Технологии против человека - [21]
Экспоненциальные технологии обещают нам, что все может быть оцифровано и наделено интеллектом, а затем автоматизировано и виртуализировано. Автоматизация является главным фактором, ведущим к гиперэффективности, потому что она позволяет заменить человека машиной. Я подробнее остановлюсь на этом вопросе в четвертой главе, посвященной автоматизации общества.
Виртуализация, говоря простым языком, представляет собой создание нематериальной цифровой версии чего-либо вместо его материальной копии. Наиболее часто используемые виртуальные сервисы – это экран рабочего стола или виртуализация серверов, где все материалы хранятся в облаке и доступ к ним можно получить только через терминал на рабочем столе или через приложение на смартфоне. Другой пример – коммуникации и нетворкинг: вместо сетевого оборудования (маршрутизаторов и переключателей) звонки и передача данных маршрутизируются в облаке с помощью программно-определяемых сетей[46]. Преимущества такой виртуализации включают в себя потенциально большую экономию средств и быстрый сервис, но в то же время она разрушает бизнес-модели глобальных игроков, таких как Cisco.
Предполагается, что облачная виртуализация может обеспечить до 90 % экономии средств>63. Вместо того чтобы отправлять печатные книги адресатам по всему миру, Amazon создает виртуальный магазин и отправляет файлы читателям на их электронные книги. Таким же образом мы скоро виртуализируем процесс доставки. Представьте, сколько можно будет сэкономить, если 3D-принтер сможет распечатать вам чехол для iPhone прямо в гостиной, и все, что от вас потребуется, – это выбрать дизайн. Представьте себе 3D-принтер в будущем: он сможет напечатать даже самые сложные товары, состоящие из сотен различных материалов, прямо в вашем любимом торговом центре – все от кукол барби до кроссовок.
Виртуализации сопутствует децентрализация, так как у нас нет нужды в центральном распределительном пункте, если продукт доступен в облачном сервисе. Для работы программно-конфигурируемых сетей не нужны будут провода: включение и выключение можно будет производить дистанционно, что также позволит во многом сэкономить. Однако вместе с децентрализацией и виртуализацией активов возникает вопрос о безопасности, так как становится меньше точек физического контроля>64. Это открывает большие возможности для инновационных компаний, но представляет серьезные трудности для правительства и политиков. Как мы договоримся о правилах поведения и нормах цифровой этики в этой новой технологической реальности?
В ближайшем будущем виртуализация распространится на банковское дело, финансовые услуги, здравоохранение и фармацевтику, в особенности на разработку лекарств. Цифровая терапия дополнит или даже заменит традиционную медицину, предлагая лечение с помощью поведенческих модификаций, чтобы минимизировать или полностью ликвидировать проблему со здоровьем. Другой впечатляющий пример – облачная биология, где компьютерные программы могут поглощать данные, полученные в лаборатории, и соединять их с другими данными, чтобы ускорить процесс нахождения новых формул лекарств. Теперь представьте экспоненциальный эффект, который произведет соединение виртуализации с другими мегасдвигами. Виртуальные облачные роботы смогут ускорить любой процесс и обеспечить его надежность, также как оцифровывание поведенческих изменений сможет стать альтернативой лекарствам>65.
Становится очевидно, что именно виртуализация приведет к конфликту человека и технологий, который заключается в потере рабочих мест, высокой вероятности того, что «программы скоро съедят биологию», и во все возрастающем искушении виртуализировать людей с помощью загрузки сознания[47] (brain uploading) или киборгизации, что является мечтой многих трансгуманистов>66.
Компьютерам очень хорошо удается угадывать наши будущие нужды, когда мы сами еще их не сознаем. Google Now и Google Home – умные цифровые помощники от Google, часть ориентации компании на ИИ. Они смогут предвидеть любые изменения в вашем распорядке дня (задержка самолета, пробки, встречи, которые длятся дольше, чем планировалось) и использовать эту информацию, чтобы предупредить участников следующей встречи, что вы задержитесь, или даже забронировать более подходящие билеты на самолет>67.
Способы предупреждения преступности, основанные на алгоритмах, набирают популярность среди сотрудников правоохранительных органов. Эти программы используют большие массивы данных: статистику преступлений, социальные сети, геолокацию мобильных телефонов и транспортные данные – для определения места потенциального преступления, с тем чтобы полиция могла находиться поблизости и предотвратить его в случае необходимости. В ряде случаев, похожих на ситуацию с провидцами из фильма «Особое мнение»[48], >68, некоторых людей навещали социальные работники или сотрудники полиции, так как система показывала, что они с большой вероятностью способны совершить преступление.
