Успех. Лидер. Действие - [43]
• Обдумать, по каким критериям можно оценить эффективность деятельности лидера.
• Исследовать определенные аспекты социальной ответственности корпораций (CRS в пивной индустрии).
• Проанализировать положительные и отрицательные аспекты меритократии в корпоративной среде.
Вопросы, относящиеся к этому кейсу, могут быть весьма провокационными, например:
1. В чем проблема современных бизнес-школ?
2. Правда ли, что многие программы обучения топ-менеджеров оторваны от реальности? Какова ваша реакция на позиции двух преподавателей бизнес-школы?
3. Как далеко может зайти жесткое (но справедливое) поведение лидера? Можно ли перегнуть палку?
4. Тунч Джеррахоглу верит в меритократию. Это разумно? Работает ли на практике? А как же командная работа?
5. Как вы оцениваете сильные и слабые стороны главы Sun InBev?
6. Стали бы вы с ним работать?
7. Смог бы Тунч преподавать в бизнес-школе? А что бы он преподавал? Как?
Сентябрь 2009 года. Кейс Sun InBev описывает лидерство в очень необычном ключе. Кейс построен на интервью с главой транснациональной корпорации (Sun InBev в России), вовлеченным в спор с двумя преподавателями российской школы бизнеса, которые ищут приглашенного преподавателя из частного сектора.
Рекрутинг – это часть стратегии, направленной на то, чтобы обучение руководителей и создание нового поколения лидеров стало ближе к реальным условиям бизнеса. Предполагается, что многие программы в бизнес-школах оторваны от того, что принято называть «реальным миром». Поэтому нужно привлечь действующих топ-менеджеров к преподаванию.
В этой встрече двух преподавателей с генеральным директором интересно то, что один из них воодушевлен идеей партнерства с деятельным и порой жестким лидером, а другой готов передумать. Один полон энтузиазма, а второй боится.
Вот лишь некоторые из множества сценариев, которые можно использовать, чтобы эффективно работать с кейсом Sun InBev.
Сценарий 1
Попросите участников повторить беседу генерального директора и двух преподавателей
Сценарий 2
Разделите группу на подгруппы и попросите каждую подгруппу:
а) подготовить таблицу критериев для оценки лидерских качеств топ-менеджера;
б) применить данные критерии к Тунчу Джеррахоглу;
г) подготовить отчет о его работе
Сценарий 3
Попросите участников разработать стиль работы (и материал, и сам процесс) преподавателя с личностными характеристиками Тунча
Сценарий 4
Попросите участников (в трех разных группах) представить интервью с ответами:
а) начальника Джеррахоглу;
б) его сотрудника;
в) его клиента
Сценарий 5
Попросить участников описать эффективного лидера, ведущего себя противоположным Тунчу образом
Сценарий 6
Участников просят самостоятельно вспомнить похожего на Тунча лидера, с которым им приходилось работать. А затем рассказать об этом – по очереди по одному или группами по три человека
В результате изучения данного кейса участники узнают о:
1. Лидерстве в условиях перемен.
2. Искреннем лидерстве (и его сложностях).
3. Коммуникации лидера: умении ясно выражаться и быть честным.
4. Обучении бизнес-лидерству (что и как?).
5. Силе доверия и важности авторитета лидера.
6. Использовании конфликтов в лидерстве.
7. Создании особой корпоративной культуры, соответствующей бизнесу и людям.
8. Лидерстве и ценности инноваций.
9. «Меритократии»: аргументах за и против.
10. Необходимости время от времени максимально непредвзято оценивать деятельность лидера.
Кейс 9
International Paper: лицензия на лидерство
Мы формируем лидеров, которые приводят компанию к успеху.
Ксения Соснина, президент International Paper в России
Что является сегодня главной движущей силой любой международной компании? Что приводит компанию к настоящему успеху и за что компании несут ответственность? В International Paper – международной производственной компании – убеждены, что основной ценностью являются люди, и у каждого сотрудника есть «лицензия на лидерство».
Избежать темы лидерства при управлении глобальным бизнесом невозможно. Именно люди разрабатывают стратегии и принимают решения. Люди вдохновляют, формируют команды и поддерживают друг друга. И что более важно – они работают с клиентами, чтобы лучше понять их бизнес и потребности и найти самые удачные решения для достижения общего успеха.
Сегодня мы обсуждаем тему лидерства с Ксенией Сосниной, президентом компании International Paper в России.
– Я бы хотел начать нашу беседу с такого вопроса: что выделяет International Paper среди других компаний?
– International Paper – один из мировых лидеров по производству бумаги и упаковки, наши производственные мощности расположены в 24 странах по всему миру. То, что выделяет компанию International Paper, – это наши ценности и наша философия. Мы придерживаемся высочайших этических стандартов, выполняем взятые на себя обязательства и несем ответственность за наши поступки. Мы высоко ценим разнообразие культур и национальностей в нашей компании и убеждены, что ко всем людям необходимо относиться с уважением. Каждый день мы помогаем друг другу добиваться успеха.
Компания ожидает проявления лидерских качеств от каждого человека, каждый день и вне зависимости от занимаемой должности. «Лидерство» не равно «руководитель», это отношение к своей работе и понимание своего уровня ответственности у каждого сотрудника. Концепция лидерства применима во всей компании и охватывает все ее сферы деятельности.
Если у вас есть всего лишь один час на то, чтобы подготовиться к важной встрече, книга Пьера Касса поможет вам легко справиться с этой задачей. Автор подробно и четко описывает все аспекты переговорного процесса, повторив и применив которые, вы непременно получите нужный результат. Ведь эти методики проверены в тысячах деловых поединков, из которых владеющие ими бизнесмены вышли победителями.
Джеральд Вайнберг, исходя из своего более чем 50-летнего опыта работы консультантом, делится своими выводами, как запустить и успешно вести свой собственный консалтинговый бизнес. Благодаря использованию юмористичных Правил, Законов и Принципов — таких как Закон малинового варенья, Принцип картофельных чипсов, Правило Руди о брюкве — автор показывает, как, оставаясь самим собой, находить клиентов, завоевывать доверие и устанавливать правильную цену на свои услуги, о которой потом не придется жалеть. Если вы консультант, когда-либо пользовались услугами консультанта или хотите быть одним из них, эта книга будет вам полезна.
Как и Тома Пикетти, который жестко критиковал капитализм, но при этом положительно его оценивал, бывший главный финансовый директор Группы Всемирного банка Бертран Бадре показывает деструктивную роль финансов в глобальном экономическом кризисе 2007–2008 гг. и предлагает смелый рецепт – использовать их во благо. Бадре объясняет, как с помощью финансов решить многие важнейшие проблемы мира – климатические изменения, бедность, восстановление инфраструктуры и многое другое. Он пишет: «Если использовать их с умом, человеколюбием, находчивостью и изобретательностью, финансы способны на великие свершения».
Хотите попросить повышение? Или сообщить подчиненному, что вас не устраивает качество его работы? Благодаря этой книге вы станете настоящим экспертом в разговоре на сложные темы: научитесь подбирать нужные слова, удачный тон и правильное время для бесед. Всего за одну неделю вы подготовитесь к разговору, мысль о котором вселяла в вас панику многие месяцы.
Если вам необходимо принять жизненно важное решение, вы нашли эту книгу в нужный момент! Когда предстоит сделать судьбоносный выбор – вступить ли в брак, переехать в другую страну, сменить работу или завести ребенка (подставьте ваш вариант) – списки «за» и «против» окажутся бесполезными и только еще больше введут в заблуждение. Верное решение находится внутри вас самих, и отыскать его поможет метод Эмили Фриман, известной писательницы и коуча. Пройдя несколько простых шагов, вы научитесь лучше понимать себя и осознаете, что вам действительно нужно и чего вы хотите по-настоящему.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.