Создай себе имидж - [17]

Социальные условия все еще продолжают влиять на «общий имидж», в котором мужчины и женщины предстают перед миром, и на то, как у них формируется первое впечатление друг о друге. У многих из нас сила и влияние по-прежнему ассоциируется с мужественностью, и бывает трудно примирить силу с женственностью. Поэтому в нашем обществе легче быть крупным мужчиной, чем мелким — «габариты» отождествляются с силой и значимостью. Точно так же у миниатюрной женщины меньше проблем, чем у женщины крупного сложения. Маленькие люди, помимо всего прочего, кажутся уязвимыми, располагая других к заботе о них.

Воспитание и внешние условия способствуют также тому, что мужчине оказывается проще демонстрировать качества интроверта, а женщине — быть в большей степени экстравертом. Людям часто нравятся мужчины «сильного молчаливого типа», которых отличают четкие взгляды и мнения, ясные цели и которых меньше беспокоит то, что о них думают другие, а больше то, чего они добиваются. Мужчина часто оценивает себя почти полностью по своим делам.

С другой стороны, женщины в силу своего воспитания Уделяют большее внимание взаимоотношениям. От них ожидается, что они будут следить за своей физической привлекательностью и посвящать себя нуждам других людей. Роли матери, жены и дочери требуют от женщин развития качеств, связанных с заботой и воспитанием, и сами они часто оценивают себя с точки зрения критериев семьи в неменьшей степени, чем по своим делам. Многие женщины стремятся сбалансировать профессиональные достижения со своими биологическими нуждами и обязанностями, связанными с материнством.

«Мальчики не плачут». Во многих семьях только маленьким девочкам разрешается проявлять свои эмоции. Демонстрируя эмоции, вы открываете свою уязвимость, что для мужчин в обществе считается недопустимым. Мужчина олицетворяет силу, а, следовательно, и мужество, будучи сдержанным и невозмутимым. На их лицах обычно можно прочитать гораздо меньше, чем на лицах женщин, при этом мужчины стремятся выразить то, что думают, а не то, что чувствуют. Поскольку «внутренняя реальность» является у них доминирующей, мужчины не «настраиваются» на других людей в такой степени, как женщины. Мужчины часто больше говорят, менее внимательно слушают и имеют более непроницаемый вид, чем женщины. Они придают большее значение смыслу слов, чем невербальным сигналам. Мужчины чаще не считают внешний вид чем-то особо важным. При первой встрече они могут беспокоиться о том, чтобы продемонстрировать свою силу и самообладание.

Традиционно считается, что женщины преуспевают в тех областях, где нужны «общечеловеческие навыки». Многолетнее посвящение себя нуждам окружающих предполагает, что они придают большее значение невербальным сигналам, чем мужчины. Поскольку у женщин поощряется выразительность и чуткость, отзывчивость, они с большей готовностью проявляют свои мысли и чувства. В ситуациях типа переговоров это может сослужить плохую службу. Иногда в своем желании выказывать сочувствие и заслуживать одобрение женщина демонстрирует покорность, молчаливо слушая и проявляя великодушие к другим людям. Ее может очень сильно беспокоить «адекватность» ее внешнего вида, причем у женщины здесь гораздо больше возможностей допустить оплошность (ввиду огромного богатства выбора женской одежды). С точки зрения первого впечатления женщины часто уделяют основное внимание адекватному реагированию на других людей и тому, чтобы заслужить одобрение.

Представители обоих полов могут научиться адаптировать свой «общий образ» так, чтобы проявлять большую гибкость в общении друг с другом. Мужчинам стоит поработать над собой с целью лучшего понимания других людей и развития навыков общения; женщины могут научиться демонстрировать собственную силу и самообладание. Здесь можно поучиться друг у друга.

Чтобы извлечь максимум возможного из крайне важного первого впечатления, необходимо научиться контролировать сигналы, которые вы посылаете другим людям. Эти сигналы должны быть согласованными — в противном случае ваш цельный образ работать не будет. Если внешность безупречна, а речь неряшлива, другие люди получат сообщение, сбивающее с толку. Вполне можно выглядеть одновременно и уверенным в себе, и доступным; сохранять свою индивидуальность и легко вступать в контакт с окружающими. В следующих главах будет показано, как этого добиться.

Глава четвертая

Разговор тела

Помните, что ваше тело постоянно «ведет беседу», и от того, как вы используете язык тела и лица, зависит успешность создаваемого имиджа. Можно быть с головы до пят одетыми в дорогие вещи, но если вы не можете держаться спокойно, а глаза без конца бегают, вид ваш будет оставлять желать лучшего. Можно быть со вкусом одетыми и отлично сложенными, но если ваша поза по привычке олицетворяет готовность защищаться, другим людям будет неловко в вашей компании. Помните, что «поведение порождает поведение».

Язык тела способен повлиять даже на образ, который формируется с помощью голоса, особенно по телефону. Если вы сутулитесь, то затрудняете этим дыхание, и голос не будет таким сильным и контролируемым, каким способен быть.