Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло - [97]

.

• Дистанционное обучение. В качестве составляющей учебного процесса все члены группы получают полный доступ к системе обучения SAVI, работающей в режиме онлайн. Это позволяет каждому человеку интенсивно практиковаться и улучшать свои навыки, а также определять области для дальнейшего совершенствования. Зайдите на http://www.CTsavvy.com/LearnIt.

• Интерактивные телесеминары. В промежутках между очными учебными занятиями ваша группа встречается с преподавателями в режиме телеконференций, проводимых на интернет-основе, что позволяет ей совершенствовать ранее освоенные навыки и разрешать рабочие проблемы, возникающие в реальной жизни. Зайдите на http://www.CTsavvy.com/tele.

• Индивидуальный тренинг. Если вы или кто-то из ваших коллег хочет пройти более сфокусированное, индивидуализированное обучение, вы можете записаться на индивидуальный коучинг. Зайдите на http://www.CTsavvy.com/coaching.

Следующие шаги для вас лично

Существует множество возможностей для продолжения вашего личного обучения за рамками этой книги:

• Онлайн-семинары из любой географической точки. Живые и заранее записанные онлайн-семинары позволяют вам продолжать свое обучение. Зайдите на http://www.CTsavvy.com/webinars.

• Открытые тренинги. Вы можете воспользоваться множеством однодневных и двухдневных тренингов, которые помогут вам подготовиться к использованию SAVI в качестве консультанта, тренера или преподавателя или просто поднять ваши навыки на следующий уровень. Зайдите на http://www.CTsavvy.com/open.

• Дистанционное обучение. Зарегистрировавшись в системе дистанционного обучения SAVI, вы получаете неограниченный круглосуточный доступ к интересным задачам и упражнениям, которые разработаны для того, чтобы вы углубляли свои знания и совершенствовали навыки. Зайдите на http://www.CTsavvy.com/LearnIt.

• Тренинг. Если вы стремитесь поднять общий уровень ваших навыков или решать конкретные важные коммуникативные проблемы, то индивидуальный тренинг – это один из наиболее действенных и эффективных способов достижения ваших целей. Зайдите на http://www.CTsavvy.com/coaching.

• Сертификационный тренинг. Чтобы узнать о том, как стать сертифицированным преподавателем SAVI, зайдите на http://www.CTsavvy.com/cert.

С чего начать

Существует три простых способа узнать больше о возможных вариантах обучения:

1. Зайдите на http://www.CTsavvy.com и щелкните на «Training».

2. Позвоните по телефону 800-600-1522.

3. Отправьте электронное сообщение на адрес [email protected].

Да, я хочу преобразовать свою группу!

Я хотел бы узнать больше о возможностях обучения, основанного на системеSAVI®.

Наши основные задачи

• Подготовить следующее поколение лидеров.

• Улучшить кросс-культурное общение.

• Разрушить барьеры между функциональными подразделениями.

• Решать конфликты внутри группы или между группами.

• Сделать совещания более эффективными.

• Проводить крупные изменения (такие как слияния, смена места расположения, сокращение штата и т. д.).

• Совершенствовать общение с покупателями, клиентами, поставщиками и т. д.

• Повысить производительность и эффективность.

• Повысить уровень деловой этики/снизить показатели текучести кадров.

• Другие.

Как со мной связаться

Имя: _____________________________________

Название компании: _____________________________________

Адрес: _____________________________________

Город, штат, индекс: _____________________________________

E-mail: _____________________________________

Домашний телефон: _____________________________________

Факс: _____________________________________

Размер группы: _____________________________________

Тип бизнеса или организации: ____________________________

Лучший способ связаться со мной: _________________________

Телефон: _____________________________________

E-mail: _____________________________________

Факс: _____________________________________

Четыре простых способы связаться с преподавателями SAVI®:

1. Заполнить эту форму в режиме онлайн на http://www.CTsavvy.com/contactme.

2. Заполнить эту форму и отправьте ее по факсу на номер 888-863-4499.

3. Позвонить по телефону 800-600-1522.

4. Отправить электронное сообщение на адрес [email protected].

Благодарности

Появление этой книги было бы невозможно без бескорыстной помощи, поддержки и интеллектуального вклада многих людей.

Прежде всего мы благодарим Ивонн Агазарян, женщину, обладающую удивительными знаниями, проницательностью и видением. Вместе с Анитой Ивонн является создателем SAVI® (Системы анализа вербальных взаимодействий), которая лежит в основе всего, о чем мы рассказывали в этой книге. Мы также выражаем глубокую благодарность специалистам в области SAVI Клодии Бирам и Фрэн Картер, которые любезно пожертвовали значительную часть своего и так ограниченного свободного времени на то, чтобы предоставить нам обширную и бесценную обратную связь. И мы благодарим Сьюзан Гантт за помощь в прояснении границ между SAVI и концепцией системно ориентированного обучения (Systems-Centered Training (SCT®))[4].

Мы благодарим нашего агента Клодию Гир за то, что она умело направляла каждый наш шаг в процессе публикации книги – от разработки предложения до финальной подготовки рукописи. Нам очень помогли ее навыки, знания, терпение и проницательность. За знакомство с Клодией мы очень благодарны Алисии Латсон, одному из самых вдохновляющих людей, с которыми мы когда-либо имели удовольствие работать.