Успешный руководитель проекта - [17]
Важно правильно выбрать инструмент для ведения этого перечня. Чем больше детализация, тем качественней будет работа с точки зрения управленца.
Желательно весь перечень работ формировать от более крупных к менее крупным. На этапе подготовки договора вы не сможете знать деталей и всех сроков, делается некая сводная оценка, а в начале работы ваша задача, как руководителя, из этого крупного состава работ сформировать более детальный перечень, потом разбить его на операции. Этот список не рождается за один день, работа идет с постепенным нарастанием детализации.
Первая фаза работ – автоматизировать процесс ведения реестра работ с перечнем задач. Преимущества, в отличие от записей в блокнот, заключаются в возможности использования шаблонов задач, их копирования, редактирования списков с минимумом временных затрат, но сложность в том, что если я что-то поменял, надо не забыть передать информацию тому, с кем делился этими данными. В результате через какое-то время количество файлов увеличивается, начинается трата времени на поиск.
Сегодня есть интернет, электронная почта, общие ресурсы. Я рекомендую выбирать облачный сервис или программу, которая позволяет нескольким людям работать в одной и той же среде. Какие преимущества? Вы заводите крупные задачи, люди в команде могут детализировать. Ваша работа не пропадает, а используется другими людьми, в том числе и вами.
На этапе выбора системы для отслеживания работы с задачами и поручениями надо грамотно выбрать систему для заведения перечня задач.
Я советую попробовать системы работы с trello.com, worksection.com и jira (сайт atlassian.com).
Команда проекта
В самом начале мы акцентировали внимание на трех объектах, которые должны отслеживаться во время исполнения проекта: время, деньги, люди.
Одним из основных составляющих является команда проекта. Что это такое, и кто в нее должен входить?
В команду помимо людей самого исполнителя необходимо включать людей со стороны заказчика. Попробую объяснить. Результаты проекта сами по себе не существуют. Они начинают работать у заказчика. Чем раньше вы привлечете заказчика к совместной работе над проектом, тем быстрее появится тот результат, который требуется заказчику. Как пример, приведу работу над картиной. Набрасывая эскиз, прорабатывая детали на картине, раскрашивая какие-то элементы картины, вы быстрее сдадите заказчику ее, если периодически будете показывать ему промежуточный результат.
В эти моменты произойдет ваше совместное обсуждение того, что вы увидите. При обсуждении произойдет текущая корректировка, и на следующем шаге вы уже окажетесь ближе к цели, а конечная картина станет ясней.
У любого проекта есть фаза «ввод в действие», это период, когда результаты проекта вводятся в эксплуатацию. Чтобы изменения были полезны заказчику, с самого начала на этапе работы с проектом в команду должны быть включены персоны от заказчика.
Например, вы спроектировали систему – поставляете станок с числовым программным управлением. Для того, чтобы станок заработал, его надо запитать электричеством, соответственно, электричество и точку подключения вам должен выдать заказчик, нужно согласование. Если у вас не будет руководителя проекта от заказчика, то все вопросы, которые возникнут в процессе работы, будут тонуть в пучине тяжб между подразделениями предприятия, особенно если речь идет о крупных компаниях.
Важный момент – при формировании команды в обязательном порядке у вас должно быть согласовано персональное лицо от заказчика для решения вопросов на стороне заказчика.
Формирование команды
Кто отвечает за формирование команды?
Если вы хотите успешной работы, то должны принимать участие в формировании этой команды (хотя бы ключевых людей). Однако ситуация может складываться по-разному. Мы уже говорили, что руководителем проекта вы можете стать на разных этапах этого проекта. Замечательно, если вы были на этой должности с момента становления проекта, при заключении договора. В процессе предварительной проработки проекта вы поняли глубинные потребности заказчика. Но ситуация может быть и другой.
Предварительным согласованием проекта занимались не вы, а вы попали в проект на стадии заключенного договора. Уже был календарный план работ, бюджет, пришлось активно вникать в процесс. Первейшая задача в том, чтобы отработать те контакты, которые имеются в команде на данный момент, понять, у кого какие задачи.
Почему важно принимать участие в формировании команды? При работе над проектом вас как руководителя проекта должны ценить и уважать, а это возможно, если вы будете знать чаяния людей и решать их проблемы.
Есть две ошибки руководителя: во-первых, дистанцироваться от исполнителей, а с другой стороны, переадресовывать поручения или задачи от руководства или заказчика. Соответственно, возникает негативная реакция, на вас начинают давить, вы в ответ давите на исполнителей. Вас должны уважать именно как специалиста, который в нужный момент разберется. В то же время у вас должна быть четкая позиция и требовательность, чтобы сроки соблюдались и качество работ сохранялось. Руководитель проекта сродни главы семьи, который должен радеть за свою команду, помогать в выполнении работы. Сотрудники должны знать, что если придут обсуждать задачи не только технические, но и внутренние, психологические, вы сможете им помочь.
Известный бизнес-тренер и писатель Андрей Сизов раскрывает принципы, которые лежат в основе мотивации персонала. Книга имеет вид 55 тезисов, которые в простой и доступной форме показывают, какие действия руководителя могут сделать его великим, а компанию успешной и процветающей.
Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.
Как внутреннее состояние лидера влияет на его окружение и бизнес? А если этот лидер – женщина? Как ей научиться сохранять внутренний баланс, не доводя себя до ощущения опустошенности? Как избежать перегорания и сделать карьеру в бизнесе, оставаясь женственной? Как построить гармоничные отношения в семье и команде? Как найти вдохновение и обрести новые смыслы? Ответы на эти и не только вопросы вы найдете в книге «Всё и сразу».В книге даны эффективные инструменты, помогающие восстановить жизненный баланс, без которого не обойтись современной женщине руководителю, которая решила быть и успешной, и счастливой.Яркие истории ее героинь – женщин топ-менеджеров, общественных деятелей, предпринимателей, благотворителей, которые делятся своими правилами успеха и благополучия, – наведут вас на размышления и вдохновят на важные изменения.
Сырьевой характер российской экономики не позволяет обеспечивать приемлемый уровень доходов и, соответственно, достойную занятость, качество жизни значительной части населения страны, именно поэтому одной из первоочередных среди целого ряда стоящих перед страной задач является решение давно назревшей проблемы структурных преобразований в экономике или ее модернизации.В настоящей монографии освещается современное состояние и перспективы развития российского топливно-экономического комплекса.
Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.
Эта книга адресована как тем, кто давно и серьезно связал свою работу с бухгалтерией, налогами и финансами, так и тем, кто просто хочет быть в курсе передовых идей и мнений профессионалов. Здесь каждый найдёт для себя нечто полезное и новое. Специалисты откроют интересные детали и тонкости, понятные только им одним. Начинающие свою деятельность бизнесмены получат представление о системе в целом, о том, что в ней есть примечательного; чего стоит опасаться и каких ситуаций надо категорически избегать. Добросовестные налогоплательщики повысят уровень своих знаний или просто получат удовольствие от чтения.Эта книга – как наша жизнь: непредсказуема и многогранна; в ней квинтэссенция здравого смысла помножена на многолетний профессиональный опыт.
Каждая женщина хочет быть стройной: ведь стройность сегодня – это признак не только красоты, но и успешности. Со страниц журналов на вас смотрят потрясающие длинноногие красотки. А вы совсем не такая, вы обычная женщина, не похожая на них. Но вам очень хочется быть такой! Да, вы действительно не похожи на них, но у вас свои ценности, своя неповторимая индивидуальность.Книга представляет собой 7-недельное пошаговое руководство, описывающее день за днём ваш путь к стройности, красоте, здоровью и счастью.
Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется.Нет врожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж. Продажи – это приобретенный навык. На сегодняшний день телефонные продажи весьма распространены, а менеджеры, владеющие этим искусством, ценятся на вес золота. Чтобы научиться успешно продавать себя или свой товар, необходимо встраивать продажи в свое общение с внешним миром.Из этой книги вы узнаете о ПЯТИ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЯХ, при которых осуществляется телефонная продажа; о ТРЕХ ГЛАВНЫХ ПРАВИЛАХ в телефонных продажах; о ДЕВЯТИ ПРИЕМАХ обработки возражений.
Эта книга – удивительная. Ее написал человек, знающий, что такое отчаяние. Молодой и полный сил, но прикованный к постели или инвалидному креслу, он начал поиск средств излечения – и нашел их в недрах древней китайской медицины. Сейчас Владимир Осипов здоров, активно практикует искусство Тайцзицюань разных стилей, ведет семинары и тренинги.В книге «Секреты восточной медицины» собраны результаты его 15-летних поисков и просеивания огромного количества информации, апробирования систем Цигун и Тайцзи, которым он обучался у настоящих китайских мастеров.Вы узнаете о том, как снять острую боль, остановить утечку энергии и самостоятельно отрегулировать ее поступление; как с помощью правильно подобранных техник быстро восстановиться даже при тяжелейших патологиях внутренних органов, которые безуспешно лечились годами.
Вы не найдёте ни одного человека, который бы не хотел быть счастливым. Вы вряд ли найдёте того, кто не хотел бы быть любимым. Но почему-то одни светятся счастьем, и им для этого много не нужно, а другие стараются изо всех сил быть «хорошими», но их «никто не любит».В чём секрет счастья? Есть ли формула любви?Ответы на эти вопросы ищет человек на протяжении всей своей жизни. Пытаются разгадать эту загадку и ученые. Их исследования подтверждают: наша потребность в любви очень велика! А фундаментом любви и счастья является самая первая встреча с миром, у истоков которой стоит наша мать.Автор делится своим опытом и наблюдениями, как в психотерапевтическом процессе всё-таки возможно излечение, хотя бы частичное, эмоциональной раны, возникшей от недостатка материнской любви в детстве.Вы сможете заглянуть в кабинет психолога и почувствовать атмосферу этого сакрального пространства.