Смерть от совещаний: Как решить самую наболевшую проблему бизнеса - [9]
Кен писал, что он вместе с женой Катрин скоро посетит Монтерей, чтобы поиграть в гольф, и надеется поужинать с Кейси и Патрицией. Кейси решил отказаться. Ему не хотелось в сотый раз рассказывать о делах компании, об истории с Playsoft, акциях и Харрисоне. Но тут позвонила жена:
— Я только что разговаривала с Катрин и подумала, что мы можем пригласить их завтра вечером в новый мексиканский ресторан.
Патриция любила Катрин и Кена, и Кейси понял, что теперь отказываться от встречи будет нелепо. Он все же попытался объяснить жене свое нежелание видеться с друзьями, когда дела идут неважно, однако она не стала его слушать.
— Да ладно тебе, Кейси. Не робей! Кроме того, именно для таких случаев и существуют старые друзья. Мы хорошо проведем время, а тебе просто необходимо развеяться.
В конце концов, Кейси нехотя согласился. Он еще не знал, сколь бесценным для него окажется вмешательство Патриции.
Ужин начался замечательно. Благодаря легкой беседе Кейси, наконец, расслабился — впервые за несколько недель. Все было отлично до того момента, как подали десерт.
Именно тогда Катрин спросила у него о делах на работе.
Кейси не мог сердиться на нее. Проработав 15 лет в единственном на всю округу совместном предприятии, которое снималось автомобилями, Катрин недавно вышла на пенсию. Сейчас она проводила много времени дома в постоянных хлопотах по хозяйству, и ее интерес к делам Aip Software Пыл вызван искренним беспокойством за Кейси, а также желанием хотя бы немного поговорить о бизнесе. И Кейси ничего другого не оставалось, как рассказать пожилой чете об истинном положении дел. Он объяснил, почему согласился продать свою компанию Playsoft. Рассказал о курсах акций. И даже поделился своими опасениями по поводу начальника одного из отделов Playsoft, имени которого он предпочел не называть.
Катрин удержалась от того, чтобы давать Кейси советы или указания. Она всего лишь посоветовала ему избавиться от чувства вины перед своими сотрудниками.
— Ладно тебе беспокоиться. Тебе не за что просить прощения у своих людей, я-то знаю, как ты относился к ним все эти годы. Твои подчиненные — взрослые люди и должны понимать, что бизнес есть бизнес.
Кейси не стал спорить, он был благодарен Катрин за эти слова. Затем она решила рассмешить Кейси:
— Один мой старый знакомый когда-то имел дело с Playsoft. Его компания продавала им какую-то невразумительную технологию, насколько я помню. Я не знаю, чем все закончилось, потому что перестала с ним общаться. Но помню только, как он говорил, что хотел бы задушить одного человека, Халлисона, кажется.
— Харрисона, — поправил ее Кейси.
— Да, верно, Харрисона.
Катрин удивилась, что Кейси знакомо это имя.
— Да, он тот еще кадр! Ты его знаешь?
Кейси кивнул и признался, что Харрисон был тем самым начальником, о котором он говорил.
Патриция заметила, что ее муж сник, и поспешила сменить тему разговора:
— Вы не порекомендуете человека, который мог бы поработать какое-то время помощником Кейси? А то Джия беременна, да еще и двойней, так что она до следующего года на работу не выйдет.
Катрин обернулась к Кену и умоляюще произнесла, сложив руки:
— Пожалуйста, позволь мне. Это было бы так здорово… Все рассмеялись над нежеланием Катрин уходить на пенсию.
— Да вы просто находка для меня, Катрин, — шутливо согласился Кейси. — Приступаете к работе ровно через две недели.
Кену неожиданно пришла в голову мысль, которую он и высказал, не обращаясь ни к кому в особенности:
— А знаете, кто отлично подошел бы для этой работы? Уилл.
— Вы имеете в виду вашего младшего? — в замешательстве переспросила Патриция.
Катрин засмеялась:
— Нашему младшему уже 27 лет. Кен пояснил:
— Уилл хочет поработать после колледжа; ему нужно время, чтобы решить, что делать дальше. А если он сможет заработать немного денег и попрактиковаться, это будет для него прекрасной возможностью.
Кейси посмотрел на Катрин, желая услышать ее мнение. Настигнутая врасплох, Катрин, казалось, сходу обдумывала эту мысль:
— Я не знаю. Конечно, он прекрасно знаком с основами деловодства. Когда много лет назад я училась в бизнес-школе, он прошел всю программу вместе со мной.
Кен продолжил:
— Послушай, Катрин не хочет говорить этого, а я скажу. Уилл просто гениален. И он работает, как вол.
— Что значит — гениален? — спросил Кейси. Казалось, что Кен с радостью ухватился за возможность рассказать о достоинствах своего сына:
— С его аналитическими способностями в колледже ему не было равных.
— Но дело не только в этом, — подхватила Катрин. — Это трудно описать словами, но Уилл понимает и объясняет все то, что происходит вокруг не так, как другие люди. Порою кажется, что он создан для того, чтобы хаос преобразовывать в порядок. Везде, чем бы он ни занимался. Хотелось бы верить, что эту способность он приобрел по наследству, но боюсь, что не смогу и предположить, откуда это может быть у него.
Он был таким с детства, — снова вмешался Кен. — В десять лет он полностью переделал наш гараж. А в пятнадцать он придумал новое правило для моей школьной баскетбольной команды, — Кен засмеялся. — Я до сих пор им пользуюсь.
Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. «Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало». Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще больше накаляется — Кэтрин полна решимости разобраться с проблемами команды менеджеров, которые почти привели успешную компанию к краху.Какой ценой, и главное, каким образом ей это в итоге удается, и рассказывает Патрик Ленсиони.Почему возникают «пять пороков команды» — взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.Почему мы решили издать эту книгу?Потому что она может существенно повысить эффективность работы вашей команды.Потому что в ней сочетаются практическая польза и занимательное чтение — за это мы и любим бизнес-романы.Для кого эта книга?Для всех, кто работает в команде и с командой — от руководителя до рядового сотрудника.
Книга Пять искушений руководителя относится к новому жанру — "бизнес-фикшн". В ней в форме притчи излагаются ключевые концепции лидерства. Патрик Ленсиони отказался от привычного стиля изложения материала — теоретической литературы много, все книги повторяют одна другую и давно всем наскучили. Автор вложил свои идеи в уста "живых" людей и превратил скучную лекцию в захватывающее повествование. Книга рассчитана на руководителей самого разного уровня — от президентов корпораций до скромных клерков, ведь каждому из нас в жизни приходится принимать важные решения, а значит, перефразируя Энди Уорхолла, можно сказать, что каждый из нас имеет право на свои 15 минут лидерства.
Патрик Ленсиони, бизнес-гуру и автор нескольких бестселлеров, в увлекательной форме рассказа о CEO, вышедшем на пенсию и ставшем менеджером небольшой пиццерии, обращается к теме, знакомой многим, – неудовлетворенность работой. Он говорит о том, почему миллионы людей не любят ходить на работу и каждый день вынуждены заниматься тем, что не приносит им радости.В книге вы найдете глубокий разбор трех причин неудовлетворенности работой – обезличенность, ненужность и неизмеряемость, – преимущества, которые даст их устранение, а также эффективный способ повысить вовлеченность сотрудников и сделать их работу содержательной и приятной.На русском языке публикуется впервые.
Патрик Ленсиони в своем фирменном стиле рассказывает об одной из самых болезненных и недооцененных проблем современного бизнеса – плохих совещаниях. Он уверен: совещания – вовсе не неизбежное зло, как считают многие руководители и их сотрудники, а жизненно важный и вдохновляющий элемент управления любой организацией.В книге вы найдете не только причины плохих совещаний, но и практические советы, как превратить неприятные и нудные встречи в эффективные и динамичные, добавив им драматизма и структурированности.
Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура способствует долгосрочному успеху бизнеса, объясняет, как менять сложившиеся в этой сфере стереотипы. Этот процесс требует немалых усилий от собственников компании, но в результате лидерами становятся те, кто следит за «корпоративным здоровьем», ведь такое уникальное преимущество нельзя скопировать.В основе книги – многолетний опыт автора, одного из ведущих мыслителей в области бизнеса.
Огромную часть своей жизни человек проводит на работе. И если эта работа не приносит удовлетворения, вся жизнь окрашивается в унылые тона. Это не только личная проблема. Такой человек хуже и менее продуктивно работает, склонен конфликтовать и мешает работать другим. Как же сделать работу привлекательной для каждого? Как мобилизовать людей на высокие достижения, не прибегая к давлению и не используя только финансовые рычаги, возможности которых, как известно, ограничены? Патрик Ленсиони дает свой ответ на этот вопрос.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».