Спроси разработчика. Как стать лидером рынка с помощью создания собственного ПО - [53]

Что произойдет, если вы не обеспечите подлинную самостоятельность? Разработчики вряд ли будут работать эффективно, а ваши шансы удержать таланты заметно сократятся. «Когда кто-то говорит “Вот три вещи, которые ты должен сделать, а остальное тебя не касается”, это демотивирует и расстраивает меня», – замечает Джаззи Чад Этцель.

По его словам, лучше всего он чувствовал себя как разработчик, когда у него была собственная компания – просто из-за полной самостоятельности. «Я был абсолютно независим и полностью контролировал продукт и направление его развития. У меня была возможность просто заниматься делом», – говорит он. Он общался с клиентами, они говорили, какие функции им нужны, а ему оставалось просто создать эти функции. По словам Чада, «именно возможность создать нечто на пустом месте заряжает его энтузиазмом и энергией».

Ему было трудно обрести самостоятельность при работе по найму. За шесть лет, с 2009 по 2015 г., Чад прошел через шесть компаний. «Я работал во многих местах. Было очень трудно найти такую компанию, которая действительно предоставляла бы самостоятельность и свободу, где я чувствовал бы, что вписываюсь в коллектив и могу полностью отдаться работе», – говорит Чад. С 2015 г. Чад работает в Apple, которая дает ему достаточно самостоятельности и свободы, чтобы чувствовать себя почти как в собственной компании.

Apple знаменита тем, что у нее нет менеджеров по продукту, которые выдают технические задания. Разработчики получают проблемы и могут решать их наилучшим, с их точки зрения, образом – в этом и заключается суть методологии «Спросите своего разработчика». В результате такого доверия к разработчикам Apple производит прекрасное ПО и пользуется невероятным успехом на рынке.

Мастерство

В 2016 г. Кая Томас, студентка факультета информатики Дартмутского колледжа, опубликовала проникновенное эссе, потрясшее Кремниевую долину. Кая писала о том, что огорчает чернокожих и латиноамериканских выпускников по специальности «информатика», когда они приходят на работу в индустрию высоких технологий. Она также написала о культуре, которая сложилась в некоторых технологических компаниях.

«Меня не интересуют настольный теннис, пиво и иные уловки, что используются для привлечения выпускников. Тот факт, что мне не нравятся эти вещи, не означает, что я “культурно несовместима”. Мне просто не хочется дурачиться, я хочу создавать удивительные вещи и учиться у других умных людей. Вот какую корпоративную культуру нужно искать», – написала Кая (курсив мой).

Слова, выделенные мной курсивом, – это, вероятно, лучшее из тех заявлений, которые я когда-либо читал, о том, что молодые разработчики ищут у работодателя. Эти два фактора – создавать удивительные вещи и учиться у других умных людей – и есть в основном то, что все мы ищем в работе.

Кая искала мастерство. Лучшие разработчики – молодые и не очень – всегда надеются, что их поддержат, научат и помогут вырасти. Они хотят совершенствоваться в своем деле и найти наставников, которые помогут им развиваться.

После завершения обучения Кая получила массу предложений. Она выбрала работу в компании Slack – в основном потому, что верила: она сможет учиться там. «У меня были наставники. Я работала с невероятно умными людьми из самых разных слоев общества, людьми, которые приобрели опыт в других компаниях. Я смогла многому научиться и вырасти», – говорит Кая.

Специалисты по информатике с университетским дипломом должны еще многому научиться, прежде чем они смогут создавать коммерческие программы профессионального уровня. «Штатные инженеры знакомили меня с процессом создания мобильных систем и средой для их разработки, проектированием архитектуры и принципами разработки ПО. Это было невероятно», – сообщает Кая.

Не менее важным было приобретение навыков, не связанных с программированием, – общение, деловое письмо, создание презентаций. Они могут показаться общекультурными аспектами, но это на самом деле очень важная сторона работы инженера и значимый фактор успеха в компании.

«Обычно думают, что вас нанимают в качестве инженера только для того, чтобы просто писать код, – объясняет Кая. – Но общение – это очень важный аспект работы. Как, например, донести узкотехнические идеи до людей, далеких от технологии? Вы должны знать, как выполнить анализ кода, как передавать и как получать его результаты, а также как учиться на этой информации. Вам нужны навыки делового письма, чтобы создавать технические документы. Вам нужны ораторские навыки, чтобы выступать на конференциях или просто сообщать информацию другим командам».

Каждый хочет чувствовать, что он растет не только в плане должности или зарплаты, но и в овладении выбранной профессией. Вот почему лучшие сотрудники зачастую выбирают среду, которая помогает профессиональному росту, и только потом смотрят на зарплату или льготы. Многое из того, что мы как лидеры делаем официально и неофициально, связано с созданием обучающей среды – глава 7 полностью посвящена тому, как создать такую среду.

Цель

Как и все, разработчики хотят, чтобы их работа приносила пользу. Они хотят создавать системы, которые приносят доход, или экономят деньги для компании, или позволяют повышать качество обслуживания клиентов. Они хотят открывать новые направления бизнеса. Дайте им понять, что в вашей организации разработчики считаются теми, от кого зависит будущее компании, решение проблем, влияющих на миллионы людей.