Руководство по поиску работы, самопрезентации и развитию карьеры - [25]

Начнем с того, что представим себе работу менеджера по персоналу в компании. Этот сотрудник, помимо всего прочего, как правило, занимается подбором и оценкой новых сотрудников. Обычно происходит это следующим образом: менеджер по персоналу получает задание от одного из подразделений компании. При правильно организованных бизнес-процессах существует стандартный бланк под названием «описание вакансии» или «заявка на подбор персонала», в котором максимально подробно изложены все требования к кандидатам, условия найма, функциональные обязанности. Поэтому менеджер по персоналу получает достаточно четкое описание требуемого специалиста, и одной из его задач будет сравнивать получаемые резюме от кандидатов с имеющейся заявкой.

По рассказам менеджеров по персоналу, большинство из них сортирует получаемые резюме по принципу соответствия описанию вакансии. Как правило, резюме кандидата попадает в одну из четырех групп:

■ резюме совсем не подходит на данную вакансию;

■ резюме частично соответствует требованиям и в случае отсутствия идеального кандидата может быть рассмотрено работодателем;

■ резюме идеально соответствует заявке;

■ для определения резюме в одну из трех предыдущих групп требуется дополнительная информация.

Как вы понимаете, первым делом менеджер по персоналу будет связываться с теми кандидатами, резюме которых полностью соответствует заявке. И только в том случае, если общение по телефону или интервью с этими кандидатами даст отрицательный результат, менеджер по персоналу обратится к резюме, которые в основном подходят под требования вакансии. Или начнет связываться по телефону или электронной почте с кандидатами, которые по тем или иным причинам не стали излагать в своих резюме всю необходимую информацию. Обратите внимание, что здесь у каждого менеджера по персоналу имеется своя стратегия – кто-то в последнюю очередь обращается к излишне лаконичным резюме, а кто-то, наоборот, верит, что информация, которая в резюме не указана, обязательно будет соответствовать требованиям вакансии. И, как следствие, проделывает дополнительную работу по уточнению тех или иных данных.

Хочу поделиться с вами еще одним своим наблюдением. Менеджеры по персоналу придерживаются одного из двух различных подходов к оценке резюме. Я их называю условно «позитивный» и «негативный». Сразу отмечу, что оба подхода могут быть весьма эффективными, поэтому названия ни в коей мере не отражают мое отношение к ним. Позитивный подход назван так потому, что при рассмотрении резюме менеджер по персоналу имеет позитивную установку, т. е. он ищет в резюме информацию, которая соответствует требованиям заявки, и принимает решение о целесообразности дальнейшего общения, исходя из количества совпадений. Негативный подход, напротив, основан на том, что менеджер по персоналу внимательно изучает резюме и обращает внимание в первую очередь на расхождения с заявкой. Соответственно, если количество расхождений между резюме и требованиями к кандидату превысит определенную менеджером по персоналу норму, данный соискатель уже не дождется телефонного звонка от этого работодателя.

Как правило, менеджер по персоналу действительно очень сильно загружен и не имеет возможности ответить всем кандидатам, приславшим свои резюме на ту или иную вакансию. Поэтому в большинстве случаев кандидаты, резюме которых не соответствуют требованиям заявки, не имеют шансов познакомиться с менеджером по персоналу, если только не будут сами звонить в компанию и настаивать на личной встрече. Честно говоря, я бы не советовала кандидатам проявлять такую настойчивость, потому что, как показывает практика, вероятность получения работы в этой ситуации очень мала. Хотя, конечно, бывают и исключения из правил.

Анализ биографических данных, которые как раз и излагаются в резюме и анкетах, базируется на том, что знание трудовой биографии человека дает информацию об опыте данного кандидата и его навыках. Менеджеры по персоналу по-разному оценивают резюме, но кроме соответствия заявке, о чем мы говорили выше, они обращают внимание и на другие вещи. Опытный менеджер по персоналу оценивает способ изложения кандидатом информации о себе. Наверное, читая эту книгу, у вас складывается некоторое общее представление об ее авторе. Точно так же специалист по подбору персонала сможет составить некоторое впечатление о вашей личности, если только ваше резюме не будет составлено строго по шаблону.

Запомните, что резюме – это, в сущности, элемент делового общения. Поэтому для начала обратите внимание, как вы собираетесь этот документ оформить. Имейте в виду, что смешение в резюме различных стилей и шрифтов, виньетки и картинки выдают личность истероидно-демонстративную, стремящуюся поразить мир своей оригинальностью. Если это не вакансия для творческой личности, такой стиль абсолютно неуместен.

Очевидно, что оформлять резюме следует таким образом, чтобы его было легко читать. И я не стала бы об этом писать, если бы не получала каждый день резюме, прочитать которые можно только после предварительной обработки с помощью текстового редактора. Как-то я подсчитала количество шрифтов, использованных в одном резюме объемом 1,5 страницы формата А4. Их оказалось 23. При одном только взгляде на это резюме начинало рябить в глазах!