Теория организации - [19]

Инерция очень свойственна и человеку, независимо от возраста она проявляется в традициях, обрядах, стереотипах мышления, нормах поведения.

Принцип эластичности заключается в том, что скорость (V) изменения потенциала системы Rj зависит от самого потенциала Rj:

V = F (Rj).

На практике эластичность системы оценивают в сравнении с другими системами исходя из статистических данных или классификаций.

Рис. 4.2.2. Потенциал системы Rj

Организации по-разному реагируют на одни и те же события. Это зависит от уровня профессионализма персонала, технического, организационного и культурного уровня самой организации.

Примеры высокой эластичности системы:

- при скачкообразном увеличении спроса на продукцию организацией быстро задействуются резервные мощности и привлекаются смежные организации;

- при резком долговременном уменьшении спроса на продукцию организация в короткие сроки разработала, освоила и стала выпускать новую продукцию, пользующуюся большим спросом.

Принцип непрерывности состоит в том, что процесс изменения потенциала системы Rj идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения.

Кажущаяся дискретность (прерывистость) изменения потенциала системы чаще объясняется взглядом со стороны, когда не замечается текущая работа, приводящая (трансформирующаяся) к новому качеству или количеству.

Например, организация 28 марта получила кредит 50 тыс. ам. долл., который был зачислен на ее расчетный счет в банке. Увеличился ли ее потенциал? Конечно, нет, так как в строке баланса «Кредиторская задолженность» появляется число 50 тыс. ам. долл. Если организация будет успешно использовать этот кредит, то ее потенциал будет постепенно (непрерывно) расти.

Принцип стабилизации состоит в том, что система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы Rj. Этот принцип основан на известном стремлении общества к стабильности. Стабилизация организации должна проводиться профессионально за счет ряда факторов, в том числе путем подключения иных ресурсов для изготовления нового изделия.

Стабилизация осуществляется путем включения новой продукции в производственную деятельность организации. Так, не дожидаясь спада спроса на продукцию «А», необходимо включить в деятельность организации новую продукцию «Б», а затем продукцию «В». При этом образуется зона стабилизации ресурсов. Для стабилизации высокого профессионального уровня персонала необходимо создать систему постоянного обучения сотрудников. Если его нет, то данный процесс будет идти спонтанно и неэффективно. Для стабилизации потенциала организации используются также специальные виды страхования.

Успешное развитие и рост организации могут привести к синдрому большого бизнеса, который характеризуется следующими признаками:

- крайне централизованный и раздутый аппарат управления;

- неоправданно сложная система специальных форм и процедур для принятия обычных, повседневных решений;

- рост числа всякого рода совещаний для выработки таких решений;

- передача решений и бремени ответственности с одного отдела на другой.

Таким образом, если в результате прогрессивного развития организации стал проявляться синдром большого бизнеса, то снять его позволяют методы регрессивного развития — движение к более простым структурам, но на новом уровне.

4.3. Закон самосохранения

Теоретической основой для анализа общего состояния организации служит закон самосохранения, состоящий в том, что каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс). Согласно закону самосохранения любая организационная система, равно как и ее отдельный элемент, стремится сохранить себя как целое. Самосохранение организации зависит от внешней и внутренней среды, характера ее деятельности, наличия ресурсов, качества управления и т. п. Самосохранение организации обусловлено действием двух противоположных организационных факторов: стабильности и развития; стабильный фактор при его абсолютизации может в конечном счете вызвать бюрократизацию и застой; ускоренное, не обеспеченное достаточными ресурсами развитие может обеспечить только временный успех.

«Жизнь», «выживание», «равновесие», «устойчивость» — это ключевые понятия для раскрытия содержания закона самосохранения. Функционирующая организация может стремиться к достижению равновесия, например в стабильности кадрового состава, поддержании уровня производственных запасов, финансов и т. д. С развитием организации связана проблема динамического равновесия, т. е. равновесия с изменением структуры под воздействием внешних или внутренних факторов.

«Выживание организации» — одно из ключевых понятий в современной теории организации и управленческой практике, которое используется для итоговой характеристики процесса жизнедеятельности организации или анализа уровня ее жизнеспособности. Оно рассматривается как один из важных критериев оценки эффективности функционирования организации как социальной системы и противостоит понятию «смертность организации».

В современных моделях теории организации проблема выживания определяется следующими моментами: