Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми - [70]
Г. Решаете создать группу против изоляционизма и абьюза на работе. Приглашаете Маршалла присоединиться к этой группе. Если он пожелает, то расскажет о своем опыте.
Вопрос № 8
Ваш коллега Финн совершенно выдохся. Его начальница постоянно маячит у него за спиной, контролируя каждый его вздох. Финн работает больше всех, однако уже три раза срывал сроки. Он спрашивает вашего совета, как ему справиться с микроменеджментом. Что вы ему говорите?
А. Советуете закрыться в офисе и выключить свет, как будто вас нет. Со временем босс найдет другую жертву.
Б. Рекомендуете переговорить с начальницей. Напоминаете, что, если Финн начнет упрекать ее в микроменеджменте, она уйдет в оборону. Лучше начать разговор с больших целей, к которым они стремятся. Пусть Финн расскажет о своих целях, а потом осведомится, в чем ее цели. Вполне возможно, что они по-разному представляют себе пути их достижения.
В. Говорите ему, что он должен вкладывать в работу всего себя. А это значит объяснить начальнице, что он думает и чувствует, как бы она этому ни противилась.
Г. Опрашиваете других подчиненных этой начальницы. Вы хотите уяснить, насколько серьезно стоит проблема микроменеджмента, прежде чем сообщить о ней высшему руководству организации.
Вопрос № 9
Вы с коллегой Морган пришли в компанию одновременно, около пяти месяцев назад, но начальники у вас разные. Ваш руководитель вас учит, наставляет, а босса Морган вечно не найдешь. На самом деле Морган за все это время встречалась с ним лишь раз, и она все никак не может найти свое место в компании. Как вы реагируете на просьбу Морган о помощи?
А. Советуете Морган, как лучше привлечь внимание босса. Начать с малого – попросить о еженедельных получасовых встречах. Приходить на них подготовившись, со списком вопросов (но не больше трех), по которым ей в первую очередь нужна помощь. Главное в общении с нерадивым боссом – не раздражать его обилием требований.
Б. Ничего Морган не говорите, а идете прямиком к своему боссу и просите перевести Морган в вашу команду.
В. Покупаете для Морган несколько пособий из серии «Помоги себе сам». Фотографируете ее за чтением, а затем размещаете эту фотографию в своем аккаунте с хештегами на тему «какая Морган умница».
Г. Вы же толком не знаете босса Морган, потому и не очень-то понимаете, что именно Морган хочет от вас. Если бы вы оказались в таком же положении, вы бы стали искать новую работу.
Вопрос № 10
Вы работаете вместе с этим начальником уже несколько лет, и у вас отличные отношения. Он прекрасный наставник, и за это время вы значительно продвинулись по службе. В последнее время много говорят о его способностях и умениях, и к нему постоянно обращаются за советом те, кто тоже хотел бы продвинуться. Он тратит на них массу времени. Из-за этого он стал уставать, завален работой, и времени на собственную команду у него почти не остается. Ваша новая коллега Джейнелл жалуется, что не получает таких же уроков, какие получали в свое время вы. Что вы можете сделать с этой ситуацией?
А. Напишете в социальных сетях о том, какой у вас чудесный начальник, и обязательно отметите его в сообщении. А за спиной нажалуетесь на него.
Б. Спросите у начальника, можете ли вы помочь ему с теми, кто ищет его наставничества. Это даст ему дополнительное время (которое он сможет уделить Джейнелл), а вам поможет сформировать новые связи и отточить собственные менторские навыки.
В. Отправитесь ко всем, кто пристает к вашему начальнику, и порекомендуете им начать приставать к кому-то другому. Босс наверняка оценит вашу попытку его защитить.
Г. Скажете Джейнелл, что ей вряд ли удастся что-нибудь с этим сделать. Босс сам волен выбирать, на кого ему тратить время.
Обведите кружочком ваши ответы на каждый из вопросов, затем разместите ответы по колонкам и суммируйте количество ответов в каждой колонке.
Мнимый праведник
Все ваши действия направлены на то, чтобы создать видимость помощи, но на самом деле вы ничего не делаете. Вы предпочитаете громкие заявления о необходимости поддержки – толкаете речи на корпоративных вечеринках, размещаете посты в социальных сетях, особенно усердствуя в такой рабочей обстановке, где оказание помощи считается обязательным.
Если же вы сами становитесь свидетелем токсичного поведения, то просто отворачиваетесь. Все эти драмы и трагедии не для вас, особенно если участие в них может повредить вашему общественному капиталу. Новички поначалу неправильно вас понимают: они полагают, что если вы публично выступаете за помощь и поддержку, то можно в дальнейшем рассчитывать на вас. Но это не так, на самом деле вы опасный ложный союзник.
Спасатель из фильма
Друг мой, вы руководствуетесь самыми лучшими побуждениями, но ваши спасательные миссии отдают излишним драматизмом. Для вас не проблема открыто выступить в защиту жертвы. Вы предпочитаете широкие жесты, сопровождая их колкими замечаниями в адрес обидчика.
Мы все испытываем удовлетворение, наблюдая, как токсичному сотруднику приходится пить его собственный яд, но ваши методы могут привести к разжиганию конфликта. Растерявшиеся, загнанные в угол жертвы высоко ценят ваше покровительство, но порой из-за вашего демонстративного поведения могут оказаться в изоляции. Некоторые не готовы говорить о своих проблемах, а вы вынуждаете их открыться. Может так случиться, что у жертвы, которую вы защищаете, останется лишь один друг на работе – вы.
