Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации - [53]

> конечного результата взаимодействия человека с затруднительной ситуацией;

> субъективной оценки полученного результата в качестве достаточного или недостаточного;

> удовлетворенности человеком результатом приложения усилий для разрешения затруднения;

Понимание сложного процесса взаимодействия человека с миром в качестве функциональной системы позволяет оценивать успешность или неуспешность использования каждой из стратегий по результативности, модальности, направленности и интенсивности усилий, прилагаемых человеком в процессе разрешения жизненных трудностей. Эффективность или успешность процесса совладания, понимаемого в качестве целостного психологического процесса разрешения сложных жизненных ситуаций, оценивается на основе удовлетворенности человека жизнью, собой и взаимоотношениями с другими.

Итак, в концепции Совладающего Интеллекта интегрирующим показателем эффективности считается субъективная оценка степени удовлетворенности полученным результатом, дающая о себе знать в удовлетворенности человека жизнью, собой и взаимоотношениями с другими.

Предпочтение совладающих и защитных стратегий в сложных жизненных ситуациях

Как в совладающих, так и в защитных стратегиях отражается специфика организации мыслей, эмоций и поступков человека по отношению к себе, к другим людям или к предмету (делу). Во взаимодействии с одними ситуациями человек может отдавать предпочтение когнитивным усилиям, с другими пытается справиться эмоционально. В третьих – действует. Индивидуальные особенности также проявляются в последовательности выбора стратегий. В одной ситуации человек реагирует на неприятность бурным самообвинением (защитная эмоциональная личностно-ориентированная стратегия), но вскоре осознает необходимость принятия ее в качестве факта действительности (совладающая когнитивная личностно-ориентированная стратегия) и переходит к составлению плана действий по ее разрешению (совладающая когнитивная предметно-ориентированная стратегия). Претворяя план в жизнь (совладающая поведенческая предметно-ориентированная стратегия), он находит выход из тупика.

В другой ситуации человек может вести себя иначе. К примеру, начинает обвинять в случившемся себя (защитная эмоциональная личностно-ориентированная стратегия), но вскоре переходит на обвинение окружающих (защитная эмоциональная социально-ориентированная стратегия). Затем фантазирует на тему «Что было бы, если бы этого не произошло» (защитная когнитивная предметно-ориентированная стратегия) и при этом не предпринимает ни когнитивных, ни эмоциональных, ни поведенческих усилий для выхода из затруднения.

Таким образом, индивидуальное своеобразие каждого человека проявляется:

> в предпочтении стратегий защитного или совладающего характера;

> в предпочтении стратегий определенной модальности, направленности и интенсивности;

> в наборе или последовательности использования стратегий;

> в широте или узости репертуара стратегий, имеющегося в его личном опыте на данный период жизни.

Субъективная оценка удовлетворенности полученными результатами, жизнью, собой и взаимоотношениями с другими является интегральным показателем эффективности совладания.

Классификация совладающих и защитных стратегий по единым основаниям

В рамках концепции Совладающего Интеллекта разработана универсальная классификационная схема , позволяющая производить дифференциацию стратегий по четырем основаниям – по характеру организации усилий человека в процессе разрешения затруднения, по ведущей модальности, вектору направленности усилий и их интенсивности (см. табл. 5).

Таблица 5

Универсальная классификация совладающих и защитных стратегий в концепции Совладающего Интеллекта

Предложенная схема может служить основой для разработки бланка регистрации стратегий в консультативной практике и выделения экспериментальных показателей при решении исследовательских задач. В зависимости от специфики организации предпринимаемых человеком усилий выделяется 36 базовых (18 совладающих и 18 защитных) стратегий поведения, для выявления которых использовались специально разработанные нами «Методика диагностики совладающих и защитных стратегий» (Либина А. В., 2002, 2003) и «Вопросник диагностики Совладающего Интеллекта», одновременно с русскоязычной версией созданный на английском языкe и названный Coping Intelligence Questionnaire (CIQ, Libin, Е., 2004, 2006, 2007) .

Ниже приводятся названия 18 совладающих стратегий и их содержательные характеристики (см. табл. 6), а также содержательные характеристики и названия 18 защитных стратегий (см. табл. 7).

Содержательные характеристики защитных и совладающих стратегий

Ниже дается описание основных содержательных характеристик восемнадцати совладающих стратегий (табл. 6).

Таблица 6

Содержательные характеристики 18 совладающих стратегий

Ниже дается описание основных содержательных характеристик восемнадцати защитных стратегий (табл. 7).

Таблица 7

Содержательные характеристики 18 защитных стратегий

Выявление предпочитаемых личностью стратегий является основным экспериментальным показателем эмпирического этапа исследования