Впечатляющая речь. 51 подсказка оратору - [6]
• расскажите, о чем будете говорить. Кратко перечислите основные пункты вашего выступления;
• дайте основную информацию. Тут место цифрам, фактам, аргументам – основному наполнению вашего выступления;
• резюмируйте. Кратко подведите итоги. Так вы закрепляете информацию, озвученную в ходе выступления, в памяти слушателей;
• привяжите выступление к будущему. Поясните, как именно слушатели могут применять информацию, полученную от вас, в реальных обстоятельствах. Эта часть создает мотивацию на внедрение новых знаний в жизнь;
• финальная фраза (или kicker). Это то, что запоминается сильнее всего. Финальная фраза должна быть эмоциональной, связанной с темой выступления и при этом краткой.
Готовя выступление по такой структуре, вы сможете сделать его запоминающимся, легким для восприятия и привязанным к актуальным потребностям аудитории.
20. Создайте презентацию в формате «10-20-30»
Презентация создается для помощи оратору. Не наоборот! Это может показаться простым утверждением, но огромное количество докладчиков проводят все время на сцене, просто зачитывая собственные слайды вслух. И очень часто количество текста на слайдах настолько велико, что прочитать его можно, только подойдя вплотную к экрану.
Гай Кавасаки, один из руководителей Apple во времена Стива Джобса, предложил правило «10-20-30» (оно полезно для небольших презентаций, например докладов по продуктам, отчетов):
• в презентации должно быть не более 10 слайдов – человек не может охватить большой объем информации сразу, в итоге что-то да забудется;
• 20 минут отводится на презентацию. Этого времени вполне достаточно, чтобы раскрыть тему и чтобы слушатели не переключили внимание;
• 30 – это размер шрифта на слайдах. Выбрав такой шрифт, вы вынуждены будете сосредоточиться только на ключевых моментах презентации, пропуская длинные предложения и нудные таблицы.
Если нужно – раздайте таблицы слушателям отдельно, а презентация должна содержать самую суть вашего доклада. Формат «10-20-30» помогает сделать выступление кратким, содержательным и легким для восприятия!
21. Внесите свои контакты в презентацию, в распечатки, напишите на флипчарте, проверьте визитки
Сколько раз после выступления вас пытался найти кто-то из слушателей, чтобы задать вопросы, попросить выслать презентацию, посоветоваться по какому-либо вопросу или пригласить выступить на другом мероприятии. Порой это нелегко – не всегда докладчики ведут профиль в «Фейсбуке» или LinkedIn, а организаторы конференций нечасто делятся их контактами. При этом взаимодействие с человеком, который пришел в восторг от вашего выступления, может быть полезным и перспективным.
Давайте посмотрим, как можно облегчить задачу установления контакта с вами тем, кто этого захочет в ходе конференции. Прежде всего напишите свое имя на первом слайде презентации, на обложке раздаточного материала и на флипчарте (это поможет тем, кто не знает вас в лицо, быстро найти ваше выступление в списке на конференции или просто создаст ассоциацию «лицо – имя»). Затем посмотрите на распечатки вашего доклада: указаны ли там ваше имя и контакты (адрес электронной почты, профиль в соцсетях, телефон)? В современном мире предпочитаемые средства коммуникации меняются быстро, полагаться только на электронную почту уже считается старомодным. Если вы выступаете перед подростками, дайте им контакты в Snapchat или «ВКонтакте», если перед деловыми людьми – электронная почта будет в самый раз.
После выступления к докладчику часто подходят с вопросами. Вы должны быть к этому готовы – разложите визитки таким образом, чтобы их легко было взять (визиток заготовьте пару десятков, особенно если вы популярны!).
22. Отрепетируйте выступление
Еще один надежный способ снизить волнение перед выступлением – отрепетировать его. Актеры, музыканты, спортсмены понимают, что добиться успеха спонтанно невозможно. Публичные выступления – это тоже работа, и она требует тренировки. Знание темы доклада – лишь часть того, что нужно, чтобы добиться результата на сцене.
В рамках подготовки спикеры на конференциях TED должны 3–4 раза полностью проговорить свое 20-минутное выступление, чтобы запомнить текст и все переходы. Даже шутки репетируются – это тоже инструмент оратора, как текст, мимика и жесты. Один раз докладчик проводит генеральную репетицию (обкатывает всю презентацию, соблюдая время и пользуясь всеми техническими средствами). Привыкнув репетировать перед выступлениями, вы обнаружите, что выступать с каждым разом становится легче и, когда вы выходите на сцену перед слушателями, это становится просто еще одним повторением выученной речи и вы способны произнести ее без сучка без задоринки. Это только кажется, что оратор лишь выступает, а он, кроме произнесения текста вслух, делает еще массу невидимой работы.
Раздел II
Выступление на сцене
23. Выполните упражнения для голоса перед началом выступления
Голос – основной инструмент оратора. Безусловно, есть люди, одаренные от природы, а есть те, кому приходится работать над голосом более продолжительное время (хорошо поставленный голос, правильная дикция, тембр и тональность вашей речи помогут вызывать у слушателей нужные вам эмоции, да и вообще вас будет просто приятно слушать).
![Три круга лидерства](/storage/book-covers/24/249eed30e08d2ecc5172df6e52735b7bb307b0fc.jpg)
Книга показывает, что лидером организации стать можно, нужно лишь знать, какими шагами идти к этой цели. Из всего многообразия теорий и методов здесь представлены практические шаги и техника развития наиболее важных для руководителя навыков. Управление подчиненными, принятие решений и делегирование полномочий – все это разложено в простые и понятные схемы. Становление лидера – явление не одномоментное, и три круга лидерства символизируют три области развития навыков руководителя: собственное развитие и понимание лидерства, управление подчиненными и знание организации как единой системы.В основе книги – опыт автора в области управленческого консультирования и организационного развития, руководителя консалтингового направления одной из известных на постсоветском пространстве консалтинговых компаний.
![Как подготовить детей к будущему, которое едва можно предсказать](/storage/book-covers/cc/cc1399178394241ef9207ea0abbd36f50ae4bb4e.jpg)
Что значит быть папой геймера? Может ли мама «лайкать» посты своих детей в Instagram? Всегда цель обучения детей состояла в том, чтобы передавать мудрость, изобретательность и идеи от одного поколения к другому, одновременно управляя трудностями, которые неизбежно возникают в нестабильном мире. Но сегодня все меняется слишком стремительно! Философ и преподаватель Джордан Шапиро предлагает родителям не отчаиваться, а стать проводниками в мире диджитала, ведь это основное место, где дети могут получать уроки для жизни в новом обществе.
![Совесть. Происхождение нравственной интуиции](/storage/book-covers/4c/4c1efa988e64d0ad07ce671694cf59d8faf20e3a.jpg)
Что есть добро и зло? Как мы отличаем одно от другого? Присуща ли совесть человеку от природы, или это плод воспитания и среды? Эти вечные вопросы основоположница нейрофилософии Патриция Черчленд рассматривает через призму биологии и философии. Автор уверенно проводит нас по лабиринтам последних открытий в области нейронауки, генетики, эволюции, психологии, психиатрии, антропологии, экономики, политики и философии, объясняя, как формируются эталоны поведения в разных социальных группах и культурах.
![Читать до свадьбы](/storage/book-covers/3e/3e118f0a86dd2573065103ecc402d2a4517d6fda.jpg)
Мы все ищем семейного счастья. Любящая семья, счастливые дети, уютный семейный очаг. Книга попала в самую точку женских вопросов о семейном счастье до и после свадьбы. За кого можно выходить замуж, а за кого нет? Что нужно знать до свадьбы? И др. В ней характер близкой подруги, запоминающиеся рисунки, простой и понятный язык с элементами психологии отношений, легкая ирония, откровения многих людей о своих ошибках. Это жизненно важно прочитать и сейчас, и через годы уже со своими детьми. Убедись в этом!
![Садизм и мазохизм. Эффект мортидо](/storage/book-covers/fa/fa89474c129933c08616d73c4d33a8e1f9188ae0.jpg)
Почему психически больные радуются от страдания? Почему иногда и здоровый человек чувствует приятные ощущения при физической или психологической боли? На эти вопросы вы здесь сможете получить ответ. А самое главное, увидите практические примеры проявления мазохизма и садизма у людей, которым проводился психоанализ.
![Ужасные психологические эксперименты: реальные факты из истории](/storage/book-covers/26/2667ff4966b139f00dd7d944b3a3feef7af9a01c.jpg)
Эксперименты позволили человеку обосноваться и понять свое место в этом мире. Мы достигли всего опытным путем, путем проб и ошибок, дорогой разочарований и невероятных успехов. Эксперимент затрагивает взрослых и детей, людей и животных. Он следует за нами везде, во всех областях нашего существования, на всех этапах истории. Изготовление орудий труда, приручение диких животных, поиск съедобных растений или путешествия к неизведанным землям — не эксперимент ли для древнего человека? Но если окружающий мир изведан, что остается изучать? Верно, нашу психику.
![Магический мир философии](/storage/book-covers/af/afd87c7f9e56c30373422743591af5a18301d61e.jpg)
Книга «Магический мир философии» – собрание философских эссе, посвященных экзистенциальным проблемам. Их главная тема – человеческие чувства и смыслы, тревоги и восторги, судьба и любовь, заботы повседневной жизни и мистические озарения. В книге переплетены разные жанры – от теоретического до поэтического, она написана достаточно свободно и может быть интересна любому, кто задумывается о нашем пути в мире. Последняя треть книги посвящена проблемам «женщин элегантного возраста» – тех, что уже все знают, но еще ничего не забыли.
![Свой среди чужих. Переговоры изнутри](/storage/book-covers/f6/f6f820f25e48edd794b5ca6915f02b4c9f1c53ac.jpg)
В этой книге – мастер-класс из 80 кейсов. Решив их, вы сможете без проблем договориться с кем угодно по любому вопросу – будь то собеседование о приеме на работу, разговор с начальником или коммерческая сделка на рынке.Вы сформируете свой индивидуальный инструментарий переговорщика с помощью технологии СКАРП, в которой представлены 20 целей, 15 реакций, 40 приемов, 3 способа и 7 стилей переговоров.Книга подойдет бизнесменам, создателям и руководителям проектов, менеджерам, фрилансерам, студентам вузов, а также обучающимся по программам МВА.
![Управляй будущим. Как принимать решения в условиях неопределенности](/storage/book-covers/23/2378e16eab9d25a3686661ac9e256d267a7deb1c.jpg)
Наше поведение далеко от того, чтобы именоваться рациональным: поддавшись панике, мы сметаем товары с полок в магазинах, даже если продавцы повышают цены; конкурентных рынков в природе нет и никогда не было; принимая решение купить тот или иной товар, мы ориентируемся на слухи и свои собственные эмоции, а не на факты; а если бы рыночное равновесие существовало, то кризисы были бы невозможны.Книга поможет правильно рассчитывать вероятность событий в условиях повышенной неопределенности, правильно оценивать привлекательность и риски наступления этих событий для вас лично, делать осознанный выбор и перестать жалеть о принятых решениях.Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR – всем, кому по долгу службы необходимо уметь принимать правильные решения; обязательна к прочтению всем, кто хочет добиться осознанности своих решений и повысить собственную эффективность.
![Разгневанный клиент, я люблю тебя](/storage/book-covers/9c/9c0edcb67fefc0d4e42adde9a540dfb184927284.jpg)
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия? Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики. Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное развитие.
![Не сезон. Как поднять продажи в период спада](/storage/book-covers/26/2600f55c77c326daa99894f68344926c447bc99b.jpg)
Регулярные колебания спроса, называемые сезонностью, случаются в любом виде бизнеса. Эта книга – источник идей, которые будут зарабатывать деньги для вашей компании в период традиционного спада продаж.В основу издания положены примеры бизнеса как из области В2В, так и из области В2С, сезонные спады которых могут не совпадать. Авторские приемы борьбы со спадом подробно проиллюстрированы и описаны для каждой сферы бизнеса.Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, а также тем, кто только собирается открыть собственное дело; руководителям и менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR.