Справочник торгового представителя, или Я работаю в «полях» - [44]

Шрифт
Интервал

Заключение с торговым представителем договора о полной материальной ответственности – нарушение трудового законодательства (ст.244 ТК РФ)


ВАСИЛЬЕВА НАДЕЖДА

Почему же нельзя заключать договора полной индивидуальной материальной ответственности с торговыми?

В Постановлении Минтруда РФ от 31 декабря 2002 г. N 85 указано:

Руководители, их заместители, специалисты и иные работники, осуществляющие: ….. инкассаторские функции и перевозку (транспортировку) денежных средств и иных ценностей (в том числе водители-инкассаторы), а также иные работники, выполняющие аналогичные функции.

В должностной инструкции пропишите инкассаторские функции – и все в порядке

44. Отсрочка.

Отсрочка – количество дней, в течение которых отгруженный клиенту товар может быть не оплачен. То есть отсрочка это краткосрочный кредит, предоставляемый поставщиком контрагенту. Ведь товар отдается сейчас, а деньги ожидаются потом. В принципе отсрочка выгодна всем. Во-первых, потому что кредит. Клиенту не нужно держать в готовности большие суммы денег для оплаты поставленных товаров, выдергивать из оборота, а платить в определенный срок, когда деньги уже вернулись от покупателей. Во-вторых, предоставление отсрочки позволяет поставщику эффективнее загружать клиента товаром, так как в ином случае поставка будет ограничиваться размером имеющихся на ее момент свободных средств. Длительность отсрочки прописана в договоре поставки. Отсрочка бывает:

– От поставки до поставки – особо доверительная отсрочка, предоставляемая клиентам обычно под личное поручительство торгового представителя или его руководителя;

– В банковских днях.

– В календарных днях.

Обратите внимание на следующее. Первая типичная ошибка клиентов, а иногда и торговых представителей – клиент может не отдавать деньги поставщику до следующего дня после окончания отсрочки. Это не так! Отсрочка подразумевает, что деньги надо вернуть в течение установленного срока и желательно быстрее. То есть семь дней отсрочки означают, что поставщик готов ждать неделю, но весьма был бы рад, если деньги поступят на третий-четвертый день, в крайнем случае, на седьмой. Восьмой же день, когда клиент бросается «вовремя» платить – день, превышающий срок кредита. Вторая типичная ошибка – неумение считать банковские дни. Отсрочка, предоставляемая на срок, оговоренный в банковских днях, не включает в себя выходные и праздничные дни. Обычно пять банковских дней – это одна календарная неделя, но может быть и восемь и даже семнадцать дней! Например, если вы отгрузили товар 29 декабря 2007 года с отсрочкой в пять банковских дней, а с тридцатого декабря по восьмое января 2008 года объявлены новогодние каникулы, глупо являться к клиенту девятого и требовать оплатить поставку. Он имеет право тянуть до 14 января. Итого: 3 декабрьских + 14 январских = 17 календарных дней. Итак, поучимся считать. Возьмем стандартного клиента. Предоставляемая по договору отсрочка десять банковских дней. Поставка происходит 25 апреля. Именно этот день и считается первым днем отсрочки, а не день постановки на приход! Клиент может возить товар по тундре и пустыням неделями, но это не оправдание, чтобы оттянуть оплату. Теперь смотрим на календарь: 26 и 27 апреля – выходные, значит – пропускаем; 28, 29, 30 апреля, 1 и 2 мая дают еще 5 банковских дней; 3 и 4 мая опять пропускаем – выходные; 5, 6, 7 и 8 мая – последний день отсрочки. Именно 8 мая, а не 9 клиент имеет последний шанс вовремя оплатить задолженность. Девятого наступает просроченная дебиторская задолженность. Теперь усложним задачу. Вспомним, что первое мая – государственный праздник, а, следовательно – выходной. Тогда срок оплаты переносится на один день вперед, то есть на 9 мая. Но в этот день тоже государственный праздник, а 10 и 11 мая – официальные выходные, значит, клиент может заплатить только 12 мая.

45. Товарный запас.

Необходимый товарный запас рассчитывается по формуле: средние продажи в день умножаются на количество дней до следующей поставки, вычитается имеющийся остаток, прибавляется пара дней «на всякий пожарный» (закладываются риски задержки следующей поставки и неожиданного увеличения спроса), получается нужный результат. Пример.

Сок «А» продается по 12 штук в день в среднем. Следующая поставка планируется через неделю. На остатке 38 штук. Итого 12*7=84–38=46+(12*2)=60 штук.

Но в любом случае в формулу стоит вносить коррективы, в зависимости от текущей ситуации. Например, если предстоят праздники, а твоя продукция имеет повышенный спрос именно по праздникам, то стоит увеличить запас еще на пару дней.

Правильный расчет товарного запаса позволит тебе не только избежать возникновения out-of-stock в торговой точке, но и затоваривания.

46. FMCG.

FMCG – от английского fast moving consumer goods (быстро оборачиваемые потребительские товары).

Думаю, что с этим загадочным «эфэмсиджи» за время работы тебе придется столкнуться не раз. Его будут произносить с важным лицом твои начальники, оно встретится в газетах, специальных журналах, объявлениях о вакансиях, а рекрутеры обязательно спросят: «А есть ли у тебя опыт в FMCG?» И действительно, этот термин очень значим, ведь он обозначает гигантскую область экономики, с которой каждому из нас как потребителю, а тебе и как торговому представителю приходится иметь дело ежедневно.


Рекомендуем почитать
Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке

Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.


Дрессированные графики

Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.


Манифест Пиара: принципы концепции коммуникационного лидерства

Коммуникационное лидерство – вот в чем смысл и цель пиара и пиарщика, его приносящего.В мини-книге, состоящей из бесед со студентами РУДН весной 2013 года, по PR-углом освещаются такие случаи современные кейсы, как:– Смерть Бориса Березовского;– Ситуация на Кипре;– Информационная атака на сеть «ВКонтакте»;а также PR-примеры из 90-х («кто и зачем покупал ИТАР-Тасс?»), художественной литературы («почему США запустили НЛО?») и личной PR-практики.Вы хотите узнать, как проложить гладкий скоростной хай-вей в голове Вашего клиента, чтобы он при каждом удобном случае «мчался к Вам на всех порах»? Тогда быстрее читайте данную мини-книгу!


СуперКонсалтинг: PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга

Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.


Капкан на продавца

Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.


Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя

Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.