Теория организации - [21]

Закон единства анализа и синтеза формулируется следующим образом: каждая материальная система — живой организм, социальная организация стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Скорость и результат изменения зависят от диапазона изменения внешней или внутренней среды системы. Изменения или преобразования системы могут носить как позитивный, так и негативный характер в зависимости от изменения окружающей среды системы и времени преобразования.

4.5. Закон пропорциональности и композиции

В окружающем нас мире все приспособлено для совместного сосуществования. Все лишнее постепенно уходит, а недостающее — развивается, достигая некоторого временного равновесия-гармонии.

Гармония — связь, стройность, соразмерость. Она предполагает наличие совокупности элементов, процессов и их соотносительность (пропорциональность).

Закон пропорциональности и композиции требует сохранения пропорциональности между организацией как целостным системным образованием и ее элементами при любых возможных изменениях, что позволяет в максимальной степени реализовать потенциал, которым они обладают. Этот закон формулируется так: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композиции), находящиеся в данной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

Сознательная реализация закона пропорциональности и композиции в организации требует обязательного использования следующих принципов:

- принцип планирования: каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития;

- принцип координации: каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими, оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в механизм выполнения;

- принцип полноты: каждая организация должна выполнять все функции производства и управления на своем участке деятельности либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.

Понятие «композиция» отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера.

В целенаправленных системах имеются проблема определения общей цели, проблема многих целей и проблема согласования многих целей.

Понятие «пропорциональность» отражает необходимость определенного соотношения между частями целого, их соразмерность, соответствие или зависимость.

Пропорции отражают существующие связи и зависимости между частями целого. Достижение необходимых пропорций, соразмерности, соответствия, соотношений в границах организации любой природы равнозначно повышению жизнеспособности системы и эффективности ее функционирования. Несоответствие между частями, элементами целого называется диспропорцией. Диспропорции снижают эффективность организации, способствуют ее разрушению. Важнейшими методами обеспечения пропорциональности являются балансовые методы, методы оптимизации, сетевые методы и др.

4.6. Закон информированности и упорядоченности

Обычно информацию разделяют на два больших класса:

1)  объективная, овеществленная в товаре (к ней относится информация, полученная от объекта управления как потребительской стоимости);

2) субъективная, отраженная, организованная людьми.

В управлении выделяются следующие характеристики информации:

· объем информации, рассматривается с двух сторон:

- объем символьной информации определяется количеством символов и обычно выражается в символах или байтах;

- объем воспринимаемой информации характеризует полноту информации о каком-либо объекте управления для принятия обоснованного решения. Объем воспринимаемой информации имеет три уровня: 1) информационная избыточность повышает качество решения, однако увеличивает время на принятие решения и повышает стоимость информации); 2) недостаток информации (затрудняет выработку правильного решения, увеличивает степень риска, требует современных методов для повышения вероятности правильного решения); 3) субминимальный (оптимальный) уровень информации (минимально-полный объем информации для конкретного человека (управляющего), при котором он может принять обоснованное управленческое решение);

· достоверность информации — это процент реальных сведений к общему объему информации, имеет три уровня: 1) абсолютный; 2) доверительный; 3) негативный;

· ценность информации характеризуется снижением уровня затрат ресурсов на принятие правильного решения, имеет четыре уровня: 1) нулевой; 2) средний; 3) высокий; 3) сверхвысокий;

· насыщенность информации — это соотношение полезной и фоновой информации. Фоновая информация служит для лучшего восприятия полезной информации;

· открытость информации — это возможность ее предоставления различному контингенту людей (управляющему). Существует три уровня открытости информации: 1) секретная; 2) конфиденциальная; 3) публичная.

Информационная среда управления организацией подчиняется действию закона информированности и упорядоченности. Под упорядоченностью понимается гармоничное развитие всех элементов организации: системы управления, персонала подразделений и т. д., а также наличие между элементами установленного взаимодействия — коэффициентов пропорциональности.