Продавай как бог - [79]
• описание особенностей регистрации, бухгалтерии, налогообложения и отчетности
• регламентация взаимодействия с поставщиками и контрагентами
• верстка бизнес-бука
Руководство по расположению и интерьерному решению
(Location-Kit) в формате pdf
• разработка инструкции с требованиями к месту ведения бизнеса
• регламентация требований к помещению для франчайзи «от» и «до»
• формирование стандартов внутреннего оформления и типовых дизайн-решений
• составление спецификации оборудования и меблировки места ведения бизнеса
• бюджетирование открытия и составление календарного плана
• верстка локейшн-кит[15]
HR-кит в формате PDF + инструкции
• разработка концепции найма персонала
• оформление вакансий, анкет, опросника
• составление структуры и инструкции проведения собеседования
• формирование программы обучения, аттестации и сертификации персонала
• структурирование штатного расписания и стандартов внешнего вида сотрудников
• верстка HR-кит
Брендбук в формате PDF, GuideLine (книга бренда)
• формирование стандартов использования фирменного стиля, цветов, шрифтов
• регламентирование стандартов оформления наружной рекламы, вывесок, витрин
• аудит и корректировка дизайна и элементов оформления сайта
Руководство по маркетингу, рекламе, продажам и PR в формате PDF
• оформление скриптов продаж и инструкций по работе с возражениями
• аудит сайта и оптимизация под франчайзинг; сайт для франчайзи
• аудит интернет-рекламных компаний и оптимизация под франчайзинг
• описание стандартов продвижения и маркетинговых мероприятий
• создание книги продаж и плана продаж для франчайзи
• формирование предложения по действующим системам лояльности
• написание инструкции по локальному маркетингу, внутреннему маркетингу и PR
• построение воронки продаж для франчайзи
• рекомендации по выкладкам и мерчендайзингу
• верстка руководства по маркетингу в компании.
Руководство к производству/исполнению продукта/услуг
• написание инструкции по исполнению/производству
• формирование стандартов качества и методов контроля
• создание шаблонов отчетности для персонала
IT-кит в формате PDF (CRM и онлайновые сервисы, безопасность – IT и физическая)
• разработка инструкции по использованию рекомендованной для работы crm-системы для персонала
• разработка иных программ, а также онлайн-сервисов
• создание инструкции для работы с торговым оборудованием
• описание правил работы с телефонией и логики распределения и обработки звонков
• формирование стандартов информационной безопасности, видеонаблюдения, программного обеспечения
Руководство к финансовому ведению и отчетности франчайзи (финанс-бук)
• формирование финансового плана для франчайзи на 12 месяцев
• создание шаблонов отчетов Cash flow и P&L для франчайзи
• подготовка формы финансовой отчетности для франчайзера
• предоставление шаблона документов для сдачи бухгалтерской отчетности
Юридический пакет документов и договоров 1–2 недели
• разработка франчайзингового договора либо договора коммерческой концессии
• аудит и корректировка договоров с покупателями, поставщиками
• оформление пакета трудовых договоров и инструкций для сотрудников
Финал упаковки и массовые продажи
• финальный аудит франчайзинговых пакетов
• запуск франшизы
Заключение
Ох, ну и работу же вы проделали, раз дочитали книгу до самого заключения! Хотя, признаюсь, сама я иногда читаю сначала концовку, даже в художественных книгах. Ничего не могу поделать, хочется всё знать заранее – найдет ли главный герой свою любовь и настигнет ли преступника справедливая кара.
Жаль, в бизнесе нельзя узнать на старте, разбогатеешь ты или нет, прославишься или обанкротишься. А может, успеет случиться и то и другое, причем за такой короткий срок, что не успеешь ни толком насладиться, ни впасть в настоящее отчаяние.
Всё, на что вы можете рассчитывать – собственные навыки. Если научитесь просчитывать финансовую модель в одном бизнесе, то сможете сделать это и в другом. Наловчитесь продавать кирпичи – дело пойдет и с китайским фарфором.
В заключение я бы хотела дать вам пару советов.
Первый – откройтесь по-настоящему новому опыту и знаниям.
Вы наверняка встречали таких людей на тренингах или лекциях, которые сидят полдня со скрещенными руками и лицом «ну это-то я знаю», а некоторые даже выкрикивают что-то подобное вслух. Не будьте такими умниками.
Представляете, пришли вы к врачу лечить прыщи, а он прописывает вам есть по утрам кашу на воде, высыпаться и специальным лосьоном лицо протирать. А вы ему: «Да это-то и так понятно! Но я считаю, что для лучшего эффекта лосьон нужно пить, овсянку мазать на лицо, а спать мне вообще некогда!» И будут сидеть в кабинете два идиота, потому что вы явно о докторе ничего хорошего не думаете, как и он о вас.
Как только вы призна́ете, что имеете право ошибаться и не знать всего на свете, учиться станет намного легче. Ведь если вы читаете книгу про бизнес, значит, что-то всё-таки болит? Значит, чувствуете, что чего-то не хватает? А раз так, сделайте ровно то, что прописывает доктор.
Второй совет – не кидайтесь сразу же внедрять всё за один день. Запал быстро иссякнет, вы никуда не сдвинетесь.
Все люди ходят в магазин за продуктами – но зачем они идут туда на самом деле? Самое главное современный супермаркет дает нам бесплатно. Заполненные товаром полки успокаивают и внушают чувство стабильности. Чистота помещений и вежливость сотрудников повышают нашу самооценку. Новые технологии приобщают к прогрессу. Лаборатория «Однажды» и автор этой книги задались целью: изучить новейшую историю России через историю отечественного ретейла. Как мы изменились, пройдя путь от советского гастронома до современного супермаркета? Как преобразовали страну и ее граждан «Перекрестки», «Пятёрочки» и «Карусели»? Наконец, какой предпринимательский путь прошла команда X5 Retail Group – крупнейшего игрока в российском ретейле? Книга «Цивилизация Х5» отвечает на эти вопросы и в то же время читается легко, как детектив.
Ристо Сийласмаа, президент «Нокии», привел компанию к одной из самых успешных корпоративных реформ в истории. Легендарные сделки были заключены всего за два года: покупка полного владения NSN, продажа основного бизнеса мобильных телефонов Nokia Microsoft и приобретение «Алкатэль-Люсент» вытеснили «Нокию» с траектории неудач. Книга о становлении одного из самых успешных мировых лидеров в области технологий.
В этой книге выдающийся британский маркетолог Боб Этерингтон рассказывает, как оптимизировать работу в сфере продаж, чтобы привести к успеху любую компанию. Автор совершенствует классические стратегии продаж и призывает освоить алгоритмы жесткого диалога, цель которого — подвести собеседника к масштабной покупке. Издание окажется незаменимым при подготовке к важной презентации, переговорам с партнерами и работе «в полях». Предназначено руководителям и представителям организаций-производителей, работникам отделов продаж и сетевого маркетинга.
Книга подойдет для предпринимателей и для тех, кто хочет освоить новую профессию или начать зарабатывать на сайтах. Цель книги – объяснить максимально простым языком, как самому сделать сайт, интернет-магазин или форум с нуля без знаний в области веб-программирования. Дополнительно к книге в моем блоге вы найдете пошаговую инструкцию, более 50 уроков на YouTube и форум, где вы сможете задавать вопросы, если у вас что-то не получается. После прочтения книги вы будете понимать, в каком направлении вам дальше двигаться, какую рекламу использовать и как зарабатывать на сайте.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Издание посвящено одной из самых проблемных сфер налогового права – вопросам возмещения (зачета, возврата) налогов. Большинство ситуаций, при которых налогоплательщик имеет право на зачет или возврат налога, разрешаются только в суде, так как налоговые органы нередко отказывают налогоплательщикам в реализации их законного права. В то же время субъекты хозяйственной деятельности и физические лица – налогоплательщики часто сами слабо ориентируются в нормах законодательства, процедуре подачи необходимых документов, что приводит к отказу в возмещении налога или непосредственно к налоговым правонарушениям.В издании приводятся правила взаимодействия сторон налоговых правоотношений в области зачета, возврата налогов вообще и особенности возмещения отдельных налогов, в частности.
Настольная книга каждого руководителя от одного из лучших бизнес-тренеров России. Внутри вы найдете руководства к действию для решения сложных ситуаций и инструменты ведения переговоров, которые позволят вам быть эффективным и авторитетным руководителем. После каждой главы дается задание, которое поможет внедрить полученные знания на практике. С помощью этой книги вы научитесь достигать своих целей в переговорах и сохранять хорошие отношения с подчиненными. Эта книга поможет вам: [ul]«укротить» незаменимых; получить преимущество в торге за зарплату или премию; вдохновить на трудовой подвиг; добиться выполнения задач в срок; вернуть к жизни потерявшего мотивацию сотрудника; …и в других ситуациях, с которыми сталкивается каждый руководитель.[/ul].
Дмитрий Портнягин – простой парень родом из Тынды, который рано потерял отца и, оказавшись в сложной ситуации, в окружении людей без целей, смог поднять себя за шиворот и привести к своей мечте – быть богатым и знаменитым. Его путь – дорога постоянных вызовов самому себе, суровых уроков и важных выводов. В книге Дмитрий раскрывает всего себя перед читателями, показывает свои хорошие стороны и не очень, делится внутренними переживаниями и одновременно зажигает сердца своей невероятной энергетикой, лидерским мышлением, вдохновляет на достижение высоких результатов. По ходу повествования Дмитрий выводит 35 собственных правил для достижения наилучших результатов в бизнесе, они выделены в виде ключей к главам.
Аркадий Новиков – успешный ресторатор, открывший более 70 заведений, годовой оборот группы его компаний превышает 200 млн долларов. Новиков – бизнесмен, который сделал себя сам. Он родился в семье воспитательницы детского сада и инженера, детство провел в крошечной квартире площадью 28 квадратных метров, отслужил в армии. Как же получилось, что обычный парень, которого когда-то отказались взять на работу в McDonald’s, основал крупнейший в России ресторанный бизнес? Не стесняясь признаться в собственных ошибках, автор рассказывает, где взять стартовый капитал, как вести переговоры с партнерами и конкурентами, как масштабировать дело и выйти на зарубежный рынок.
Перед вами азбука инвестора, из которой вы узнаете, как получать пассивный доход, освободиться от рутины и стать автором своей жизни. Станислав Тихонов — один из самых востребованных коучей по инвестированию в России. В своем руководстве по инвестированию он дает пошаговую стратегию для начинающих, раскрывает самые эффективные технологии и стратегии приумножения капитала.