Управление эмоциями. Создание гармоничных отношений - [9]

Образовательная деятельность все еще слишком избирательно направлена на развитие интеллекта и рассматривается через голову, а не через сердце и дух. Однако вокруг мы видим множество людей, включая весьма известных, разумных и физически развитых, которые ведут себя порой весьма иррационально. Например, что бы мы ни думали о «драме» между президентом Клинтоном и Моникой Левински, которую средства массовой информации обсуждают месяцами, или о сложностях в отношениях знаменитостей, принцев, принцесс, звезд спорта и других, это люди, и часто очень развитые люди, находящиеся в подростковом тумане эмоций, страданий и потребностей. Их глубинная эмоциональная жажда выплескивается наружу в непоследовательном, рискованном и «сумасшедшем» поведении, которое обычно никому не идет на пользу, и в первую очередь им самим.

Никто не может быть полностью защищен от таких проблем, но к счастью большинство из нас не окружены таким навязчивым вниманием к иррациональным всплескам своего эмоционального поведения. Политика должна просто признать, что люди не могут расширять сферы рационального поведения, не понимая и не управляя своими чувствами и эмоциями.

Слишком много усилий, направленных на поддержку интеллектуальных навыков в различных формах и сферах знаний, оказывают ограниченное влияние, поскольку эмоциональными гранями личной и внутренней жизни людей пренебрегают и оставляют на волю случая. Говоря о балансе в обучении, невозможно повысить образовательные стандарты без изменений в характере обучения, основными агентами которых станут отношения и атмосфера в доме. Это в первую очередь относится к обучению в школе и колледже. Эмоциональный климат, в котором родители и учителя ведут свою работу, является самым основным фактором. Должны произойти разумные и сложиться соответствующие ситуации изменения в государственной политике. Возможные решения связаны в большей степени с личностным ростом и развитием, чем с дальнейшим проникновением щупалец «государства-няньки» во все сферы, что может привести граждан к неприемлемым формам зависимости.

К сожалению, много руководителей политических, коммерческих и общественных организаций пришли к своего рода «обманно-объективному» управлению, основанному на бухгалтерии. В этом случае эмоциональные факторы обычно отбрасываются в сторону и используют их только в маркетинговых целях. Плата за такие слепые формы управления не видна в расчетных уравнениях, но, тем не менее, огромна. Когда-нибудь мы можем стать достаточно мудрыми для того, чтобы оценить общее региональное и национальное удовлетворение вместо «валового национального продукта», выражаемого в денежных единицах (см. главу 11). Адам Смит, известный своими экономическими изысканиями, в своем труде «Теория нравственных чувств» (1759) отметил, что «основная доля счастья людей рождается из осознания того, что их любят». Искусство владения эмоциями требует того, чтобы любовь учитывалась во всех уравнениях.

1.8. Тематическая карта

Хотя идея определенной и универсальной интеллектуальной карты человеческих чувств и эмоций нереалистична, так как человеческие переживания попросту слишком обширны, все мы (да, все мы) можем создать рабочие модели для изучения эмоций, размышлений и в целом более рационального функционирования. Без них мы легко можем увязнуть в трясине своих страстей, желаний, обид, вины и предубеждений, которые приходят и уходят, подобно волнам прилива. Это приводит к меньшей удовлетворенности жизнью, за что общество и мир платят огромную цену.

Каковы же границы эмоциональной территории, с которой мы должны познакомиться, если хотим стать более эмоционально грамотными? Рисунок 1 дает общие представления. Более подробно он будет рассмотрен в следующих главах. Но имеет смысл более внимательно рассмотреть эту «карту» уже сейчас.

Рис. 1. Тематическая карта чувств и эмоций

Нашей первой темой из обозначенных на этой карте станут «системы мозга» (см. главу 3). Но прежде мы должны более подробно рассмотреть человеческую природу в отношениях. Вся эта карта находится в реальности нашей социальной природы и существования в сети разнообразных отношений, поэтому необходимо рассмотреть, как эта реальность взаимодействует с эмоциональной жизнью.

Глава 2 Жизнь в отношениях: внешняя эмоциональная жизнь

Грустно, что в отношениях даже между чувствительными людьми моменты эмоций редко совпадают.

Нан Фэйрбродер, из книги «Английский год»

Разум в своих умозаключениях должен опираться на знание сердца и инстинкты.

Паскаль, 1623 – 1662

По своей природе человеческие существа являются взаимозависимыми социальными «животными», живущими на самой вершине эволюционного дерева, которое, в свою очередь, становится все более социальным. Невозможно стать или быть человеком вне человеческого окружения, которое формирует нас и поддерживает.

Конечно, наши социальные отношения весьма разнообразны по своим временны́м параметрам, «содержанию», глубине и качеству эмоций. Например, мы разделяем знакомых и друзей: я улыбаюсь и перебрасываюсь парой слов со знакомым почтальоном, который принес мне письма, но серьезного обмена эмоциями не происходит. С друзьями в зависимости от степени нашей близости, мы беседуем на различные темы, и некоторые из них могут быть весьма эмоциональными. В различных семейных отношениях (людей, живущих вместе, состоящих в браке, в родительско-детских отношениях и др.) границы еще шире, если эти отношения по-настоящему живые. В спорте и досуговой деятельности, в группах, при взаимодействии с официальными лицами или соседями, на работе мы можем (и большинство из нас так и поступают) устанавливать самые разнообразные отношения.