Технологии Четвертой промышленной революции - [91]

Таким образом, лидерство в вопросах ценностей предполагает упреждающие действия: ценности необходимо сознательно и заблаговременно включать в технологические системы, а не думать о них задним числом.

У общества нет причин лишь пассивно реагировать на технологические изменения. Общество может решать, какое будущее оно хочет получить и какие технологии служат достижению его целей. Для принятия ценностно-ориентированного подхода к технологиям необходимо признать их политическую природу, сделать общественные ценности приоритетом и глубоко задуматься о том, какой вклад вносят организации в формирование ценностей, входящих в создаваемые и используемые нами технологии. Для этого требуется понять, как наши собственные индивидуальные ценности и точки зрения формируются под влиянием технологий, по мере того как мы решаем, каким быть техническому прогрессу. Наконец, ценностно-ориентированный подход к выбору направления технологического развития должен учитывать интересы всех слоев населения, даже тех, которые обычно не имеют права голоса, но также зависят от технологий.

Лидеры имеют прекрасный шанс, чтобы изменить принципы участия бизнеса и общества в развитии технологий. В долгосрочном плане важна способность отстраниться от экономических стимулов, по большей части определяющих направление технологического развития, и увидеть системное влияние технологий на будущее, в которое они нас ведут. В культуре стартапов и более общей корпоративной культуре очень важен пример лидеров, показывающих, как принимаются трудные решения, особенно касающиеся ценностей. Твердая приверженность лидера общественным ценностям может вызвать в организации цепную реакцию, мотивировать сотрудников и оказать влияние на репутацию организации внутри и вне нее.

Стратегии участников: что должны делать правительства?

Вклад в системное лидерство – дело каждого. Однако разные роли участников создают разные возможности для правительств, коммерческих организаций и отдельных граждан, предполагая использование разных стратегий.

Стратегия 1: использование методов гибкого управления.

Самая неотложная задача, стоящая перед правительствами, – открыть пространство для новых подходов к управлению технологиями. Как описано в представленном на форуме документе «Гибкое управление: переосмысление формирования политики в условиях Четвертой промышленной революции» («Agile Governance: Reimagining Policy-making in the Fourth Industrial Revolution»)^{214}, темпы технического прогресса и некоторые характеристики технологий делают циклы и процессы принятия политических решений, существовавшие ранее, устаревшими. Так, новым условиям не соответствует скорость работы этих процессов, их отношение к разным юрисдикциям, дисциплинам и регулятивным мерам, а также их политическая природа, определяющая то, как они внедряют и отражают человеческие ценности и предубеждения. Идея изменения моделей управления в соответствии с требованиями технологий не нова, но в свете преобразований, которые сулят нам новейшие технологии, эта задача становится гораздо более срочной.

Гибкое управление – важнейшая стратегия для адаптации способов создания, рассмотрения, принятия и применения регулятивных мер, нацеленных на получение более эффективных результатов управления в условиях Четвертой промышленной революции. Концепция гибкого управления, формировавшаяся под влиянием Манифеста гибкой разработки программного обеспечения (Agile Manifesto)^{215} и доклада о будущем программного обеспечения и общества, представленного на Всемирном экономическом форуме Советом по вопросам глобальной повестки дня^{216}, должна соответствовать быстроте изменчивости, гибкости и адаптивности самих технологий и применяющих их частных компаний.

Правительства должны усердно работать, чтобы справиться с определенными рисками или даже противоречиями, возникающими при попытках достичь большей гибкости. В конце концов, разработка политики в государственном секторе часто имеет совещательный и инклюзивный характер, что может работать против стремления к ускорению процессов и получения результатов. Действительно, существует много ситуаций, в которых самым подходящим решением будет взять паузу и тщательно все взвесить, чтобы получить наилучший результат. Как говорится в упомянутом выше документе, уникальная ответственность, возлагаемая на правительства, обязывает их следить за тем, чтобы, стремясь к скорости, они не приносили в жертву тщательность, эффективность и репрезентативность^{217}.

Однако важнейшей причиной, по которой правительствам следует незамедлительно переходить на гибкие подходы к управлению, является то, что гибкость позволяет создавать новые, более инклюзивные и ориентированные на человека процессы, вовлекающие больше разных участников и позволяющие быстрее и эффективнее удовлетворять нужды заинтересованных сторон.

Гибкое управление позволяет также поддерживать более устойчивые в долгосрочном плане политики, постоянно следя за ними и чаще обновляя их, облегчая осуществление политики и предоставляя возможность разделять с частным сектором и гражданским обществом работу по формированию соответствующих сдержек и противовесов.