Теория организации - [23]

- принцип пропорциональности: производственные и информационные процессы должны идти по графику, чтобы не было простоев и затоваривания;

- принцип синхронизации (системный принцип): среди производственных и информационных процессов необходимо выделить постоянный или временный центр синхронизации, под который должна подстраиваться работа других подразделений.

В результате анализа свойств процесса можно сформировать следующие принципы его построения:

- процесс должен быть направлен на достижение целей, а не на устранение возмущающих воздействий;

- при выявлении проблемы необходимо учитывать как можно больше управляемых и неуправляемых факторов, влияющих на процесс;

- следует максимально сокращать влияние субъективного фактора на процесс;

- процесс должен обеспечиваться оптимальной информационной средой;

- процедуры и операции каждого этапа процесса должны быть обоснованы;

- обеспечение соответствия свойств процесса техническим и организационным ресурсам и организации.

4.8. Взаимосвязь законов организации

Профессиональное использование законов организации способствует установлению устойчивых количественных и качественных соотношений между управляющей и управляемой системами. Они являются составной частью управленческой технологии организации.

Перечисленные выше законы организации будут эффективно работать на организацию, если руководитель сумеет найти их разумное сочетание, выделить главный на текущий момент закон и обеспечить подчинение ему всех других для достижения глобальной цели организации.

Закон информированности и упорядоченности, закон самосохранения и закон развития — это функциональные законы, связанные с организацией как процессом. Закон синергии, закон единства анализа и синтеза и закон пропорциональности и композиции — это структурные законы, связанные с организацией как явлением.

Законы оказывают друг на друга как положительное, так и отрицательное влияние, например:

- по закону синергии путем увеличения до известных пределов численности персонала можно добиться резкого увеличения потенциала организации, что соответствует закону развития, однако закон пропорциональности и композиции и закон единства анализа и синтеза будут тормозить такое расширение;

- выполнение руководителем требований закона пропорциональности и композиции обеспечивает стабильность организации, но это противоречит закону самосохранения, который требует быстрой перестройки в условиях рыночной экономики.

Для эффективного использования приведенного набора законов необходимо использовать системный подход. Этот подход состоит в следующем.

Законы имеют объективный характер и поэтому будут выполняться независимо от нашего желания, т. е. набор элементов уже задан. Задачи руководителя:

- из списка целей организации выявить основную (на месяц, квартал, год);

- выбрать главенствующий закон, которому следует уделить основное внимание, подчинить ему реализацию остальных законов;

- добиться соответствия законов друг другу путем установления пропорций, приоритетов и сроков их выполнения.

Нарушение системного подхода приводит к ухудшению показателей производственно-хозяйственной деятельности организации.

В социальной организации, центром которой является человек, объективно выполняется ряд общих и особенных законов и принципов, представляющих единое целое в мире организаций.

Тема 5. Системный подход в теории организации

5.1. Понятие системы и системного подхода

Системный подход в теории организации используется как особая методология научного анализа и мышления. Способность к системному мышлению является одним из требований, предъявляемых к современному руководителю. Суть системного подхода, как уже было отмечено ранее, заключается в представлении об организации как системе. Система, по определению многих авторов, — это совокупность взаимосвязанных элементов. Характерной особенностью такой совокупности является то, что ее свойства как системы не сводятся к простой сумме свойств входящих в нее элементов.

Существуют десятки определений ключевых слов, раскрывающих суть данного подхода. Остановимся лишь на отдельных из них. Система — это некоторая целостность единства, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из них вносит свой вклад в характеристики целого.

Системный подход — комплексное изучение явления или процесса как единого целого с позиций системного анализа, т. е. уточнение сложной проблемы и ее структуризация в серию задач, решаемых с помощью экономико-математических методов, нахождение критериев их решения, детализация целей, конструирование эффективной организации для их достижения.

Системотехника — прикладная наука, исследующая задачи реального создания сложных систем управления.

Система строится в шесть этапов: 1) системный анализ; 2) системное программирование, которое включает определение текущих целей: составление графиков и планов работы; 3) системное проектирование — реальное проектирование системы, ее подсистем и элементов для достижения оптимальной эффективности; 4) создание программ математического обеспечения; 5) ввод системы в действие и ее проверка; 6) обслуживание системы.