Спроси разработчика. Как стать лидером рынка с помощью создания собственного ПО - [17]
Со временем SaaS-компании начали обслуживать руководителей всех направлений деятельности в компаниях. Так, финансовый директор (CFO) обращался к компании NetSuite, поставщику финансового ПО. Руководитель отдела маркетинга был подписан на сервис компании Marketo – SaaS-поставщика средств автоматизации маркетинга. Директор по персоналу пользовался сервисом компании Workday. Плата этим компаниям зависела от количества сотрудников, использовавших соответствующее ПО. Больше не нужно было беспокоиться о дата-центрах или лицензиях. На деле многие программные продукты были настолько недорогими, что небольшая команда могла просто оплатить их покупку кредитной картой.
Эту модель также называют облачными вычислениями, которые стали возможными благодаря высокоскоростному интернет-подключению и так называемому многопользовательскому программному обеспечению. С появлением сверхбыстрых интернет-магистралей люди поняли, что можно передавать биты с сервера, расположенного за тысячи миль, так же быстро, как и с сервера в коридоре или с другой стороны двора в собственном дата-центре компании. (Во всяком случае разница настолько мала, что пользователи программы не замечают ее.) При облачных вычислениях больше не требовались собственные дата-центры. И сотрудникам не нужно было запускать локальные версии программ на своих компьютерах. Они просто делали все необходимое через веб-браузер. Это облегчало жизнь во всех отношениях. Если программа имела ошибку и нуждалась в обновлении или если поставщик программного обеспечения выпускал обновление, клиентам не нужно было посылать ИТ-специалистов к каждому рабочему месту и устанавливать новую версию программы. Эти исправления и обновления просто происходили в облаке. Для пользователя все оставалось невидимым.
Изменение коснулось и бизнес-модели. Вместо того чтобы платить за лицензии на программы в зависимости от количества серверов, включая первоначальный взнос, а затем ежегодную плату за обслуживание, вы просто подписывались на ПО. Когда потребность в программном обеспечении отпадала, подписку просто отменяли – примерно так же, как подписку на журнал.
Когда в 1999 г. компания Salesforce только начинала свою деятельность, многие считали Бениоффа сумасшедшим. Зачем кому-то платить за программное обеспечение, которое ему не принадлежит? Что произойдет, если отключится интернет? Не забывайте, что в те времена интернет не был достаточно быстрым и надежным для SaaS-модели: к 2001 г. только 6 % американцев имели широкополосный доступ к интернету. По данным Исследовательского центра Пью, в те времена подавляющее большинство пользователей выходило в интернет через коммутируемое соединение с пищащими модемами.
Но Бениофф знал, что интернет со временем будет лучше и надежнее. Когда высокоскоростной интернет стал нормой, Salesforce превратилась в одну из крупнейших софтверных компаний в мире, с доходом $17 млрд в 2020 финансовом году. И Salesforce не одинока – за годы, прошедшие с начала тысячелетия, возникло множество многомиллиардных SaaS-компаний.
Но как бы ни были хороши SaaS-поставщики, самая быстрорастущая софтверная компания в мировой истории не имела ничего общего с Salesforce или Workday.
Платформа Amazon Web Services меняет правила игры
Я пришел на работу в компанию Amazon в 2004 г., когда облачная платформа Amazon Web Services (AWS) только появилась. Мой босс сразу же объяснил мне мою миссию. Amazon собиралась строить огромные дата-центры и сдавать в аренду вычислительные мощности не в форме приложений, а в виде строительных блоков, которые разработчики и другие компании могут использовать для создания собственных приложений. Это позволило бы любому разработчику и любой компании использовать все возможности сетевой инфраструктуры Amazon. Сервис должен быть гибким, обеспечивающим мгновенное наращивание и сокращение масштабов. Если ваш трафик резко возрастает и держится на высоком уровне несколько дней, то «эластичное вычислительное облако» просто предоставляет дополнительную компьютерную мощность вашему сайту. Когда всплеск трафика заканчивается, ваш виртуальный дата-центр уменьшается. Вы платите только за те ресурсы, что использовали. Вам выставляют ежемесячный счет аналогично счету за мобильный телефон и электричество.
Модель платы в зависимости от фактического пользования сервисов была огромным прорывом, возможно, не менее значительным, чем сама технология. Старая модель предварительной покупки аппаратных средств («железа») была абсурдно дорогой и чудовищно неэкономной. Десятилетиями компании покупали гораздо больше мощностей, чем им было нужно, и набрали массу избыточного оборудования. Процессоры стояли без дела. Накопители данных пустовали. Уровень использования дисковых систем хранения данных временами не превышал 30 %. Серверы обычно загружались на 10 %. Каждое приложение нуждалось в собственных выделенных серверах и хранилищах данных – достаточных, чтобы справиться с максимально возможной нагрузкой.
Ресурсы, предназначенные для работы с одним приложением, зачастую не могли использоваться для других. Системе расчетных терминалов могли требоваться дополнительные мощности во время напряженного курортного сезона, но у нее не было возможности воспользоваться ресурсами незагруженной системы службы по работе с персоналом, расположенной рядом с ней. Приходилось приобретать избыточные мощности, чтобы покрыть пиковую нагрузку в отпускной период, даже если в остальное время они были не нужны. Разработчики создали программы, которые позволяли ИТ-системам использовать общие ресурсы, но такое решение означало появление еще одной дорогостоящей программы и еще одной команды ИТ-специалистов. Устранение одной головной боли создавало другую. Переход на платформу AWS устранял потребность не только в покупке дорогого «железа», но и в создании огромного ИТ-отдела, работающего в круглосуточном режиме семь дней в неделю. Это было еще одно огромное снижение затрат.
Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.
Как внутреннее состояние лидера влияет на его окружение и бизнес? А если этот лидер – женщина? Как ей научиться сохранять внутренний баланс, не доводя себя до ощущения опустошенности? Как избежать перегорания и сделать карьеру в бизнесе, оставаясь женственной? Как построить гармоничные отношения в семье и команде? Как найти вдохновение и обрести новые смыслы? Ответы на эти и не только вопросы вы найдете в книге «Всё и сразу».В книге даны эффективные инструменты, помогающие восстановить жизненный баланс, без которого не обойтись современной женщине руководителю, которая решила быть и успешной, и счастливой.Яркие истории ее героинь – женщин топ-менеджеров, общественных деятелей, предпринимателей, благотворителей, которые делятся своими правилами успеха и благополучия, – наведут вас на размышления и вдохновят на важные изменения.
Перед вами редкая книга о бизнесе. Во-первых, речь пойдет о российской компании. Во-вторых, это рассказ не об успехе, а о провале – и о том, как его избежать.Александр Руденко – бизнесмен. Не так давно он открыл свое дело, раскрутил его, развил и… чуть не потерял. Он оказался за тем рубежом, которого боятся все управленцы и предприниматели, и совершил все классические попытки спасения ситуации. Он получил колоссальный опыт разрешения проблемных ситуаций на разных уровнях и разных этапах. Теперь он точно знает, как сделать так, чтобы к этой границе не подойти, и рассказывает об этом здесь.Какие факторы сигнализируют, что компания больна? Какие варианты исправления ситуации существуют? Какие «грабли» лежат на пути предпринимателя и как их обойти? Обо всем этом честно, подробно и увлекательно – от первого лица компании, которая взлетела, рухнула и выжила.
Сырьевой характер российской экономики не позволяет обеспечивать приемлемый уровень доходов и, соответственно, достойную занятость, качество жизни значительной части населения страны, именно поэтому одной из первоочередных среди целого ряда стоящих перед страной задач является решение давно назревшей проблемы структурных преобразований в экономике или ее модернизации.В настоящей монографии освещается современное состояние и перспективы развития российского топливно-экономического комплекса.
Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.
Эта книга адресована как тем, кто давно и серьезно связал свою работу с бухгалтерией, налогами и финансами, так и тем, кто просто хочет быть в курсе передовых идей и мнений профессионалов. Здесь каждый найдёт для себя нечто полезное и новое. Специалисты откроют интересные детали и тонкости, понятные только им одним. Начинающие свою деятельность бизнесмены получат представление о системе в целом, о том, что в ней есть примечательного; чего стоит опасаться и каких ситуаций надо категорически избегать. Добросовестные налогоплательщики повысят уровень своих знаний или просто получат удовольствие от чтения.Эта книга – как наша жизнь: непредсказуема и многогранна; в ней квинтэссенция здравого смысла помножена на многолетний профессиональный опыт.