Разумный фитнес. Книга клиента - [29]

В-четвёртых, тренажёры – один из важнейших имиджевых элементов клуба. Любой менеджер отдела продаж скажет вам, что очень многие клиенты при первом визите в клуб с умным видом интересуются, какие именно марки тренажёров установлены в клубе. Это, конечно, не значит, что они в этом разбираются, однако спрашивают. Пример: женщины, которые приходят в косметологический салон или салон красоты, первым делом интересуются: «На чём вы работаете?». Они имеют в виду препараты и оборудование, и в зависимости от ответа они принимают для себя решение уйти или остаться. Им нужно назвать не последний и лучший. Они должны услышать о том, который знают. Практически никто из клиентов не знает о том, что оборудование и салона, и клуба само по себе ничего не говорит о реальном качестве услуг. Если специалисты или тренеры безграмотны, они угробят вас на самом лучшем оборудовании, причём так, что вы это заметите очень не скоро, и процесс восстановления будет долгим и трудным.

Для меня самым важным качеством тренажера является только его «дуракоустойчивость».

Мы уже говорили, у нас каждый знает, как воевать, как управлять экономикой и как тренироваться. Многие из тех, кто самостоятельно занимается в фитнес – клубах, с негодованием воспринимают любую попытку тренера – инструктора хоть что-то посоветовать. Одна из типичных фигур российского фитнес – клуба – мужчина в висящих до колен шортах и пляжных шлёпанцах, который прямо из раздевалки следует к штанге потяжелее и выползает из под неё только через пару часов. Попробуйте что-нибудь ему посоветовать! Он сам всё знает. Не говорите ему, что выталкивание платформы весом 400 кг ногами с амплитудой 5 см кроме разрушения коленных менисков ничего ногам не даёт. Не поверит. Да и что такое мениск вряд ли знает. Более того, если вес ограничен, он обязательно найдёт возможность подложить дополнительный блин. То, что лопнувший трос может снести ему полголовы – это ж думать надо… Или другой распространённый тип – дама на беговой дорожке, убегающая от съеденного накануне килограммового торта. Губы синие, лицо в белых пятнах, пульс – за 200… Короче, бегом к стенокардии. И попробуйте ей что-то посоветовать! Ей подруга так сказала, а это – высший авторитет. Торт вечером, а потом часовой бег. И всё будет хорошо. Но если попадёт в больницу, то виноват будет фитнес – центр. А юридически – его директор или владелец.

Для таких клиентов тренажёры должны быть подобраны с учётом того, что они могут сделать всё возможное и невозможное для получения травмы или болезни. Когда я знакомлюсь с новыми марками или видами оборудования, я долго хожу вокруг них и думаю, пытаясь представить себе, в каком из вариантов использования, в том числе подхода и отхода, клиент может причинить себе вред. Или случайный, или намеренный. И только в том случае, если ничего не могу придумать, принимаю эту марку к сведению.

На рынке спортивного оборудования далеко не все виды удовлетворяют условию дуракоустойчивости. Это относится и к оборудованию, выпущенному под известными брендами. Некоторые же виды «тренажёров» сделаны так, что хочется просто заглянуть в глаза разработчику и задушевно спросить его о том, занимался ли он когда-нибудь на своём творении? И вообще спортом?

Конечно, я могу написать о тренажёрах и их видах, плюсах и минусах, целую книгу. Однако это не входит в мои планы в рамках этой книги.

Штанги – это такие же тренажёры, как и сложные механические конструкции. Гантели, скакалки и резинки-амортизаторы – тоже. Вы спросите, а как гантели могут не удовлетворять условию дуракоустойчивости?! Они же простые! Могут, могут… Например, цилиндрические (по форме груза) гантели клиенты, да и тренеры, любят ставить «на попа». А потом кто-то случайно сбивает их ногой и получает травму. В одном крупном сетевом клубе в Санкт-Петербурге я регулярно вижу, что так же ставят и штангу. Представляете, что будет, если она упадёт кому-нибудь на ногу? Рано или поздно, но упадёт обязательно! Возможно именно вам. Или я часто был свидетелем глупейшей травмы: некто, думая, что данное упражнение может увеличить скорость удара, «боксировал» с двумя гантелями в руках. В этом упражнении очень частая травма вызывается попаданием одной гантели по пальцам, сжимающим рукоятку другой. Представляя себя Майком Тайсоном, наш герой, бывает, так увлекается, что травма, очень болезненная, неизбежна. Ему невдомек, что это упражнение лучше выполнять попеременно, с одной гантелей. Кстати, на скорость удара, как выяснили спортивные физиологи, это упражнение не влияет. Так же как и бег в гору. Выносливость – да, но скорость – нет.

Опасным фактором может быть даже неправильно выбранное расстояние между тренажёрами и даже порядок их расстановки, а также цвет, дизайн, габариты. Грамотные руководители клубов и тренеры это знают.

Очевидное изменение приоритетов клиентов фитнес-клубов в последнее время заставляет задуматься наиболее толковых тренеров, которые совсем недавно считали единственной целью любого, кто приходит в фитнес-клуб, только бодибилдинг. Жизнь, как известно, заставляет меняться. Те, кто не меняются, неизбежно вымирают, это закон эволюции.