feef7af9a01c.jpg)
Эксперименты позволили человеку обосноваться и понять свое место в этом мире. Мы достигли всего опытным путем, путем проб и ошибок, дорогой разочарований и невероятных успехов. Эксперимент затрагивает взрослых и детей, людей и животных. Он следует за нами везде, во всех областях нашего существования, на всех этапах истории. Изготовление орудий труда, приручение диких животных, поиск съедобных растений или путешествия к неизведанным землям — не эксперимент ли для древнего человека? Но если окружающий мир изведан, что остается изучать? Верно, нашу психику.
![Как подготовить детей к будущему, которое едва можно предсказать](/storage/book-covers/cc/cc1399178394241ef9207ea0abbd36f50ae4bb4e.jpg)
Что значит быть папой геймера? Может ли мама «лайкать» посты своих детей в Instagram? Всегда цель обучения детей состояла в том, чтобы передавать мудрость, изобретательность и идеи от одного поколения к другому, одновременно управляя трудностями, которые неизбежно возникают в нестабильном мире. Но сегодня все меняется слишком стремительно! Философ и преподаватель Джордан Шапиро предлагает родителям не отчаиваться, а стать проводниками в мире диджитала, ведь это основное место, где дети могут получать уроки для жизни в новом обществе.
![Панические атаки и где они обитают. Как побороть тревожное расстройство](/storage/book-covers/fe/fe946aef3087f9ca08abf684927852f854504c1b.jpg)
Вы боитесь оживленных мест? Или, может, публичных выступлений? Страдаете от одышки и ком в горле не дает нормально разговаривать? Скорее всего, практикум «Панические атаки и где они обитают» не случайно оказался в ваших руках. Тревожность – очень распространенная психологическая проблема, которая часто сопровождается приступами паники. Но знали ли вы, что многие страдают не из-за самих приступов, а из-за страха повторения неприятных ощущений – и не дай бог в неподходящем месте в неподходящее время! Этот практикум поможет выявить симптомы паники и ослабить их.
![Совесть. Происхождение нравственной интуиции](/storage/book-covers/4c/4c1efa988e64d0ad07ce671694cf59d8faf20e3a.jpg)
Что есть добро и зло? Как мы отличаем одно от другого? Присуща ли совесть человеку от природы, или это плод воспитания и среды? Эти вечные вопросы основоположница нейрофилософии Патриция Черчленд рассматривает через призму биологии и философии. Автор уверенно проводит нас по лабиринтам последних открытий в области нейронауки, генетики, эволюции, психологии, психиатрии, антропологии, экономики, политики и философии, объясняя, как формируются эталоны поведения в разных социальных группах и культурах.
![Свой среди чужих. Переговоры изнутри](/storage/book-covers/f6/f6f820f25e48edd794b5ca6915f02b4c9f1c53ac.jpg)
В этой книге – мастер-класс из 80 кейсов. Решив их, вы сможете без проблем договориться с кем угодно по любому вопросу – будь то собеседование о приеме на работу, разговор с начальником или коммерческая сделка на рынке.Вы сформируете свой индивидуальный инструментарий переговорщика с помощью технологии СКАРП, в которой представлены 20 целей, 15 реакций, 40 приемов, 3 способа и 7 стилей переговоров.Книга подойдет бизнесменам, создателям и руководителям проектов, менеджерам, фрилансерам, студентам вузов, а также обучающимся по программам МВА.
![Управляй будущим. Как принимать решения в условиях неопределенности](/storage/book-covers/23/2378e16eab9d25a3686661ac9e256d267a7deb1c.jpg)
Наше поведение далеко от того, чтобы именоваться рациональным: поддавшись панике, мы сметаем товары с полок в магазинах, даже если продавцы повышают цены; конкурентных рынков в природе нет и никогда не было; принимая решение купить тот или иной товар, мы ориентируемся на слухи и свои собственные эмоции, а не на факты; а если бы рыночное равновесие существовало, то кризисы были бы невозможны.Книга поможет правильно рассчитывать вероятность событий в условиях повышенной неопределенности, правильно оценивать привлекательность и риски наступления этих событий для вас лично, делать осознанный выбор и перестать жалеть о принятых решениях.Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR – всем, кому по долгу службы необходимо уметь принимать правильные решения; обязательна к прочтению всем, кто хочет добиться осознанности своих решений и повысить собственную эффективность.
![Разгневанный клиент, я люблю тебя](/storage/book-covers/9c/9c0edcb67fefc0d4e42adde9a540dfb184927284.jpg)
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия? Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики. Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное развитие.
![Не сезон. Как поднять продажи в период спада](/storage/book-covers/26/2600f55c77c326daa99894f68344926c447bc99b.jpg)
Регулярные колебания спроса, называемые сезонностью, случаются в любом виде бизнеса. Эта книга – источник идей, которые будут зарабатывать деньги для вашей компании в период традиционного спада продаж.В основу издания положены примеры бизнеса как из области В2В, так и из области В2С, сезонные спады которых могут не совпадать. Авторские приемы борьбы со спадом подробно проиллюстрированы и описаны для каждой сферы бизнеса.Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, а также тем, кто только собирается открыть собственное дело; руководителям и менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR.