Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло - [44]

.

Первый этап преобразования: осознание

Вы когда-нибудь ловили себя на мыслях о чем-то плохом, что может с вами произойти («Я никогда не получу эту работу», «Катрин не согласится со мной» или «Билл подведет нас с этим большим проектом»)? Вспомните конкретное событие или новость, которых вы ожидаете со страхом, ужасом или смирением. Скорее всего, вы рассматривали свое беспокойство о будущем, как если бы это был факт, которому суждено состояться. Это и есть негативное предсказание.

Прежде чем вы сможете найти альтернативу вашему предсказанию, следует прояснить, чего именно вы ожидаете. Предположим, вы беспокоитесь из-за того, что вам предстоит дать негативную оценку работе своего подчиненного и сообщить ему об этом. Спросите себя, какой результат вы представляете? Ожидаете ли вы, что он будет задет? Займет оборонительную позицию? Будет злиться? Боитесь ли вы, что будете слишком жестки или недостаточно тверды? Четко сформулируйте то, что вас беспокоит: «Он будет подавлен, а я буду чувствовать себя виноватым» или «Он не хочет брать на себя никакую ответственность за то, что не работает». После этого вы будете готовы двигаться дальше и начать проверять это предположение.

Второй этап преобразования: действие – накопление фактов и выбор нового направления

Когда мы делаем негативные предсказания, мы создаем воображаемые факты, которые отрывают нас от реальности и мешают предпринимать конструктивные действия. Эффективное противоядие против этого – сделать противоположное: собрать настоящие факты, которые помогут нам восстановить связь с реальностью, а затем использовать их для направления наших действий.

Накопление фактов

Существует три важных вида фактов, которые вы должны рассмотреть: факты о будущем, прошлом и настоящем. Мы связали каждый из этих видов с одним и тем же негативным предсказанием: «Я обязательно провалю свое выступление, которое так важно для меня».

• Факты о будущем. Существует только один важный факт о будущем, который следует осознать: то, что неизвестно, еще не предрешено. Признание этого факта – первый и часто самый важный шаг в работе над негативным предсказанием. И этот шаг также может быть самым трудным. Если вы убеждены, что ваше предсказание сбудется (например, если у вас нет вообще никакой надежды на то, что предстоящее выступление будет удачным), вам будет трудно признать возможность ошибки.

Вопросы, которые вы должны задать себе:

«Могу ли я знать, что произойдет в будущем?»

(Примечание. Никто не знает наверняка, что должно произойти, пока это не случится. Признание этого – необходимый шаг для продолжения работы с негативным предположением.)

«Осознаю ли я, что воспринимаю свое предсказание о будущем так, как если бы оно уже сбылось?»

• Факты о прошлом. Если ваше предсказание основано на прошлом опыте, то, вероятно, вы сможете вспомнить множество фактов, которые его поддерживают. Однако, возможно, вы не заметите тех, которые этого не делают. Это происходит потому, что ваше умонастроение определяет тип воспоминаний, которые приходят вам в голову. Как правило, люди вспоминают больше счастливых событий, когда они счастливы; больше огорчительных событий, когда расстроены; и так далее{49}. Беспокойство или страх, вызванные негативными предсказаниями, как правило, пробуждают более тревожные или пугающие воспоминания. Таким образом, если вы нервничаете по поводу своего выступления, то, скорее всего, вспомните другие события, вызвавшие у вас беспокойство, – например, как вы переволновались во время выступления или как вас критиковал начальник. При этом вам будет сложнее вспомнить ситуации, когда вы показали себя с лучшей стороны и получили позитивную обратную связь.

Вы можете не только не замечать свои прошлые удачи, но также забыть о тех конкретных факторах, влияние которых сделало ваши результаты менее успешными. Например, вы можете хранить яркие воспоминания об унижении, связанном с тем, что вы запинались во время прошлого выступления, но забыть обо всех предшествующих событиях: вы заболели гриппом и полночи не спали из-за кашля; вам пришлось в последнюю минуту заменять коллегу, который должен был выступать; вы были в таком напряженном состоянии, что все время тянули с репетицией речи и занялись этим только накануне вечером.

Чтобы сохранить сбалансированность ваших воспоминаний, попробуйте проявить любопытство по поводу того, какую «новую» информацию вы можете получить из прошлого. Вы можете обратиться к другу, который может помочь вам что-то припомнить. Например, вы можете спросить своего коллегу, если забудете отдельные обстоятельства предыдущего вступления.

Вопросы, которые вы должны задать себе:

«Был ли у меня в прошлом какой-нибудь позитивный опыт в похожих ситуациях? Когда я испытывал негативные ощущения в похожих ситуациях, какие факторы способствовали таким результатам?»

• Факты о настоящем. Что мы в действительности знаем о нашей нынешней ситуации? Если рассматривать пример выступления, то вы можете думать о количестве времени, оставшемся у вас на подготовку; о доступных вам источниках информации; о группе, перед которой вам предстоит выступать; и так далее.