Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления - [33]
1. Эмоциональный формирует оценки.
2. Когнитивный формирует карты мира, используя ошибки восприятия и логические ошибки.
3. Поведенческий, имея отношение к экономическим ресурсам, избегает ситуацию здесь и теперь, в виртуальном пространстве:
– изменяя направление реакций,
– расширяя – сужая психическое пространство,
– отдаляясь, изолируясь от проблемы,
– замыкая – размыкая психологические барьеры во взаимодействии,
– поднимая переживания на поверхность или опуская вниз на дно бессознательного.
Во времени:
– манипулируя прошлым, настоящим, будущим (раньше было лучше, могло быть хуже, авось повезёт),
– фиксируясь на каком-нибудь моменте.
Энергетически:
– теряя энергию (печаль, снижение уровня возбуждения),
– разряжаясь (в катарсисе или психуя),
– придавая энергию действиям, объектам, идеям (самомотивирование),
– переводя, перенося от одного содержания к другому, переходя из одной формы в другую,
– порождая (наполняясь и воодушевляясь при просмотре фильма, спектакля).
В сфере активности:
– переходя в иной план активности,
– изменяя формы активности,
– сдвигаясь к ранним формам.
Наша жизнь есть то, что мы думаем о ней.
Марк Аврелий
Ложное понимание мира рождает сомнение в себе. Непонятное, непредсказуемое сеет страх и тревогу, будь безоценочным, формируй адекватные карты и освободись от страха и тревоги. Чтобы не сомневаться в себе, подвергай сомнению других. При этом сомнение – это не просто фиксация «я, наверное, знаю мало или не истинно», а поддержание процесса «хочу знать больше». Вся совковая наука строилась (а на ней строится и современная отечественная) на принципах материализма. Задумывался ли ты над ленинским определением материи? Согласно ему материя – это поле плюс вещество, то, что мы можем непосредственно или опосредованно с помощью приборов ощущать, фиксировать. Но сознание мы тоже можем фиксировать посредством таких приборов как наше тело и всевозможные носители информации вербальной и невербальной. Следующий постулат – материя, это то, что не зависит от нашего сознания, а как же тогда относиться к вещам придуманным человеческим сознанием, изобретённые полимеры не являются материей? Если пока мы можем разрушить ядро атома, то в какой степени определяется эта независимость материи от нас? Может быть, если сознание это отражение особенностей вещества, то вещество это отражение особенностей поля, а поле это отражение ещё чего-то?
Существует довольно эффективная программа противодействия вредным иллюзиям, по принципу вход – внутренняя переработка – выход, ещё не достаточно широко используется для профилактики курения, наркомании, алкоголизма, для противодействия бесполезной рекламе: просветительный фильм, литература, фотографии и тому подобное, обсуждение удач, неудач, особенностей поведения в типичных ситуациях, прививка иммунитета, представляющая собой проигрывание типичных ситуаций и способов эффективного поведения в ней. Например, тебя обозвали желторотиком за то, что ты отказался от сигареты, а ты отвечаешь типа: «Я был бы желторотиком, если бы закурил только ради того, чтобы произвести на тебя впечатление». Или на рекламу, подразумевающую, что раскрепощённая, свободная женщина курит, учат отвечать фразой: «Какая же она раскрепощённая и свободная, если зависит от табака».
Схема вакцинации.
Иллюзия: вредная привычка (А) – это хорошо (Б),
здоровое поведение (В) – это плохо (Г).
Прививка: плохо – это вредная привычка
Наши внутренние карты во многом зависят от того, с каких позиций мы их рисуем. Существует три уровня включённости или осознанности:
1. Непосредственный.
2. Опосредованный.
3. Рефлексивный.
В непосредственной позиции ты воспринимаешь предмет или явление настоящим здесь и сейчас, в реальных ощущениях. Например, телевизор это всего лишь оформленная груда чего-то твёрдого, тёмного, прозрачного, блестящего, шумящего: стекла, пластика и металла, а изображение – движущееся пятно света. К такому непосредственному восприятию стремятся даосы, йоги и другие представители восточных эзотерических течений. Как муравей или какая-нибудь другая животинка, которая не знает как что называется.
В опосредованной позиции ты воспринимаешь (кодируешь) всё через призму социальных установок, стереотипов, программ, оценок, то есть смотришь кино по телику и живёшь, переживаешь, радуешься, боишься или злишься по поводу фантомов и иллюзий, нарисованных в твоих верхних полужопиях бегающим по экрану лучом электронов. Это обычная нормальная позиция для более пяти миллиардов из населения Земли, переживающих реальные эмоции, чувства, мысли по поводу нереальных вещей. Фактически, когда мы твёрдое, гнущееся, холодное, гладкое и блестящее называем «металлом», мы уже переходим во вторую позицию. Когда просто что-то называем уже во второй позиции.
Уровни отражение:
отражение внешнего (других) и внутреннего (себя) – знание;
отражение отражения – осознание
отражение себя отражающего – самоосознание.
Рефлексивность – способность к самопознанию, позиция, в которой мы способны видеть себя и своё отношение к реальности как бы со стороны. Благодаря такому раздуплённому мировосприятию опытный психолог всегда проводит чёткую границу между «воспринимать серьёзно проблему клиента» и «воспринимать серьёзно его страдания», не позволяя себе ошибаться в первом случае. В этой позиции мы не просто знаем, а можем понять, что мы
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка. Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно.
Во многих организациях на пути внедрения Agile оказывается традиционный менеджмент. Командам тяжело применять гибкие методологии, если их лидеров заклинило на устаревших управленческих подходах. Цель этой книги – дать понять, как работают Agile-команды. В ней нет кейсов, простых решений и банальных советов. Чего в ней в избытке, так это интересных идей, результатов экспериментов и поводов для размышления. В ней есть то, что действительно необходимо современным менеджерам: понимание общих подходов, с помощью которых вы сможете создать собственные рецепты, соответствующие именно вашим потребностям.
В книге достаточно популярно изложена мультидисциплинарная общая теория управления, основанная на униве́сумной методологии описания объектов окружающего мира, позволяющая представить в неразрывном единстве как естественнонаучные, так и философские категории окружающего человека Мироздания. Посредством универсумного подхода к процессам управления можно решать практические задачи в самых различных областях научного знания: в производственной сфере, экономике, социологии и других сферах деятельности, по мере необходимости переходя с уровня систематизации фактов к моделированию процессов, затем к целенаправленному прогнозированию и управлению ими.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.