Социальная сеть. Феномен Facebook - [59]

Во время моего визита компания выглядела так, как будто она приходила в себя после стресса. За четыре дня до того компания устраивала конференцию I/O, которая каждый год организуется в Сан-Франциско. В рамках этого мероприятия разработчикам представляют новейшие творения Google. На сей раз была очередь Google TV. Идиллию нарушало только обсуждение темы Facebook. Естественно, Google интересует вопрос идентификации в Интернете. Мой собеседник признался, что в этом Facebook явно даст форы своему конкуренту. Но такие проекты, как «Диаспора» (социальная сеть типа Open Source), кажутся многообещающими. Главное преимущество «Диаспоры» в том, что этот ресурс подходит и для «нетехнарей» — не нужно обзаводиться собственным сервером, с которого профили будут попадать в Интернет.

Через час, порядком пропитавшись духом Google, я все-таки направился к центральному выходу. Там на большой школьной доске сотрудники чертили очередной блестящий план покорения мира. С потолка за этим действом молчаливо наблюдала копия космического корабля Spaceship One под названием Froyo («Замороженный йогурт»), тезка операционной системы Android версии 2.2.

Из Маунтин-Вью мой путь лежал обратно в Пало-Альто, где свою империю выстроил Facebook. Точно тот же маршрут преодолели до меня многие «экс-гуглеры»: примерно 10 % сотрудников социальной сети раньше работали в разных отделах Google. Даже три из тринадцати главных руководящих постов так называемого Управления Facebook занимают бывшие сотрудники Google. Например, второе лицо Facebook Шерил Сандберг, с которой мне, как я уже писал, удалось познакомиться лично. С 2008 года она руководит операционной деятельностью Facebook, а до этого создавала рекламную систему Google. Дэвид Фишер, сегодняшний вице-президент отдела рекламы и глобальных операций Facebook, также был когда-то высокопоставленным экспертом по рекламе Google. Завершает это трио «экс-гуглеров» из Управления Facebook директор по коммуникациям и маркетингу Эллиот Шраге. Бретт Тейлор, который после покупки FriendFeed перешел в Facebook, некоторое время тому назад тоже был причастен к Google — в качестве главы FriendFeed он занимал там позицию менеджера по продукции и курировал запуск сервиса Google Maps. В апреле 2010 года он был назначен техническим директором Facebook.

В руководстве социальной сети еще много выходцев из Google, в частности Эрик Цзэн, который в Google занимался операционной системой Android, или Мэтт Папакипос, сыгравший ключевую роль в разработке браузера Chrome. Греди Барнетт, возглавлявший ранее в Google подразделение AdWords, сегодня продает рекламу Facebook. В 2007 году Марку Цукербергу удалось завербовать Гидеона Ю, финансового директора YouTube (сейчас он на Facebook уже не работает). Скотт Вудс — бывший руководитель немецкого подразделения Google. Дебби Фрост, пресс-секретарь компании Марка Цукерберга, сменила место работы с Google на Facebook, как и Элизабет Линдер, которой доверены международные контакты. Даже Джозеф Десимон, один из шеф-поваров ресторанов Google, перебежал в Facebook и теперь орудует на кухне не в Маунтин Вью, а в Пало-Альто.

А ведь все могло произойти с точностью до наоборот. В 2007 году Google намеревался проглотить Facebook, но из этого ничего не вышло. Тогда Сергей Брин и Ларри Пейдж решили купить долю в компании, но и эта сделка сорвалась. На сцену вышла Microsoft, соблазнила Цукерберга крупной инвестицией и приобрела за 240 миллионов долларов 1,6 % предприятия. Google выбыл из борьбы за прогрессивную социальную сеть и вынужден был со стороны смотреть, как она росла и росла, — да, тогда уже было очевидно, что Facebook прошел мимо Google.

В рождественские дни 2009 года служба интернет-аналитики Hitwise неожиданно отметила в США небывалый всплеск активности пользователей Facebook. В праздничные дни заметно меньшее количество американцев искало в Интернете информацию о подарках и заметно большее количество настраивалось на Рождество с помощью обновлений статусов и сообщений в Facebook. Через неделю — то же самое: все больше людей в США заходили на Facebook, а не на Google, чтобы поздравить друг друга с Новым годом. Потом Google снова захватил лидерство, вплоть до мартовских выходных 2010-го, когда социальная сеть опять утерла ему нос — на сей раз исключительно своими силами, без помощи миллиона праздничных поздравлений.

Но если сравнить основные количественные показатели, Facebook был и остается карликом. В социальной сети работают 1,5 тысячи человек, в поисковой системе — 20 тысяч. Доход Facebook за 2010 год — 1 миллиард долларов, Google — 24 миллиарда. С числом посетителей разрыв еще больше: в социальной сети «сидят» 500 миллионов пользователей, службы Google использует миллиард человек. Но если взглянуть на применение этих сайтов пристальнее, как это сделал главный блогер ресурса Techcrunch Майкл Аррингтон, мы увидим, что Facebook сильнее привязывает к себе пользователей. Они проводят на этом сайте в два раза больше времени, чем то, что тратят на работу с поисковой системой.

Facebook аккумулирует в себе огромный объем информации — от фото с вечеринок до данных о компаниях, — которую можно смотреть и читать бесконечно. Знаменитый «Facebook-транс» как раз отражается в этой статистике. В Google же пользователь быстро ищет, просматривает информацию, переходит по ссылке и снова исчезает. Это приводит к тому, что пользователи чаще открывают страницу Facebook, чем страницу Google. В мае 2010 года, например, было отмечено 250 миллиардов запросов к Facebook и 165 миллиардов запросов к Google. В Великобритании с мобильных телефонов социальную сеть запрашивают в три раза чаще, чем службы Google, то есть и в мобильном Интернете с «дружеской» сетью люди проводят больше времени, чем с поисковой машиной. Но и это еще не все. Facebook стал важным поставщиком трафика для сторонних сайтов, поскольку внутри него все чаще и активнее происходит обмен ссылками, которые переадресовывают пользователя на другие ресурсы. Например, на новостные сайты из Facebook приходит больше пользователей, чем из службы Google News, специально созданной для того, чтобы сделать быстродоступными актуальные новостные сообщения. По данным знаменитого исследовательского центра Pew Research Center, телевизор все еще остается главным источником информации в мире. На втором месте находится Интернет. При этом 52 % американцев, использующих Интернет, признаются, что узнают новости в том числе и из социальных сетей, где их внимание на важные события обращают друзья.