Спроси разработчика. Как стать лидером рынка с помощью создания собственного ПО - [97]
Настало время строить новое на созданном фундаменте и продолжать работу, не снижая темпа. Новые принципы работы сейчас не просто чрезвычайно важны. Я считаю, что работа и взаимодействие с клиентами коренным образом изменились во время пандемии и уже не станут прежними. Миллионы людей приняли новые технологии, и они не хотят возвращаться назад. Движение оказалось односторонним – в направлении цифровых технологий. Клиенты привыкают к качеству цифрового обслуживания, и их ожидания будут и дальше быстро расти. Компании, которые сделают из этого правильные выводы, получат лояльных, вовлеченных и продуктивных клиентов. Те же, кто не сможет сделать подобных выводов, столкнутся с еще большими трудностями, чем до COVID-кризиса.
Но есть и хорошая новость: вы держите в руках эту книгу. Надеюсь, что она помогла вам найти путь к партнерству с разработчиками. Совместно, при взаимном уважении и понимании, вы тоже сможете участвовать в строительстве будущего.
Вперед!
Благодарности
Меня учили очень многие люди – они были моими наставниками и друзьями и помогали мне на протяжении многих лет писать коды, создавать компании и в конечном итоге написать эту книгу. С большинством из них, если не со всеми, вы познакомились, читая эту книгу, но я хотел бы еще раз поблагодарить их здесь.
Мистера Бауэрса, моего школьного преподавателя радиовещания, позволившего кучке старшеклассников руководить «самой мощной школьной радиостанцией Детройта – 88.1 FM WBFH “The Biff”». Спасибо, что позволили нам ошибаться. Это как раз и есть то, на чем учатся.
Кевина О’Коннора – за наставничество по предпринимательству. Ваша «школа жизни для стартапов» помогла мне стать таким основателем компаний, какой я есть. Жаль, что я так ничего и не заработал для вас.
Мэтта Левенсона – моего партнера по компаниям Versity, StubHub и Nine Star. Спасибо за то, что вдохновил меня на создание методологии «Спросите своего разработчика». Ты научил меня, как использовать программное обеспечение для решения крупных бизнес-задач. Я с удовольствием строил компании вместе с тобой!
Как вы могли понять, работа в Amazon оказала на меня огромное влияние. Спасибо Энди Джесси – за вложения в меня в те времена, когда твоим детищем была платформа AWS. Спасибо Чарли Беллу, который за эти годы научил меня, как построить настоящую культуру исследований и разработок. И спасибо Рику Далзеллу за создание исследовательского подразделения Twilio и за превосходную работу в совете директоров.
Марка Бениоффа благодарю за привитую мне целеустремленность и за демонстрацию подхода к созданию неординарных компаний, помогающих укреплять профессиональное сообщество и общество в целом.
Митча Капора и Фриду Капор-Кляйн – за инвестиции в Twilio в начале ее существования, а также за помощь в осознании разнообразия и инклюзивности как ключевых столпов корпоративной культуры.
Альберта Венгера – за то, что он научил меня долгосрочному мышлению и показал ценность максимизации будущих возможностей. Компания Twilio не стала бы такой, какой она является сейчас, без вашего коучинга.
Байрона Дитера – за более чем десятилетнюю поддержку Twilio в качестве инвестора, члена совета директоров, друга и партнера по велоспорту. Я не знаю более преданного сторонника нашей компании, чем он.
Джерри Колонну – за то, что ты заставляешь меня плакать в хорошем смысле слова. Спасибо за твою мудрость. Надеюсь, тебе понравится эта книга – так же, как мне понравилась твоя.
Джеффа Иммельта – за знания и мудрость, которые он принес из компании General Electric. Я с удовольствием обменивался с вами комментариями по нашим книгам, благодарю вас за критическое рецензирование. Надеюсь, что я отплатил вам тем же!
Холлис Хеймбуш – за ставку на меня и на тему этой книги. Отношения между бизнесменами и разработчиками могут быть не самыми простыми, но вы настаивали на том, что компании всего мира стали бы более эффективными, найди эти группы общий язык. Спасибо!
Кристи Флетчер – за поддержку в течение всего издательского процесса. Мне и в голову не приходило, как много я не знаю о подготовке рукописи и публикации книги, я пропал бы без твоей мудрости.
Дэна – за партнерство в работе над этой книгой. Мелани – за вмешательство в процесс создания книги и полезную инициативу.
Эрика Риса – за книгу «Бизнес с нуля», изменившую подход к созданию продуктов в Twilio. Твои отзывы и советы сыграли важную роль в процессе работы над этой книгой. Спасибо за прекрасное предисловие к ней!
Благодарю всех, кто щедро делился своими временем и идеями и помогал мне воплотить в жизнь методологию «Спросите разработчика, а именно Тео Фризвейка, Кевина Васкони, Али Никнама, Джоша Хойума, Эштона Катчера, Джейсона Фрида, Вернера Фогельса, Patio11, Джаззи Чада Этцеля, Лию Калвер, Райана Лесли, Каю Томас и Дэнни Мейера.
Сара, Джессика, Чи, Хо, Стиви, Эмма, Джейсон, Андрес, Patio11, Донна, Джефф Э., Эрика, Елена, Дэнни и Дуг, спасибо вам за рецензирование черновых вариантов этой книги. Вы давали мне очень полезные отклики по первым трем версиям книги. Без вас эта книга в ее окончательном виде не появилась бы!
Как внутреннее состояние лидера влияет на его окружение и бизнес? А если этот лидер – женщина? Как ей научиться сохранять внутренний баланс, не доводя себя до ощущения опустошенности? Как избежать перегорания и сделать карьеру в бизнесе, оставаясь женственной? Как построить гармоничные отношения в семье и команде? Как найти вдохновение и обрести новые смыслы? Ответы на эти и не только вопросы вы найдете в книге «Всё и сразу».В книге даны эффективные инструменты, помогающие восстановить жизненный баланс, без которого не обойтись современной женщине руководителю, которая решила быть и успешной, и счастливой.Яркие истории ее героинь – женщин топ-менеджеров, общественных деятелей, предпринимателей, благотворителей, которые делятся своими правилами успеха и благополучия, – наведут вас на размышления и вдохновят на важные изменения.
Перед вами редкая книга о бизнесе. Во-первых, речь пойдет о российской компании. Во-вторых, это рассказ не об успехе, а о провале – и о том, как его избежать.Александр Руденко – бизнесмен. Не так давно он открыл свое дело, раскрутил его, развил и… чуть не потерял. Он оказался за тем рубежом, которого боятся все управленцы и предприниматели, и совершил все классические попытки спасения ситуации. Он получил колоссальный опыт разрешения проблемных ситуаций на разных уровнях и разных этапах. Теперь он точно знает, как сделать так, чтобы к этой границе не подойти, и рассказывает об этом здесь.Какие факторы сигнализируют, что компания больна? Какие варианты исправления ситуации существуют? Какие «грабли» лежат на пути предпринимателя и как их обойти? Обо всем этом честно, подробно и увлекательно – от первого лица компании, которая взлетела, рухнула и выжила.
Любите ли вы виски, как его любит Игорь Мальцев – известный журналист, продюсер, писатель, музыкант и знаток великого национального напитка с международной славой?Если да, то эта книга станет вашим долгожданным другом, партнером, советчиком и попутчиком в поездке по Шотландии и самым знаменитым вискокурням. Если же вы новичок и только открываете для себя славный напиток – самое время отправиться в путешествие с опытным гидом. Вы узнаете удивительные факты и детали, окунетесь в мифы, легенды, человеческие истории, окутанные запахом торфяного дыма и дубовых бочек.
Сырьевой характер российской экономики не позволяет обеспечивать приемлемый уровень доходов и, соответственно, достойную занятость, качество жизни значительной части населения страны, именно поэтому одной из первоочередных среди целого ряда стоящих перед страной задач является решение давно назревшей проблемы структурных преобразований в экономике или ее модернизации.В настоящей монографии освещается современное состояние и перспективы развития российского топливно-экономического комплекса.
Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.
Эта книга адресована как тем, кто давно и серьезно связал свою работу с бухгалтерией, налогами и финансами, так и тем, кто просто хочет быть в курсе передовых идей и мнений профессионалов. Здесь каждый найдёт для себя нечто полезное и новое. Специалисты откроют интересные детали и тонкости, понятные только им одним. Начинающие свою деятельность бизнесмены получат представление о системе в целом, о том, что в ней есть примечательного; чего стоит опасаться и каких ситуаций надо категорически избегать. Добросовестные налогоплательщики повысят уровень своих знаний или просто получат удовольствие от чтения.Эта книга – как наша жизнь: непредсказуема и многогранна; в ней квинтэссенция здравого смысла помножена на многолетний профессиональный опыт.