Работа в радость. Бизнес-модель будущего - [10]

В 80-е – начале 90-х годов мы с моей женой Эйлин каждую неделю встречались с пятью-шестью семейными парами для совместного чтения Библии, молитвы и обсуждения наших радостей и печалей. Среди ключевых моментов, вынесенных мной из этих встреч, было глубокое понимание «служения», подразумевающее, что у всех нас есть цель, простирающаяся дальше, чем удовлетворение собственных потребностей. Служение заключает в себе нечто большее, чем я мог постичь в пять лет, когда впервые делал пожертвования церкви, большее, чем любая благотворительность. Я понял: то, как я вообще распоряжаюсь деньгами, как храню их и трачу – гораздо важнее. Как живу изо дня в день. Как использую свои способности и умения на благо общества.

Примерно в это же время я прочел книгу Питера Блока «Искусство управления»[5]. Именно с нее я начал знакомство с автором. Книга сильно повлияла на меня, она показала, как применить библейское понимание служения в большом бизнесе. Эта концепция подразумевает, что используемые нами ресурсы принадлежат кому-то еще. Мы сохраняем их, заботимся о них, пускаем в дело – и все на благо их истинных хозяев. Блок писал: «Это готовность и желание быть ответственным за благосостояние большой организации, скорее работая для окружающих, чем управляя ими. Проще говоря, это готовность нести ответственность даже при отсутствии контроля или каких-то требований». Так, я пришел к выводу, что служение обществу должно стать смыслом существования нашей корпорации.

В начале 1990 года мы начали обдумывать возможность выхода на фондовый рынок. Число наших частных акционеров приближалось уже к 500. Предстояло либо экстренно сократить их количество, либо по закону перейти в статус публичной акционерной компании. С этим были сопряжены различные опасения. Сумеем ли мы сохранить свои ценности, стремясь к амбициозным финансовым целям?

Инвестиционные банкиры, с которыми мы консультировались, давали вполне оптимистический прогноз. Позже я понял, что они поступили как успешные специалисты по продажам: подчеркнули положительные стороны и преуменьшили трудности. Один был особенно убедителен: он настаивал, что преобразование компании – мой долг перед обществом, поскольку это поможет эффективнее распространять радикальные идеи по организации корпоративной жизни.

Члены совета директоров одобряли преобразование. Мне следовало отнестись к этому более скептически. Я знал, что некоторые из них увлечены экономическими проектами компании, а вот ценности – разве что смотреть на них как на инструмент для повышения финансовой отдачи – их не слишком волновали. Впрочем, невзирая на все тревожные знаки, я был убежден, что мы сможем преобразовать компанию, не утратив присущих нам особенностей.

Однако часть акционеров, в том числе многие сотрудники AES, беспокоились, что изменение статуса вызовет перемены к худшему. Мы с Роджером в марте 1991 года обратились к ним с письмом:

С момента основания AES мы взвешивали все за и против превращения компании в публичную. До сего момента мы считали, что оставаться частной компанией гораздо разумнее. Однако сейчас переход к форме публичной акционерной компании неизбежен. ‹…› Мы продолжаем следовать целям и ценностям AES. ‹…› В этой связи мы сформулировали для себя «Принципы преобразования в публичную компанию»… Вот они: вносите в процесс радость; если он перестал доставлять удовольствие, нужно пересмотреть свою линию поведения или выйти из игры. ‹…› Если у нас возникнет желание изменить какой-либо значимый аспект ведения бизнеса, мы серьезно задумаемся и примем изменение только в том случае, если текущий метод стал бессмысленным, вне зависимости от публичного размещения акций. ‹…› Мы приложим все усилия к тому, чтобы придерживаться этих принципов [Курсив мой – Д. Б.].

Верные своему обещанию, мы подготовили черновик меморандума о начале открытого выпуска акций. В разделе «Деловая политика компании» прямым текстом было написано:

Приверженность ценностям AES – возможное влияние на результаты работы. Для AES крайне важно следовать четырем основным совместно разделяемым ценностям: поступать честно, порядочно, получать удовольствие от работы и нести социальную ответственность. Подробности изложены в разделе «Бизнес – ценности и практика». Получение честной прибыли есть важный результат предоставления клиентам качественного продукта, однако в случае конфликта между ценностями компании и получением выгоды AES будет придерживаться ценностей, даже если это чревато снижением прибыли или упущенными возможностями. Более того, компания придерживается ценностей не с целью повышения прибыли, а потому что приверженность ценностям – сама по себе достойная цель. Компания намерена продолжать эту политику и после начала публичной эмиссии.

Мы показали черновик людям из Комиссии по ценным бумагам и биржам, и они внесли ряд дельных предложений. Самое интересное – перенести этот пункт в первый раздел документа «Особые факторы риска» с подзаголовком «Возможное влияние на результат деятельности». Все равно что предупреждающая этикетка на пузырьке с лекарством. Инвесторов можно поставить в известность, что у компании плохо развиты партнерские связи, что у нее два руководителя, которые завтра могут и умереть, что нет никаких гарантий, что компания привлечет клиентов. В нашем случае Комиссия записала в факторы риска наши ценности.