Сетевые коммуникации - [4]

Шрифт
Интервал

Список автозамены в текстовом редакторе не является чем-то секретным. Любой пользователь при желании может с ним ознакомиться и внести свои изменения — для быстрого и комфортного набора текста.

Задание. Найдите смайлики в списке автозамены Word:

File — Options — Proofing — Autocorrect options.


Рис. 5.2. Параметры автозамены


Использование смайликов оживляет компьютерное общение. Некоторые пользователи вообще обходятся без текста в своих сообщениях. Всё это начинает напоминать примитивные комиксы для малограмотных читателей.

При этом есть ещё одна сторона использования смайликов. Причём самая главная. Что мы хотим СООБЩИТЬ собеседнику? Хотим ли мы ему помочь? Или испортить настроение и «поддеть»? Это возвращает нас к вопросу о ЦЕЛЯХ общения (см. раздел 3).

Задание. Изучите стандартные смайлики в виде последовательности символов и в виде готовых значков в шрифтах. Можно ли с помощью готовых смайликов передать следующие послания:

— Могу я вам чем-то помочь?

— Хотел бы поддержать это проект финансами.

— Будет ли продолжение книги?

— Предлагаю встретиться и поговорить.

— Вы меня приятно удивили.

6. Отзывы в онлайн магазинах

После знакомства с книгой читатели оставляют отзывы на странице книги в онлайн магазине. Такие отзывы могут быть средством общения между читателями и автором.

Отзывы читателей помогают автору улучшить книгу, внести дополнения и исправления. В наше время издание и переиздание электронных книг занимает всего несколько дней. И в эти несколько дней входит проверка текста и размещение в интернет-магазинах.

Отзывы помогают сориентироваться другим читателям при выборе книг. Просмотрев отзывы, можно понять, подходит ли читателю данная книга и что он сможет из неё почерпнуть.

Отзывы — это ещё и первый шаг к обсуждению. Один читатель задаёт вопрос. Другие читатели могут дать совет или прислать полезную ссылку. Конечно, это не социальная сеть и не форум. Но какое-то подобие дискуссионной группы уже просматривается.

Вот некоторые примеры онлайн магазинов электронных книг.

— Ридерó: www.ridero.ru

— OZON: www.ozon.ru

— ЛитРес: www.litres.ru

— Amazon: www.amazon.com

— Bookmate: www.bookmate.com

Задание. Найдите на указанных сайтах книгу, которую вы сейчас читаете. Можно искать по названию или по фамилии автора. Обратите внимание на следующие особенности:

— где электронная книга предлагается бесплатно;

— где электронная книга предлагаются за плату;

— где можно заказать печатный вариант книги;

— где действует акция «Купить по цене читателя».


Многие сайты предлагают читателям бесплатно зарегистрироваться, чтобы затем оставлять отзывы. Оставим в стороне вопросы рекламы и маркетинга. Можно ожидать, что читатель, который выступает от своего лица, а не под псевдонимом, будет вести себя более вежливо и доброжелательно.

Задание. Просмотрите отзывы о какой-нибудь популярной книге на сайте любого интернет-магазина. Какие из этих отзывов действительно полезные и информативные?


Рассмотрим три типа отзывов, адресованных разной аудитории. И посмотрим на эти отзывы с точки зрения читателя отзыва.

1. Отзыв, адресованный автору. Это может быть вопрос или совет по улучшению оформления или исправлению опечаток. Сравните два варианта: «С текстом явно не работал редактор, сплошные опечатки» и «Предлагаю исправить опечатку на стр. 120 — вместо УМСКУЛ лучше написать МУСКУЛ, конечно если это не художественный приём».

2. Отзыв, адресованный будущим покупателям. Сравните: «Очень полезный раздел о планировании тренировочных нагрузок. Наконец-то разобрался с понятием сверх-восстановления» и «В принципе книга полезная, два-три раздела можно почитать. Есть кое-что новое, а в целом общие фразы».

3. Обсуждение или вопрос другим читателям. Сравните два примера: «Кто-нибудь видел этого Сергея Петровича? Не похоже, что он хотя бы одну лекцию провёл» и «Кто может дать ссылку на страницу электронных курсов автора? Хотел бы посмотреть видеозаписи его лекций».

Какие из приведённых выше примеров более конструктивные и позитивные?

Задание. Составьте три разных отзыва на данную книгу:

— адресованный автору;

— адресованный будущим читателям;

— обсуждение или вопрос другим читателям.

При составлении отзывов используйте правила, которые были описаны выше. Представьте, что эти отзывы появятся на странице интернет-магазина с указанием вашего имени. Поставьте себя на место читателя вашего отзыва. Подумайте, что такого интересного вы могли бы сообщить окружающим, чтобы это оказалось для них ценно и полезно.

7. Золотое правило

Не так сложно определиться с тем, «что такое хорошо и что такое плохо». Достаточно использовать правило, которое известно уже много тысяч лет. В нашем случае «золотое правило» можно выразить такими словами:

ПОСТАВЬТЕ СЕБЯ НА МЕСТО ПОЛУЧАТЕЛЯ ВАШЕГО КОММЕНТАРИЯ ИЛИ ОБСУЖДЕНИЯ.

Задание. Прочитайте в Википедии статью «Золотое правило нравственности». Почему это правило называют «золотым»?


Если поставить себя на место другого человека, многие сложные ситуации становятся очень простыми и понятными. Достаточно задать себе два вопроса:

1. Что я не хотел бы получить в такой ситуации?

2. Что я хотел бы получить в такой ситуации?

Продолжить чтение
Еще от автора Валентин Юльевич Арьков
Организация параллельных потоков. Часть 2

При решении инженерных, экономических и научных задач используются высокопроизводительные вычисления — High Performance Computing или сокращённо HPC. Параллельные программы нужны для того, чтобы использовать вычислительные мощности многоядерных процессоров и графических ускорителей. В данной работе мы рассмотрим технологию автоматической организации параллельных потоков для многоядерных вычислительных машин.

Анализ и визуализация данных в электронных таблицах

Перед вами продолжение серии пособий, позволяющих познакомиться с основными технологиями бизнес-аналитики. Многое можно сделать в рамках электронной таблицы, которая превращается в интуитивно понятный интерфейс к продвинутым инструментам анализа данных. В данной работе мы рассмотрим создание реляционной модели и визуализацию иерархии в агрегированных данных с использованием специализированных надстроек.

Организация параллельных потоков. Часть 1

В данной лабораторной работе рассматриваются основы организации параллельных потоков с помощью стандартных вызовов операционной системы. В работе используется бесплатная интегрированная среда разработки. Приводятся примеры программ на языке Си.

Бизнес-аналитика. Сводные таблицы. Часть 2

Данная работа посвящена дальнейшему изучению методов бизнес-аналитики на примере «продвинутых» возможностей функций сводных таблиц. Мы продолжаем использовать общий подход к практическому освоению программного пакета: моделирование и исследование. Мы поработаем с генератором случайных чисел и сформируем реалистичные наборы данных для анализа.

Корреляционный и регрессионный анализ в Excel

Методические указания к выполнению лабораторной работы на тему «Корреляция и регрессия». Работа выполняется в пакете Microsoft Excel.

Бизнес-аналитика. Извлечение, преобразование и загрузка данных

Системы бизнес-аналитики работают с различными источниками данных с помощью функций ETL (Extract-Transform-Load). Название ETL можно перевести как «извлечение, преобразование и загрузка данных». Имеется в виду загрузка в хранилище данных для дальнейшей обработки в системе бизнес-аналитики. В простейшем случае это загрузка данных в виде одной, объединённой, консолидированной таблицы. В данной работе мы познакомимся с основными этапами ETL на примере загрузки данных в электронные таблицы.

Рекомендуем почитать
Как найти идею и начать зарабатывать

Эта книга для тех, кто мечтает получать жизненную прибыль: удовольствие и доход от любимого дела. Мечтает, но никак не может решиться. Мечтает, но не начинает. Почему так бывает? Мы боимся что-то менять в своей работе, потому что не знаем, как сделать правильный выбор. Потому что зависим от мнения окружающих. Потому что больше ориентируемся на внешние факторы — модно, престижно, доходно и т. д. — а не на свои личные ресурсы и потенциалы. Потому что у нас нет точки опоры, которая поможет разобраться со многими вопросами о профессиональной самореализации. Мы боимся поменять то дело и работу, которые привыкли делать на то, чем мечтаем заниматься.

Жизнь в движении

Александр Кондрашов – предприниматель, инвестор и тревел-блогер с суммарной аудиторией более 3 млн подписчиков. Канал «Александр Кондрашов» занимает лидирующее место в российской блогосфере по тревел-тематике. Более 10 лет владеет бизнесом по железнодорожным перевозкам, также основал свое рекламное агентство. В 2018 году отснял 31 страну. В своей книге Александр делится личными историями и жизненными принципами, благодаря которым он, обычный парень из простой, небогатой семьи, смог воплотить все свои мечты в жизнь.

Доставляя счастье. От нуля до миллиарда

В этой книге собрано сразу несколько историй, одна зажигательнее другой. Автобиография одного из самых ярких молодых бизнесменов последнего времени, начавшего свой первый бизнес в девять лет. История развития его компании Zappos, за десять лет с нуля разогнавшейся до миллиардного оборота. А главное – рассказ о том, как Тони и его соратникам удалось построить бизнес, радующий своим существованием не только владельцев, но и всех причастных к компании – от сотрудников и клиентов до поставщиков и партнеров.

Agile: оценка и планирование проектов

Оценка и планирование критически важны для успеха любого проекта. Однако процесс планирования сложен, и наши планы часто оказываются далекими от реальности. На помощь приходит Agile-подход. Благодаря Agile вы научитесь создавать реалистичные планы, которые сможете корректировать по ходу работы, при этом выполняя проекты в срок и в рамках бюджета.Майк Кон, гуру в области Agile, дает инструменты, необходимые для оценки, планирования и управления Agile-проектами любого масштаба. В книге нет теоретических рассуждений, она полна конкретных примеров, методов, графиков, рецептов, а главное — аргументированных рекомендаций.

7 законов жизни

Как животный мир удовлетворяет свои потребности, не имея денег? Мы бежим зарабатывать, и нам кажутся вполне очевидными причины гонки. Эта книга — попытка разобраться в устройстве и взаимосвязях человека и Вселенной, найти единый смысл перед забегом… Иначе зачем? Подобно вулкану, человек до какой-то поры пребывает в «спящем состоянии». Сейчас в Ваших руках книга-будильник, созданная, чтобы читатель проснулся и выплеснул наружу тот объём смыслов, который отвечает на вопрос — зачем…

Стань эффективнее

Стать эффективным - просто, достаточно следовать пошаговым инструкциям описанные в книге. Здесь собраны алгоритмы действий, которые позволят тебе продуктивно использовать свои возможности как в бизнесе, так и в личной жизни. Просто делай раз, два, три. Все инструменты, описанные в книге, имеют практическое применение и опираются на реальный опыт.