Успешный руководитель проекта - [20]
Обучение команды
Узкая специализация людей – это реальность, которая вынуждает бизнес постоянно вести поиск и подбор кадров. Появляются новые технологии и инструментарий. Для одних задач нужны профессионалы в узкой области, которых на рынке не достаточно. Они оплачиваются высоко. Для других ситуаций – требуются универсалы, и при этом им не готовы платить больше за это. Здесь мы подходим к экономической категории: кого брать на проект и как правильно распределить ресурсы.
У вас существует проект, команда, люди в команде имеют разную квалификацию и опыт. Резкое отличие в квалификации людей в команде приводит к тому, что специалисты начинают работать менее эффективно, требуется много времени на согласование.
Важным аспектом работы в команде является необходимость повышения квалификации кадров: развитие организационных навыков, расширение технического потенциала. Руководитель проекта должен видеть, когда нужны дополнительное обучение или тренинги. Такой руководитель старается найти ответственных специалистов, провести тренинги, чтобы команда эффективней работала. Перед проведением таких образовательных курсов нужен срез знаний, чтобы понимать, что проверять и чему обучать.
Один из видов тестирования, которое я бы посоветовал провести, чтобы оценить личностные характеристики человека, – тестирование MBTI. Результаты, как правило, правдивые, поэтому можно использовать в работе. Я сам проходил данный тест, в течение полутора часов отвечал на разные вопросы. Обработанные результаты получил только через 10 дней и был удивлен, насколько точно описывались мои черты характера. Поэтому, на мой взгляд, данный метод значительно облегчает подбор и расстановку в команде людей.
Команда и качество работ
Результат проекта характеризуется не просто тем, что работа выполнена, а еще и тем, что она выполнена качественно. Любой, даже типовой проект, требует подстройки под текущие условия, потому что исполнители разные, условия разные и так далее. Это причина, почему нужно при реализации проекта привлекать к себе в команду экспертов со стороны заказчика и со своей стороны. Это могут быть люди «извне», обладающие техническим и организационным потенциалом. Они могут подсказать вам те требования, которые вы не учли, эксперты со стороны заказчика помогут посмотреть на проект глазами заказчика, кому вы и будете сдавать работу. Если изначально не определите требования, будете сдавать долго.
Важно учесть, что нельзя идти на поводу у заказчика и исполнителя. Такой подход губителен. Это тупиковый путь. Все правки нужно закладывать в требованиях сдачи проекта на этапе начала работ. Тут же нужно обозначить, какие изменения и гарантии может потребовать от вас заказчик в разделе «Требования к приемке работ». Изучайте базу стандартов в предметной области, в рамках которой реализуете проект. Часто ГОСТы и другие стандарты воспринимаются как внешняя мишура, на которую не надо обращать внимание. Но они существуют не зря, выработаны десятилетиями. Привлекайте к этим стандартам специалистов вашей команды, в этом случае у вас всегда будет доказательная база любого решения.
Мотивация персонала или ориентир на результат
Слово «мотивация» у меня вызывает двойственное ощущение. Кажется, что люди стали забывать про то, что получают деньги на работе за результат, а не просто потому, что пришли на работу.
Я бы порекомендовал прочитать книгу Сьюзен Вайнштейн о мотивации персонала. Естественно, разные люди требуют к себе разного отношения, опытный успешный руководитель проекта применяет различные методы для работы с командой: поощрения, творчество и другое. Важно проводить планерки, отчеты, на которых можно рассказать про достижения и недостатки проекта. Это может стать фактором морального поощрения. Не стоит требовать от людей много, а хвалить редко. Рекомендую на совещаниях учитывать плюсы в работе и поощрять сотрудников. Вы заметите, насколько более продуктивной будет деятельность. Возьмите за правило эти «плюсики» сотрудников отмечать, чтобы в конце проекта не только морально, но и материально поощрить. Это прозвучит просто, но относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы относились к вам. Не забывайте про человеческое отношение к членам команды. Люди должны ценить вас за то, что вы помогаете делать им их работу.
Работа с изменениями в проекте
Изменения в проекте происходят каждый день. Как с ними работать?
В качестве иллюстрации к этому вопросу я попробую привести один из примеров, который мне поведал коллега Павел Макашов. Представьте, что вы решили написать книгу, есть название, есть идея, что в итоге должно получиться, есть отдельные пункты оглавления, но самих страниц с текстами, последовательности, корректуры еще нет. Вы начинаете писать. Одновременно с этим приходят корректировка, мнения коллег и читателей: «Это здорово, это хорошо, а вот это бы поменять». Вы начинаете менять отдельные листы книги. Один, два, три… сорок и т. д. Затем вы меняете те, которые уже поменяли. Что будет с книгой?
Если вы начинаете менять текст в угоду мнениям, процесс становится бесконечным. Кроме того, результат получается не тот, который планировался изначально. Еще хуже, если вы привлекли чужие деньги и авторов, и через месяц у вас «каша» из идей и мнений.
Монография содержит актуальное в настоящее время исследование проблем развития учетно-аналитической концепции контроллинга. В результате анализа исторического развития контроллинга выявлены его концептуальные положения, их сущность. Определена концепция управленческого учета в системе контроллинга, исследованы организация и технологии управленческого учета. Значительное внимание уделено вопросам бизнес-анализа в системе контроллинга.Монография будет полезна научным работникам и преподавателям различных экономических дисциплин, а также аспирантам, магистрантам и студентам соответствующих специальностей.
Известный бизнес-тренер и писатель Андрей Сизов раскрывает принципы, которые лежат в основе мотивации персонала. Книга имеет вид 55 тезисов, которые в простой и доступной форме показывают, какие действия руководителя могут сделать его великим, а компанию успешной и процветающей.
Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.
Как внутреннее состояние лидера влияет на его окружение и бизнес? А если этот лидер – женщина? Как ей научиться сохранять внутренний баланс, не доводя себя до ощущения опустошенности? Как избежать перегорания и сделать карьеру в бизнесе, оставаясь женственной? Как построить гармоничные отношения в семье и команде? Как найти вдохновение и обрести новые смыслы? Ответы на эти и не только вопросы вы найдете в книге «Всё и сразу».В книге даны эффективные инструменты, помогающие восстановить жизненный баланс, без которого не обойтись современной женщине руководителю, которая решила быть и успешной, и счастливой.Яркие истории ее героинь – женщин топ-менеджеров, общественных деятелей, предпринимателей, благотворителей, которые делятся своими правилами успеха и благополучия, – наведут вас на размышления и вдохновят на важные изменения.
Сырьевой характер российской экономики не позволяет обеспечивать приемлемый уровень доходов и, соответственно, достойную занятость, качество жизни значительной части населения страны, именно поэтому одной из первоочередных среди целого ряда стоящих перед страной задач является решение давно назревшей проблемы структурных преобразований в экономике или ее модернизации.В настоящей монографии освещается современное состояние и перспективы развития российского топливно-экономического комплекса.
Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.
Каждая женщина хочет быть стройной: ведь стройность сегодня – это признак не только красоты, но и успешности. Со страниц журналов на вас смотрят потрясающие длинноногие красотки. А вы совсем не такая, вы обычная женщина, не похожая на них. Но вам очень хочется быть такой! Да, вы действительно не похожи на них, но у вас свои ценности, своя неповторимая индивидуальность.Книга представляет собой 7-недельное пошаговое руководство, описывающее день за днём ваш путь к стройности, красоте, здоровью и счастью.
Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется.Нет врожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж. Продажи – это приобретенный навык. На сегодняшний день телефонные продажи весьма распространены, а менеджеры, владеющие этим искусством, ценятся на вес золота. Чтобы научиться успешно продавать себя или свой товар, необходимо встраивать продажи в свое общение с внешним миром.Из этой книги вы узнаете о ПЯТИ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЯХ, при которых осуществляется телефонная продажа; о ТРЕХ ГЛАВНЫХ ПРАВИЛАХ в телефонных продажах; о ДЕВЯТИ ПРИЕМАХ обработки возражений.
Эта книга – удивительная. Ее написал человек, знающий, что такое отчаяние. Молодой и полный сил, но прикованный к постели или инвалидному креслу, он начал поиск средств излечения – и нашел их в недрах древней китайской медицины. Сейчас Владимир Осипов здоров, активно практикует искусство Тайцзицюань разных стилей, ведет семинары и тренинги.В книге «Секреты восточной медицины» собраны результаты его 15-летних поисков и просеивания огромного количества информации, апробирования систем Цигун и Тайцзи, которым он обучался у настоящих китайских мастеров.Вы узнаете о том, как снять острую боль, остановить утечку энергии и самостоятельно отрегулировать ее поступление; как с помощью правильно подобранных техник быстро восстановиться даже при тяжелейших патологиях внутренних органов, которые безуспешно лечились годами.
Вы не найдёте ни одного человека, который бы не хотел быть счастливым. Вы вряд ли найдёте того, кто не хотел бы быть любимым. Но почему-то одни светятся счастьем, и им для этого много не нужно, а другие стараются изо всех сил быть «хорошими», но их «никто не любит».В чём секрет счастья? Есть ли формула любви?Ответы на эти вопросы ищет человек на протяжении всей своей жизни. Пытаются разгадать эту загадку и ученые. Их исследования подтверждают: наша потребность в любви очень велика! А фундаментом любви и счастья является самая первая встреча с миром, у истоков которой стоит наша мать.Автор делится своим опытом и наблюдениями, как в психотерапевтическом процессе всё-таки возможно излечение, хотя бы частичное, эмоциональной раны, возникшей от недостатка материнской любви в детстве.Вы сможете заглянуть в кабинет психолога и почувствовать атмосферу этого сакрального пространства.