Стань интересным собеседником. Общение без барьеров - [11]

Внешний вид играет ключевую роль, когда мы находимся в поле зрения человека, на которого можем влиять. Но что делать, если нас не замечают? Обратить на себя внимание голосом, который влияет, когда нас не видят. Главное, чтобы голос был слышен и доходил до того, с кем мы ведем диалог.

Приводя в порядок свой внешний вид, на голос, как правило, обращают мало внимания. Однако голос и манера говорить характеризуют нас гораздо больше, чем нам кажется. Голос отражает внутреннее состояние, характер, темперамент, самооценку. Любые изменения в состоянии проявляются в модуляциях. Голос сообщает о неуверенности, заниженной самооценке, незрелости, внутреннем конфликте. Самооценка показывает наше отношение к себе в первую очередь и напоминает, что с таким человеком считаются или не считаются. Это полезно знать всем и прежде всего — нам.

Мы говорим в разном темпе: кто-то быстрее, кто-то медленнее. Скорость речи в большинстве случаев соответствует темпераменту и темпу жизни. Когда мы говорим скороговоркой, не завершая мысль, мы напряжены и невнимательны, сначала делаем, а потом думаем. Торопясь и форсируя смысл сказанного, мы хотим, чтобы на нас обратили внимание, быстрее оценили. Спешка отражает неуверенность говорящего, а неуверенность — это сигнал для всех. Когда мы говорим медленно, взвешенно, с паузами, то и отношение к тому, что мы сказали, иное. Мы выглядим обстоятельными, анализирующими ситуацию, сильными и мудрыми, уверенными в себе. В процессе диалога доминирует тот, кто ведет речь неторопливо, размеренно, делая уместные акценты и интервалы. Темп речи, интонация, обертоны, состояние оратора — глина, из которой можно вылепить все, что нам нужно.

Как окрасить свою речь интонациями? Несколько раз прочтите вслух часть текста, отрывая взгляд от него, направляя внимание на ощущения, чувствуя каждое слово на вкус, наполняя чтение разными интонациями. Вспомните, как в школе требовали читать с выражением. Именно его и необходимо добавить в речь. Обязательны паузы. Чем насыщеннее пауза между словами и предложениями, тем значительнее воспринимается текст, а каждое слово становится словом силы!

Мужик пришел в церковь и обращается к священнику:

— Батюшка, вот как лучше попросить Его, чтобы Он послал мне денег. Как и когда я их получу? Что Он ответит?

— Слушай, вот что ты делал на Рождество?

— Пил с друзьями, подрался с ними, вроде бы что-то подожгли по пьянке.

— Однако. А теперь представь, что ты пригласил на свой день рождения сына, а он говорит тебе, что не придет, потому что ему интереснее проводить время с друзьями. Через пару месяцев он обратится к тебе с просьбой дать денег. Что ты ему скажешь?

— Прогоню его. Скажу, чтобы шел к своим друзьям!

— Вот теперь тебе и известен Его ответ на твой вопрос.

Вот так ненавязчиво доказывается правота. И лучше всего, чтобы и ваше состояние, и смысл сказанного были едины.

Для подбора текста, если у вас еще нет навыков, рекомендую подготовить экспромт заранее — наподобие «белого рояля в кустах» (это метафора, придуманная А. Аркановым и ставшая народной).

В процесс подготовки экспромта входят:

• определение аспекта проблематики;

• решение того, как и каким образом вы сможете его успешно рассказать;

• выбор, заучивание и репетирование того, что вы будете рассказывать;

• адаптация истории к современности или к конкретному человеку;

• закрепление материала.

Как-то раз знаменитый и великий Сенека сказал великолепные слова: «Многому я научился у своих наставников, еще большему у друзей и соратников, но больше всего я научился у своих учеников». Учитесь учиться/ обучаться у всего того, что происходит с вами, всегда и везде.

Обучать — значит учиться вдвойне.

3. Находчивость — это когда удается найти ход

Чаще всего истинная мудрость состоит в том, чтобы ни при каких обстоятельствах не делать того, чего делать никогда нельзя.

Для более эффективного использования метафор, рассказов, притч необходимо учитывать их многогранность, задавая себе вопросы: «Зачем?», «Кому?», «Как?» и «Что это дает мне и как влияет на общение?».

Ответы на вопрос «Зачем?»

• помогают снять внутреннее напряжение, расслабляют;

• позволяют мягко подойти, а главное — подвести к принятию решения;

• освобождают от цензуры логического мышления и логики, которая привела к стрессу;

• помогают выстроить общее психоэнергетическое пространство;

• дают возможность проявить знание, которое архетипическое мышление обычно приписывает мудрецам и прочим;

• позволяют выстроить новый, более адекватный запрос.

При ответе на вопрос «Кому?» нужно принимать во внимание:

• тип нервной системы;

• профессиональные навыки, предыдущий опыт;

• психотип;

• возраст;

• пол и сексуальную ориентацию;

• биографию, предысторию.

Вопрос «Как?» означает практику эффективного применения притч, афоризмов, метафор и других инструментов общения. При этом вы будете:

• расставлять акценты на том, что вы сами считаете важным и нужным;

• активно использовать технику создания «точек сборки» информации для адресата;

• использовать тембр голоса, помня, что обычно слышат не то, что вы говорите, а то, как вы говорите, то есть то, как вы генерируете состояние;