Технологии Четвертой промышленной революции - [90]
Профессиональные сообщества играют решающую роль в определении корректных стандартов, особенно тех, что отражают консенсус ценностей и приоритетов. Например, стандарты института IEEE основаны на работе 423 тыс. членов, которые ищут компромисс между организациями в решении вопросов безопасности, надежности и совместимости электрических и цифровых систем. Рекомендации IEEE, касающиеся искусственного интеллекта, показывают, что те, кто их разрабатывал, не только думали о технических требованиях и соблюдении действующих норм, но и учитывали более широкое влияние технологий. Такая забота о контексте отчасти связана с богатой историей этого института, уходящей корнями в самое начало Второй промышленной революции, в 1884 год>[37], когда электричество стало менять общество с помощью телеграфа, телефона и электроэнергии.
Разработка стандартов – существенная часть технологического лидерства, но масштаб, влияние и скорость изменений в ходе Четвертой промышленной революции предъявляют требования, с которыми не справляются существующие подходы к разработке технических стандартов и правительственных регулятивных мер. Управленческое лидерство во время Четвертой промышленной революции требует поиска новых, более гибких и адаптивных подходов к управлению, позволяющих действовать на опережение.
Для достижения этих целей Всемирный экономический форум в марте 2017 года открыл в Сан-Франциско Центр Четвертой промышленной революции. Этот Центр предоставляет новую платформу для международного сотрудничества в области разработки принципов и рамок, помогающих ускорить применение достижений науки и технологий в интересах мирового общества. Предлагаемые рамки будут проверяться на практике при участии государственного и частного секторов и представителей гражданского общества, и первоначально будут охватывать девять критически важных областей управления (рис. 29). Цель Центра – способствовать созданию сети похожих организаций во всех регионах мира и совместному многостороннему поиску решения проблем, связанных с новыми технологиями. Кроме того, Центр изучает различные инновационные подходы к гибкому управлению с помощью Советов по глобальным вопросам будущего, среди которых особую роль играет Совет по технологиям, ценностям и политике.
Рисунок 29. Проекты Центра Четвертой промышленной революции
Источник: Всемирный экономический форум
Хотя правительства обычно играют ключевую роль в определении более гибких структур управления для общества, лидерство в области технологического управления в условиях Четвертой промышленной революции не должно и не может быть прерогативой правительства – это задача, требующая многостороннего обсуждения и затрагивающая каждый сектор, каждую отрасль и организацию. Поэтому организации, вносящие вклад в создание более эффективных и устойчивых подходов к технологическому управлению, могут оказать огромное позитивное влияние на формирование нашего будущего.
Лидерство в вопросах ценностей
Системное лидерство – это больше, чем инвестиции в технологическое лидерство и новые модели управления. Чтобы создать необходимый импульс и показать важность совместной работы, лидеры должны рассматривать Четвертую промышленную революцию и с точки зрения ценностей. Общественные ценности дают мотивацию и убеждения, необходимые для поиска способов использования технологий ради достижения общего блага, а не повышения прибыли отдельных участников.
Обсуждение ценностей может быть сложным, но существование разных точек зрения, мотивов и культурных контекстов не означает отсутствия общих интересов. Независимо от индивидуальных целей, важность сохранения планеты для будущих поколений, ценность человеческой жизни, международные принципы прав человека и искреннее беспокойство о глобальных проблемах могут быть отправной точкой для того, чтобы признать, что подлинная цель развития технологий – благо планеты и ее населения. Другими словами, в условиях Четвертой промышленной революции путь вперед должен лежать через возрождение человеко-ориентированного подхода.
В первой главе мы определили, что ориентированный на человека подход расширяет возможности людей и сообществ, предоставляя им цели и средства для изменения мира. На практике это значит, что необходимо помнить о влиянии технологий на окружающую среду и общество и стремиться к тому, чтобы новые технологии поддерживали цели в области устойчивого развития, а также экономические институты и механизмы для справедливого распределения материального благосостояния.
Ориентированный на человека подход требует также защиты и расширения прав человека внутри государств и в международном пространстве, особенно прав наименее влиятельных граждан, занимающих в обществе самое низкое положение. Наконец, в то время как цифровые технологии оказывают все большее влияние на наше поведение и фрагментируют наш жизненный опыт, ориентация на человека ведет к появлению новых возможностей для поиска жизненных целей и осмысления повседневной деятельности. Чтобы стать ориентированными на человека, новые технологии должны облегчать взаимодействие между людьми, делая его более гармоничным и значимым.
