Синдром альфа-лидера - [12]
Используя свои дарования и корректируя недостатки, вы сможете:
• серьезно усовершенствовать приемы руководства;
• установить хорошие, продуктивные отношения с сотрудниками;
• получить мощную поддержку со стороны коллег и подчиненных;
• завоевать уважение и доверие коллег;
• создать творческую, доброжелательную обстановку в команде;
• облегчить процесс реализации проектов;
• получить больше возможностей для самовыражения и стать более уверенным в себе;
• избегать стрессов, причинять меньше вреда здоровью, жить долго и счастливо.
Разрыв между желаемым и действительным
Чтобы добиться всего этого, необходимо объективно взглянуть на себя со стороны. Только объективный самоанализ и честная самооценка помогут эффективно использовать предлагаемые ниже инструменты.
Так называемая траектория воздействия (рис. 1.2) показывает, что именно самопознание и познание окружающих являются важнейшим фактором успеха. Мы предлагаем своим клиентам сформулировать их намерения в самых различных областях: финансовых показателях, руководстве компанией и взаимоотношениях с людьми, – а затем сравниваем желаемое с действительным, чтобы наглядно показать разрыв между желаемым и действительным. Вряд ли кто-то станет возражать, что такие факторы, как знания, профессиональные навыки и опыт, имеют ключевое значение для эффективности руководства, и у высокопоставленных альфа-лидеров все эти козыри на руках. Остается только определить, какие карты в прикупе, то есть насколько хорошо они знают самих себя (вертикальная ось), и то, как они воздействуют на людей, в т. ч. коллег, подчиненных и клиентов (горизонтальная ось).
Траектория воздействия помогает точнее сформулировать свои намерения и выявить внутреннюю мотивацию. Отвечая на вопросы о своих убеждениях и ценностях, наши клиенты часто осознают необходимость изменить поведение, мешающее реализации их намерений.
Например, в 2001 году Кевин Роллинз, бывший тогда директором по операциям и президентом Dell (сегодня он занимает пост генерального директора), хотел сделать такие простые ценности, как внимание к людям, честность и хорошие отношения между сотрудниками, частью корпоративной культуры, ориентированной на финансовые результаты. Желание развить аналитический стиль руководства и стать настоящим лидером, способным вести за собой людей, привело к рождению инициативы «Душа Dell». Она серьезно повлияла на методы руководства: при выплате вознаграждений работа менеджеров теперь оценивается в зависимости от того, ощущают ли подчиненные поддержку и помощь наставника.
Чем больше человек знает о себе, тем меньше разрыв между желаемым и действительным, и, соответственно, снижается пагубное влияние стрессов и перегрузок.
Есть ли у вас качества альфа-лидера?
Если вы еще не занялись самоанализом, настоятельно рекомендуем вам сделать это, используя электронную анкету «Оценка качеств альфа-лидеров» (см. www.AlphaMaleSyndrome/assessment).
Вопросник «Альфа-лидер ли вы?» поможет понять, есть ли у вас искомые качества и насколько сильны ваши достоинства и недостатки. Если вы затрудняетесь с ответом, выбирайте утверждение, которое, на ваш взгляд, больше соответствует действительности. Будьте внимательны и отвечайте честно.
1. Я не успокоюсь, пока не выполню задуманное во что бы то ни стало.
2. Я всегда говорю то, что думаю.
3. Я люблю побеждать в любой игре.
4. Люди с готовностью идут за мной.
5. Я всегда ожидаю от подчиненных высоких результатов и помогаю им добиваться их.
6. Я принимаю то решение, которое считаю правильным, даже если другие со мной не согласны.
7. Я имею твердые убеждения в тех областях, в которых разбираюсь.
8. Я редко сомневаюсь в том, что способен выполнить задуманное.
9. Руководя людьми, я всегда устанавливаю им высокую планку.
10. Даже добившись успеха, я всегда думаю о том, что кое-что можно было бы сделать лучше.
1. Я считаю, что моя полезность зависит от того, каких результатов я добиваюсь.
2. Я не задумываюсь, задевают ли мои действия чье-то самолюбие.
3. Проявление несогласия я воспринимаю как вызов или оскорбление.
4. Я считаю, что измениться должны прежде всего другие.
5. Если у меня есть хорошая идея, а меня просят выслушать соображения подчиненных, я раздражаюсь.
6. Иногда я выхожу из себя и открыто выражаю недовольство.
7. Говорят, что если мне приходится повторять что-то дважды, я раздражаюсь и становлюсь грубым.
8. У меня есть твердое мнение даже по вопросам, в которых не очень разбираюсь.
9. Мои отношения с людьми часто строятся на основе соперничества.
10. Мне не раз говорили, что я не умею слушать.
Вопросник не столь подробен, как анкета, представленная на сайте, но он дает общее представление о ваших лидерских качествах. Если вы согласились с большинством утверждений из первой десятки, вы, скорее всего, энергичный и влиятельный руководитель, имеющий многие положительные качества альфа-лидеров.
Если вы согласились хотя бы с половиной из второй десятки, вам придется над собой поработать. Если же истине соответствуют семь или восемь утверждений, скорее всего, вы заложник своих недостатков. А если вы согласны с девятью или десятью пунктами, у вас серьезные проблемы.
Каждый из нас неоднократно обращался за помощью, предлагал ее или принимал. Ситуации помощи пронизывают все сферы нашей жизни. На практических примерах автор разъясняет, как правильно выстроить этот процесс и избежать ошибок. На русском языке публикуется впервые.
Вы работаете в команде или возглавляете ее? Тогда вы наверняка не раз задавались вопросом, как наладить эффективное общение членов команды, которое повысит ее способность решать рабочие задачи. И правильно делали. Ученые доказали, что квалификация сотрудников — еще не все, решающее значение для успеха коллектива имеют личные отношения внутри него. Эта книга посвящена технике построения этих отношений. Минимум историй, только работающие алгоритмы и технологии, которые гарантированно помогут вам «прокачать» мощный ресурс эффективности ваших коллег — и вашей собственной.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.