Впечатляющая речь. 51 подсказка оратору - [6]
• расскажите, о чем будете говорить. Кратко перечислите основные пункты вашего выступления;
• дайте основную информацию. Тут место цифрам, фактам, аргументам – основному наполнению вашего выступления;
• резюмируйте. Кратко подведите итоги. Так вы закрепляете информацию, озвученную в ходе выступления, в памяти слушателей;
• привяжите выступление к будущему. Поясните, как именно слушатели могут применять информацию, полученную от вас, в реальных обстоятельствах. Эта часть создает мотивацию на внедрение новых знаний в жизнь;
• финальная фраза (или kicker). Это то, что запоминается сильнее всего. Финальная фраза должна быть эмоциональной, связанной с темой выступления и при этом краткой.
Готовя выступление по такой структуре, вы сможете сделать его запоминающимся, легким для восприятия и привязанным к актуальным потребностям аудитории.
20. Создайте презентацию в формате «10-20-30»
Презентация создается для помощи оратору. Не наоборот! Это может показаться простым утверждением, но огромное количество докладчиков проводят все время на сцене, просто зачитывая собственные слайды вслух. И очень часто количество текста на слайдах настолько велико, что прочитать его можно, только подойдя вплотную к экрану.
Гай Кавасаки, один из руководителей Apple во времена Стива Джобса, предложил правило «10-20-30» (оно полезно для небольших презентаций, например докладов по продуктам, отчетов):
• в презентации должно быть не более 10 слайдов – человек не может охватить большой объем информации сразу, в итоге что-то да забудется;
• 20 минут отводится на презентацию. Этого времени вполне достаточно, чтобы раскрыть тему и чтобы слушатели не переключили внимание;
• 30 – это размер шрифта на слайдах. Выбрав такой шрифт, вы вынуждены будете сосредоточиться только на ключевых моментах презентации, пропуская длинные предложения и нудные таблицы.
Если нужно – раздайте таблицы слушателям отдельно, а презентация должна содержать самую суть вашего доклада. Формат «10-20-30» помогает сделать выступление кратким, содержательным и легким для восприятия!
21. Внесите свои контакты в презентацию, в распечатки, напишите на флипчарте, проверьте визитки
Сколько раз после выступления вас пытался найти кто-то из слушателей, чтобы задать вопросы, попросить выслать презентацию, посоветоваться по какому-либо вопросу или пригласить выступить на другом мероприятии. Порой это нелегко – не всегда докладчики ведут профиль в «Фейсбуке» или LinkedIn, а организаторы конференций нечасто делятся их контактами. При этом взаимодействие с человеком, который пришел в восторг от вашего выступления, может быть полезным и перспективным.
Давайте посмотрим, как можно облегчить задачу установления контакта с вами тем, кто этого захочет в ходе конференции. Прежде всего напишите свое имя на первом слайде презентации, на обложке раздаточного материала и на флипчарте (это поможет тем, кто не знает вас в лицо, быстро найти ваше выступление в списке на конференции или просто создаст ассоциацию «лицо – имя»). Затем посмотрите на распечатки вашего доклада: указаны ли там ваше имя и контакты (адрес электронной почты, профиль в соцсетях, телефон)? В современном мире предпочитаемые средства коммуникации меняются быстро, полагаться только на электронную почту уже считается старомодным. Если вы выступаете перед подростками, дайте им контакты в Snapchat или «ВКонтакте», если перед деловыми людьми – электронная почта будет в самый раз.
После выступления к докладчику часто подходят с вопросами. Вы должны быть к этому готовы – разложите визитки таким образом, чтобы их легко было взять (визиток заготовьте пару десятков, особенно если вы популярны!).
22. Отрепетируйте выступление
Еще один надежный способ снизить волнение перед выступлением – отрепетировать его. Актеры, музыканты, спортсмены понимают, что добиться успеха спонтанно невозможно. Публичные выступления – это тоже работа, и она требует тренировки. Знание темы доклада – лишь часть того, что нужно, чтобы добиться результата на сцене.
В рамках подготовки спикеры на конференциях TED должны 3–4 раза полностью проговорить свое 20-минутное выступление, чтобы запомнить текст и все переходы. Даже шутки репетируются – это тоже инструмент оратора, как текст, мимика и жесты. Один раз докладчик проводит генеральную репетицию (обкатывает всю презентацию, соблюдая время и пользуясь всеми техническими средствами). Привыкнув репетировать перед выступлениями, вы обнаружите, что выступать с каждым разом становится легче и, когда вы выходите на сцену перед слушателями, это становится просто еще одним повторением выученной речи и вы способны произнести ее без сучка без задоринки. Это только кажется, что оратор лишь выступает, а он, кроме произнесения текста вслух, делает еще массу невидимой работы.
Раздел II
Выступление на сцене
23. Выполните упражнения для голоса перед началом выступления
Голос – основной инструмент оратора. Безусловно, есть люди, одаренные от природы, а есть те, кому приходится работать над голосом более продолжительное время (хорошо поставленный голос, правильная дикция, тембр и тональность вашей речи помогут вызывать у слушателей нужные вам эмоции, да и вообще вас будет просто приятно слушать).
Книга показывает, что лидером организации стать можно, нужно лишь знать, какими шагами идти к этой цели. Из всего многообразия теорий и методов здесь представлены практические шаги и техника развития наиболее важных для руководителя навыков. Управление подчиненными, принятие решений и делегирование полномочий – все это разложено в простые и понятные схемы. Становление лидера – явление не одномоментное, и три круга лидерства символизируют три области развития навыков руководителя: собственное развитие и понимание лидерства, управление подчиненными и знание организации как единой системы.В основе книги – опыт автора в области управленческого консультирования и организационного развития, руководителя консалтингового направления одной из известных на постсоветском пространстве консалтинговых компаний.
Игорь Николаевич Афонин – друг и ученик Валентины Михайловны Травинки. Психолог, действительный член Международной ассоциации психоаналитиков, председатель череповецкого клуба «Оптималист».Хочешь изменить мир – измени себя. Хочешь вырастить здорового и счастливого ребенка, вернуть свое здоровье и счастье – начни со своей семьи! Семья – живой организм, о здоровье которого нужно заботиться, как о своем собственном. О законах семейного здоровья и счастья, о правилах гармоничного воспитания и пойдет речь в книге.
О чем эта книга:О смысле жизни.Во что верить и где её (веру) искать.О людях феноменальной силы, ума, воли.Вся, правда, о ясновидцах, экстрасенсах...О том, как нами манипулируют и обманывают.Как жить, не болея и оставаться работоспособным до старости.Что такое секс и любовь.О ложных и истинных жизненных целях.О экологически чистом сельском хозяйстве.Что такое «Национальная идея»?Об образовании и воспитании.Об экологии и экономике и о многом другом здесь написано простым и понятным языком. Книга рассчитана на широкий круг читателей.
Пособие представляет собой адаптированное изложение ключевых теоретических и практических аспектов семиосоциопсихологической концепции, разработанной в рамках российской академической науки выдающимся ученым Т.М. Дридзе. В самом определении этой концепции заключена ее суть: междисциплинарность, исследовательский поиск и возможности кругозора «на стыке наук». В пособии предлагаются методы и подходы, знакомящие с комплексными социально-диагностическими и социально-проектными технологиями, направленными на совершенствование коммуникативных навыков людей, на реализацию задач социально ориентированного управления коммуникационными процессами.
Есть особый вид телесных ощущений, которым является наше чувство ситуации. Они смутны, неотчетливы, их трудно выразить словами. Но именно эти неясные ощущения служат своеобразным камертоном. Фокусируясь на этих ощущениях, шаг за шагом пытаясь прояснить их, можно вызывать реальные изменения в состоянии человека и качестве его жизни.Юджин Джендлин, известный американский психотерапевт, психолог и философ предлагает метод работы с такими неотчетливыми ощущениями — фокусирование. В книге подробно рассматриваются его основные приемы, а также проводятся параллели с другими направлениями психотерапии.Книга безусловно обогатит арсенал психотерапевтов и других специалистов “помогающих” профессий.
Лин Коуэн — доктор философии, область ее интересов — юнгианский аналитический подход, который она практикует в течение 25 лет. Занимала пост директора Межрегионального центра юнгианского анализа, президента Межрегионального общества юнгианских аналитиков, профессора в Центре обучения практической психологии (штат Миннесота). Является автором ряда книг по юнгианской психологии. Доктор Коуэн читает лекции в США, Европе и Южной Америке.Родилась в Нью-Йорке, долгое время прожила в штате Миннесота, сейчас живет и работает в Хьюстоне, штат Техас.Ее книга «Мазохизм» выдержала несколько изданий.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В этой книге – мастер-класс из 80 кейсов. Решив их, вы сможете без проблем договориться с кем угодно по любому вопросу – будь то собеседование о приеме на работу, разговор с начальником или коммерческая сделка на рынке.Вы сформируете свой индивидуальный инструментарий переговорщика с помощью технологии СКАРП, в которой представлены 20 целей, 15 реакций, 40 приемов, 3 способа и 7 стилей переговоров.Книга подойдет бизнесменам, создателям и руководителям проектов, менеджерам, фрилансерам, студентам вузов, а также обучающимся по программам МВА.
Регулярные колебания спроса, называемые сезонностью, случаются в любом виде бизнеса. Эта книга – источник идей, которые будут зарабатывать деньги для вашей компании в период традиционного спада продаж.В основу издания положены примеры бизнеса как из области В2В, так и из области В2С, сезонные спады которых могут не совпадать. Авторские приемы борьбы со спадом подробно проиллюстрированы и описаны для каждой сферы бизнеса.Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, а также тем, кто только собирается открыть собственное дело; руководителям и менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR.
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия? Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики. Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное развитие.
Вы знаете, сколько времени уходит на просмотр вашего резюме? По статистике – 8 секунд. Удивлены?Эта книга поможет сделать ваше CV максимально привлекательным для работодателя. Вы познакомитесь с нестандартными направлениями поиска работы, научитесь продвигать свой личный бренд на рынке труда и правильно выстраивать взаимоотношения с компаниями.«Фишка» книги – простые и эффективные сценарии диалогов с работодателями, примеры сопроводительных писем, методы самопиара, которые помогут вам гарантированно достичь успеха в поиске работы.Книга подойдет всем, кто не готов довольствоваться малым и ищет работу мечты.