У них так принято - [40]

Значит, преимущество за вами.

Глава 49 «Два пива и щенок»: как определить свое отношение к тому, кто рядом

«Два пива и щенок» – тест, который я разработал, когда писал статью для Esquire об «американском сукином сыне». Суть такова. Чтобы определить свое отношение к тому, кто рядом с вами, задайте себе вопрос: «Выпьете ли вы с ним пару бутылок пива?» И еще: «Оставите ли вы ему на выходные своего щенка?»

Некоторые люди входят в категорию «нет» и «нет». Их лучше избегать всеми силами. Некоторые относятся к категории «да» и «нет». Им можно доверять, но осторожно. Некоторые – тип «нет» и «да». С ними не больно-то весело, но они скрашивают жизнь, во всяком случае щенкам. А некоторые входят в категорию «да» и «да». Это замечательные люди. Не бойтесь активно включать их в свою жизнь и работу. Ищите их. Сотрудничайте с ними. Наслаждайтесь их обществом.

Глава 50 Оценка ситуации

В мире есть люди, которые умеют оценить все. А другие пытаются узнать эти оценки. А есть такие, кому это неинтересно. Да, есть и особые индивидуумы, которые считают, будто все знают, но на деле не знают ничего. Эти хуже всех.

Важно понять: в этом мире оценивается все.

Я всегда пытаюсь оценить расклад в бизнесе: у кого настоящая власть, какие рычаги у людей, кто здесь главный и т. д. Оценка реального расклада сил и обстоятельств может стать отличным занятием во время совещания.

Вот типичный пример.

Все это полная ерунда?.. Возможно.

Вся эта дребедень исходит вон от того парня?.. Весьма вероятно.

Почему она ничего не говорит?.. Слишком низкая должность… Понятно.

Почему он ничего не говорит?.. Видимо, вообще не понимает, что происходит… Надо учесть.

Кто здесь главный?.. Вот она.

А кто здесь считает себя главным?.. Вот он.

Кто знает приличный тайский ресторан неподалеку?.. Вон тот парень.

То, что этот парень уже дважды выходил в туалет за 45 минут, что-то значит?.. Видимо, да.

У нее новая прическа?.. Возможно.

А вот что я вывел для себя за многие годы размышлений над различными оценками.

Если расклад оценок известен вам лучше, чем другим присутствующим, значит вы главный.

Оценки постоянно меняются.

Знать расклад оценок может руководитель, если только захочет.

Точно этот расклад обычно знает второе лицо.

Для вас всегда существует своя оценка.

Вы обычно хотите играть в том, как вас оценивают, как можно более важную роль.

Если ваш коллега одевается на этой неделе лучше, чем на предыдущей, значит ему что-то известно насчет возможных изменений в его оценке.

Проще всего можно узнать вашу реальную оценку, поговорив с окружающими.

Тот дружелюбный парень, который никогда не приходит рано и никогда не задерживается в офисе, доволен собой и только что порекомендовал вам какую-то мрачную книгу? Видимо, он в курсе своей оценки.

И наконец, как определить свое место в раскладе оценок?

Факты и мнения (о том, кто и сколько зарабатывает) + знание хорошего тайского ресторана поблизости = то, как вас оценивают.

Глава 51 Как забыть, что случилось с вами однажды и от чего вас до сих пор бросает в дрожь

До сих пор меня преследуют воспоминания о неприятных моментах в первые годы работы в Нью-Йорке.

Например, как в первый же вечер я ужинал с коллегами в ресторане.

Или как я наорал на своих помощников в баре. (Каждый день вы должны приходить на работу с твердой решимостью не сделать или не сказать ничего такого, что заставило бы на следующее утро отправлять кому-то унизительное письмо «У нас все в порядке?»)

Или как мои шутки оказывались плоскими и никого не смешили. (Да, довелось и так опростоволоситься перед коллегами.)

В принципе эти моменты не так уж ужасны. Но они слишком болезненны, чтобы о них забыть, и слишком незначительны для беседы с психотерапевтом. Иногда кажется, будто такие воспоминания в чем-то походят на муравьев: если потревожить муравейник, они разбегаются по всему моему мозгу.

Вот что бывает, когда с вами происходит что-то неприятное.

Особый орган вашего мозга – гиппокамп – начинает обрабатывать информацию об этом событии, готовя ее к переводу в долговременную память. События, которые мы называем имплицитными (восстанавливаемые на уровне подсознания, вроде навыка завязывания шнурков), запоминаются одними отделами мозга. Это имплицитная память. События же, которые мы вспоминаем сознательно, хранятся в памяти эксплицитной. Но поскольку любая неприятность обычно связана с глубокими эмоциональными переживаниями, она превращается в единицу эмоционально окрашенной эксплицитной памяти и обрабатывается главным образом миндалевидным телом – небольшим органом нашего мозга, отвечающим за очень важные функции: возникновение страхов, любви, агрессии, желаний и т. д.

Эмоциональная окраска события делает память о нем очень «липкой». Научные исследования указывают: чем сильнее отрицательные эмоции, тем прочнее событие сохраняется в мозге. Психологи, изучающие человеческую память, установили, например, что болезненные воспоминания из детства гораздо сильнее позитивных. Отчасти причина в том, что человеку свойственно много размышлять о своем негативном опыте. И это имеет под собой серьезную эволюционную основу: если человек надежно запоминает опыт, связанный с болью и опасностью, это помогает ему в будущем не совершать действий, которые к этому приводят. Например, избегать встречи с медведем в лесу, опасных переходов через бурные реки или выступлений перед аудиторией, которая не принимает ваши плоские шуточки.